一個(gè)新技術(shù)時(shí)代應(yīng)運(yùn)而生,開啟了中國(guó)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型大幕。近年來,隨著5G、云計(jì)算、人工智能等以“新基建”為核心的技術(shù)廣泛布局,企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)甚至是商業(yè)模式正在經(jīng)歷深度的轉(zhuǎn)型和變革。面臨產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮,當(dāng)今企業(yè)已經(jīng)面臨著生死存亡之戰(zhàn),而迎戰(zhàn)的核心競(jìng)爭(zhēng)力則來源于企業(yè)的數(shù)字戰(zhàn)斗力,千行百業(yè)數(shù)字化已成為“必選項(xiàng)”。

應(yīng)對(duì)數(shù)字技術(shù)帶來的挑戰(zhàn),金蝶集團(tuán)董事會(huì)主席兼CEO徐少春認(rèn)為,“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代已經(jīng)到來,數(shù)字化轉(zhuǎn)型深入到傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)中,在轉(zhuǎn)型過程中,最大的挑戰(zhàn)是傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)字架構(gòu)與思維模式。很多企業(yè)不是完全沒有數(shù)字化基礎(chǔ),但它們的數(shù)據(jù)是孤島難以訪問,形成了笨重的‘數(shù)字煙囪’。要轉(zhuǎn)型,就要‘砸掉舊煙囪,建立新生態(tài)。’”

見微知著,在金蝶創(chuàng)始人的“破舊”下,數(shù)字化轉(zhuǎn)型號(hào)角已經(jīng)吹響。為把握數(shù)字經(jīng)濟(jì)和數(shù)字化時(shí)代機(jī)遇,金蝶集團(tuán)著眼于提升企業(yè)的數(shù)字化業(yè)務(wù)能力,助力企業(yè)重構(gòu)數(shù)字戰(zhàn)斗力。

金蝶數(shù)字化轉(zhuǎn)型之道

從2014年開始,金蝶由一個(gè)傳統(tǒng)的軟件公司開始向云計(jì)算公司轉(zhuǎn)型。

云業(yè)務(wù)的發(fā)展逐漸獲得了市場(chǎng)的認(rèn)可,金蝶通過管理軟件與云服務(wù),已為世界范圍內(nèi)超過680萬家企業(yè)、政府等組織提供服務(wù)。金蝶旗下的多款云服務(wù)產(chǎn)品獲得標(biāo)桿企業(yè)的青睞,其中金蝶云·星空是專為成長(zhǎng)型企業(yè)量身定制的智慧成長(zhǎng)服務(wù)平臺(tái)。金蝶在企業(yè)云服務(wù)市場(chǎng)不斷探索下,不僅連續(xù)16年穩(wěn)居中國(guó)成長(zhǎng)型企業(yè)應(yīng)用軟件市場(chǎng)占有率第一、更連續(xù)2年在中國(guó)企業(yè)級(jí)應(yīng)用SaaS云服務(wù)市場(chǎng)占有率排名第一,連續(xù)4年在中國(guó)企業(yè)級(jí)ERM SaaS、財(cái)務(wù)SaaS市場(chǎng)占有率第一。并且金蝶是目前唯一入選Gartner全球市場(chǎng)指南的中國(guó)企業(yè)SaaS云服務(wù)廠商。

金蝶助理總裁、生態(tài)伙伴部總經(jīng)理王建偉透露說,“過去我們談ERP,而現(xiàn)在及未來將是EBC的時(shí)代,即以企業(yè)業(yè)務(wù)能力為導(dǎo)向。為的是持續(xù)深耕行業(yè),聚焦行業(yè)及客戶的業(yè)務(wù)能力。為此,金蝶推出了金蝶云·蒼穹PaaS平臺(tái),幫助企業(yè)快速構(gòu)建業(yè)務(wù)能力。”

疫情之下,2020年上半年,金蝶云服務(wù)業(yè)務(wù)同比增長(zhǎng)約45.1%,云業(yè)務(wù)收入的比例從2014年的“幾乎為零”增加到2020年上半年的57.5%。金蝶與眾多企業(yè)合力打造產(chǎn)業(yè)生態(tài),協(xié)同創(chuàng)新。

金蝶在制造業(yè)擁有超過10萬家的客戶,遍布大中小制造企業(yè),金蝶云·星空的解決方案得到眾多客戶的驗(yàn)證,包括華為海洋、黃河科技、蘇州凌創(chuàng)、杭州祖名、上海步科、西安北得龍、美鑫食品等;其中華為海洋入選2020年工信部工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)示范試點(diǎn)項(xiàng)目,美鑫食品是江蘇省4星上云企業(yè),杭州祖名是工信部上云上平臺(tái)企業(yè)。并在2020年上半年成為國(guó)家電投、中國(guó)航信、中車唐山機(jī)車、新奧燃?xì)獾却笮图瘓F(tuán)的共同選擇,也中標(biāo)了海信、中聯(lián)水泥等一批國(guó)產(chǎn)化替代項(xiàng)目。

高效的工作離不開堅(jiān)實(shí)底座。金蝶云·蒼穹目前全部運(yùn)行在華為云上。而且金蝶的一款大型的企業(yè)軟件——EAS Cloud也部署在華為云上,金蝶云·蒼穹和金蝶天燕云都全線適配華為研發(fā)技術(shù),包括芯片、存儲(chǔ)、服務(wù)器、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)等。華為的所有的認(rèn)證,金蝶基本上都拿到了。

如今,每天有約8000萬的用戶在使用金蝶軟件及云服務(wù),《財(cái)富》中國(guó)100強(qiáng)中一半的企業(yè)選擇了金蝶,客戶滿意度達(dá)到了91%。

你中有我,我中有你,云中有云

金蝶與華為的牽手契機(jī),源于2012年金蝶云與華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)基于云端新零售項(xiàng)目的成功合作。王建偉談及金蝶與華為的合作說道,“這次開端不僅僅是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,更是朝向偉大的戰(zhàn)略出發(fā)。”

2018年,金蝶與華為正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。根據(jù)雙方簽訂的戰(zhàn)略協(xié)議,華為將與金蝶在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等多個(gè)前沿技術(shù)領(lǐng)域進(jìn)行戰(zhàn)略合作,并涵蓋市場(chǎng)推廣、國(guó)際化業(yè)務(wù)、人才培養(yǎng)等具體合作項(xiàng)目。借助雙方合作優(yōu)勢(shì),金蝶將進(jìn)一步鞏固在企業(yè)級(jí)SaaS云服務(wù)市場(chǎng)的領(lǐng)先地位,助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。這既包括華為的具體業(yè)務(wù),也包括生態(tài)上的合作。

面對(duì)日益嚴(yán)峻的網(wǎng)絡(luò)安全形勢(shì),金蝶與華為在攻克核心技術(shù)上不斷深耕,促進(jìn)核心技術(shù)升級(jí)。2019年金蝶云·蒼穹全面基于華為云鯤鵬云服務(wù),完成平臺(tái)端到端的適配,打造新一代企業(yè)級(jí)服務(wù)平臺(tái),共同面向大企業(yè)、政府等市場(chǎng)進(jìn)行拓展和能力互補(bǔ),并榮獲華為頒發(fā)的“鯤鵬生態(tài)合作最佳實(shí)踐伙伴”大獎(jiǎng)。

2020年,華為云在技術(shù)創(chuàng)新上持續(xù)突破,產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力不斷提升,基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)模、付費(fèi)用戶數(shù)等高速增長(zhǎng),同時(shí),華為云多個(gè)產(chǎn)品在業(yè)界權(quán)威報(bào)告中屢獲第一,如大數(shù)據(jù)、政務(wù)云、開發(fā)平臺(tái)、容器、DevOps、IoT、數(shù)據(jù)庫(kù)等。王建偉將雙方此時(shí)的緊密關(guān)系描述成,“你中有我,我中有你,云中有云”。

目前金蝶云·蒼穹與華為鯤鵬生態(tài)體系全棧技術(shù)已完成適配,包括CPU芯片、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)到應(yīng)用系統(tǒng)等。

有了華為云的強(qiáng)大“底座”,金蝶能最大程度地發(fā)揮軟件行業(yè)優(yōu)勢(shì),讓傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型產(chǎn)生新的動(dòng)能,帶動(dòng)中國(guó)各行各業(yè)產(chǎn)業(yè)的新變革。金蝶堅(jiān)信和華為云強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,共享共建企業(yè)云生態(tài),能夠幫助更多的企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速成長(zhǎng),享受新基建紅利。”

三蝶演繹,大破大立

如今,回顧金蝶的歷史,共有三次重大的轉(zhuǎn)型:第一次是從做DOS財(cái)務(wù)軟件轉(zhuǎn)為做Windows財(cái)務(wù)軟件,第二次是從開發(fā)財(cái)務(wù)軟件到開發(fā)企業(yè)ERP系統(tǒng),第三次從ERP系統(tǒng)到“云戰(zhàn)略”。第三次最艱難,也最刻骨銘心。這三次“蝶變”對(duì)于金蝶來說無異于是砸碎舊世界、建立新世界的一個(gè)過程。

ERP系統(tǒng)曾讓金蝶的版圖不斷擴(kuò)張,企業(yè)人數(shù)規(guī)模也不斷擴(kuò)大。2008年至2010年的3年間,金蝶的員工人數(shù)漲幅超過了一倍,總?cè)藬?shù)達(dá)到近1萬人。2012年上半年,不斷攀升的人力成本和管理問題帶來的問題迫在眉睫。

徐少春認(rèn)為是時(shí)候調(diào)整方向,把公司變成一個(gè)輕公司,未來業(yè)務(wù)更多的集中于互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等領(lǐng)域。在2017年,他砸掉了20多年積累的ERP,只因?yàn)?ldquo;軟件是過去,云才是未來”。而現(xiàn)在,他又和客戶砸掉了代表傳統(tǒng)數(shù)字化的煙囪,共同打造產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)云生態(tài)。

砸掉舊世界,成就一個(gè)新世界。

大破才能大立,這三次蝶變不僅是因?yàn)樾袠I(yè)的日新月異需要變革和迭代,更是因?yàn)樾焐俅汗亲永锏某掷m(xù)創(chuàng)新精神和他內(nèi)心的使命。

成功的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要“人和”

企業(yè)家的上限往往決定了企業(yè)的上限,企業(yè)要長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,企業(yè)家就要突破自己思維的局限,而企業(yè)家精神往往起了引領(lǐng)企業(yè)家思考、創(chuàng)造的作用。那背后這種創(chuàng)新精神從何而來?這都得益于金蝶的3種類型的文化建設(shè):

第一,一直在“砸東西”,用破舊立新的臨場(chǎng)感表達(dá)“云轉(zhuǎn)型”的決心:徐少春砸電腦、砸服務(wù)器、砸辦公室、砸ERP……其實(shí)是用實(shí)際行動(dòng)來要告別過去,用創(chuàng)新技術(shù)和模式顛覆傳統(tǒng)思維,所以金蝶人自上而下都有一種強(qiáng)烈的創(chuàng)新精神和動(dòng)力,構(gòu)建了屬于自己的企業(yè)數(shù)字戰(zhàn)斗力。

第二,開設(shè)微信服務(wù)號(hào)“徐少春個(gè)人號(hào)”:他會(huì)花一到兩個(gè)小時(shí)回答客戶的問題,與客戶建立心與心的鏈接。有問題、有投訴、也有對(duì)產(chǎn)品的改進(jìn)建議,還有人生哲學(xué)的問題。個(gè)人號(hào)讓他與680萬企業(yè)客戶緊緊相連,讓金蝶變得更加透明。金蝶的滿意度在不斷地提升,服務(wù)意識(shí)和響應(yīng)速度有了很大的改善。金蝶由服務(wù)體系的變革開始,最終倒逼研發(fā)體系的變革,公司組織與文化的變革,“徐少春個(gè)人號(hào)“已然成為了促進(jìn)金蝶數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一個(gè)重要抓手。

第三,建立了屬于金蝶的哲學(xué):金蝶不僅要幫助客戶發(fā)展壯大和成長(zhǎng),規(guī)模越來越大,也要幫助每一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者個(gè)人心靈成長(zhǎng)。“企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)成長(zhǎng)的渴望就是我們的奮斗目標(biāo)”因此成為了金蝶哲學(xué)。

徐少春深刻地感受到,在“心”上用功最關(guān)鍵,就是要確立我們新的人生使命。在當(dāng)年金蝶云·蒼穹大會(huì)上,徐少春砸掉了一個(gè)巨大的繭。那一刻,他確立了新的人生使命——有一顆金子般的心,為的是給每一位企業(yè)經(jīng)營(yíng)者帶去陽(yáng)光、溫暖和愛。

上至國(guó)家,下至企業(yè),金蝶承載著一種歷史使命,在面對(duì)危機(jī)和機(jī)遇時(shí),徐少春當(dāng)仁不讓。

金蝶的發(fā)展歷程,是中國(guó)軟件發(fā)展行業(yè)的代表案例,也是中國(guó)企業(yè)管理進(jìn)程的縮影。面對(duì)百年未有之大變局,未來,金蝶將始終堅(jiān)持破舊立新,同萬千中國(guó)企業(yè)和生態(tài)伙伴一同建立新的商業(yè)文明,讓中國(guó)管理模式在全球崛起!