自2015年1月釘釘1.0版本上線，正式進入企業級市場以來，釘釘已經為更多的企業打造了工作商務溝通、協同、智能移動辦公平臺。很多人把釘釘理解為一個溝通工具，殊不知釘釘是遠遠超越溝通本身的。

在昨天的阿里云線上峰會上，張建鋒表示，從信息時代到數字時代需要一個新型操作系統，讓大家面向大數據、面向智能、面向IoT、面向移動化，并且使開發新應用變得更方便。中臺就是這樣一個新型操作系統，釘釘是這個操作系統的核心。

在信息時代，信息化系統相對比較簡單，把業務流程理解清楚之后，程序員將業務流程變成一個信息系統就可以了，PC+Windows的組合就可以滿足這樣的需求。而當今，信息系統已經不再是一個簡單的業務流問題，還有數據流，還要移動化，還要用人工智能的辦法通過大數據來挖掘等，這就需要新型的操作系統，阿里云稱之為中臺，其實是超越以Windows為代表的操作系統，在此基礎上做簡單的信息化的開發。

同時，不同的行業有不同的特點，如零售、工業等等，它們可以在中臺之上繼續構建自己的系統。所以中臺是一個云時代的、大數據時代的、智能化時代的、移動化時代的新型的操作系統。

在企業數字化轉型的進程中，企業既需要云這樣的新型計算結構，也需要釘釘這樣的新型操作系統，前者提供水、電、煤一樣的算力基礎設施，后者如同新時代的操作系統，形成一個整體，讓企業可以面向大數據、面向智能、面向IoT、面向移動化，快速開發管理組織和業務的所有應用。

云釘一體，為用戶帶來了應用的深入、用戶的擴大，協同與體驗的不斷改善，今年的疫情就體現了云釘深度綁定帶來的巨大能量。

在整個“戰疫”期間，全國上千萬企業、近2億人通過釘釘開啟在家辦公模式，近1.5億人每天在釘釘上健康打卡“報平安”，30多個省份、300多個城市的學校加入釘釘“在家上課”計劃，截至3月9日，全國11省份超100座城市陸續使用釘釘開啟企業“碼”上復工。

在教育方面，釘釘支持了全國14萬所學校、300萬個班級、1.3億學生的在線上課，有600萬老師在釘釘上累計上課超過了6000萬小時。為了應對突來的峰值流量，保障網絡授課、視頻會議、群直播等在線業務，釘釘運用了阿里云的海量計算資源，僅視頻會議一個功能就擴容數萬臺云服務器?；诎⒗镌茝椥杂嬎阗Y源編排調度服務，釘釘在短短2小時內新增部署了超過1萬臺云服務器，這個數字也創下了阿里云上快速擴容的新紀錄。

阿里云與浙江大學合作，只用了7天時間就改造了200多個教室，一夜之間就實現了幾萬師生進行遠程教育，上線當天就有一百多萬人次的訪問量，最熱門的課觀看量達到了十萬人次。

在抗疫方面，對于視覺智能服務，達摩院的CT影像分析技術可在20秒內準確判讀(計算時間最短僅2秒)，準確率達99%，而快速全基因測序，疫情趨勢預測及口罩佩戴規范性檢測，都為疫情管控提供了有力的技術支撐。這些能能力都將通過阿里云視覺智能開放平臺對外提供，涵蓋醫學影像識別、OCR、圖像識別、視頻識別等13個大類。

釘釘CEO陳航介紹，釘釘用戶數已突破3億，企業組織數突破1500萬家。立白、東方希望、太平洋保險、廣東農信等企業基于“云釘一體”的基礎設施，開發了數十萬種企業應用。在基礎設施之上，更是長出了一個繁榮的開發者生態，目前有超過20萬企業應用開發者在釘釘開發平臺上幫助企業定制屬于自己的應用。