12月12日晚，醞釀了一年多的萬達(dá)電商項(xiàng)目——“萬匯網(wǎng)”以及萬匯網(wǎng)獨(dú)立APP正式上線。

萬匯網(wǎng)的官方介紹是：“萬匯網(wǎng)是萬達(dá)廣場的O2O智能電子商務(wù)平臺，業(yè)務(wù)將涵蓋百貨、美食、影院、KTV等領(lǐng)域，隸屬于萬達(dá)集團(tuán)，實(shí)時(shí)為用戶提供最新的廣場活動、商家資訊、商品導(dǎo)購、優(yōu)惠折扣、電影資訊、美食團(tuán)購、積分查詢、禮品兌換等全方位資訊與服務(wù)。”

這與之前很多人的分析一致，萬達(dá)電商并不是B2C，而是O2O模式，首期只與5家線下萬達(dá)廣場打通。#不過萬匯網(wǎng).cn的域名遭到一眾人士吐槽#

恰好，在前兩日參加2013年央視財(cái)經(jīng)論壇時(shí)，萬達(dá)集團(tuán)董事長王健林闡述了萬達(dá)電商模式，講了他頭腦中電商與實(shí)體經(jīng)濟(jì)如何融合的問題。

以下為王健林講話節(jié)選：

下面我就講一個(gè)問題，來說明電子商務(wù)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)是可以融合的，不是非此即彼的問題。

萬達(dá)的電子商務(wù)究竟是什么模式?

第一，萬達(dá)電子商務(wù)絕對不會是淘寶，也不會是騰訊，也不會是百度，也不會是京東。我們是完全結(jié)合自己特點(diǎn)的一種線上線下融為一體的電子商務(wù)模式。

按照今年大概有十幾億人次會進(jìn)入這個(gè)廣場，我們有準(zhǔn)確的光電計(jì)數(shù)。比較保守的估計(jì)，2015年大概會有接近140個(gè)萬達(dá)廣場，平均每個(gè)廣場2000萬人，一年有超過20億人次會進(jìn)這個(gè)廣場，大概會有上百萬臺車進(jìn)去。但是這些人是什么人?哪些年齡段的人?他的消費(fèi)習(xí)慣是什么?他的消費(fèi)層級是哪些?并不清楚。我們現(xiàn)在的一些招商和布局還是經(jīng)驗(yàn)式的，根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)?zāi)男┦軞g迎就布局哪些，是這種模式。我們覺得萬達(dá)可以擁有中國企業(yè)獨(dú)一無二的線下資源，有一百多個(gè)廣場，接近一百個(gè)酒店，過幾年后還有若干個(gè)大型度假區(qū)，這么幾十億人次來來往往，這么豐富的線下資源為什么不利用呢?

于是我們就開發(fā)一個(gè)模式，經(jīng)過一年多的開發(fā)研究，我們的電子商務(wù)模式是什么呢?簡單說就是建立會員體系，用現(xiàn)代的移動終端的先進(jìn)技術(shù)，這個(gè)很簡單嘛，把會員消費(fèi)的次數(shù)、額度、喜好和所有的這一切東西建立和掌握起來，然后根據(jù)大數(shù)據(jù)來做出分析。根據(jù)這個(gè)針對性的來進(jìn)行下一階段的招商和調(diào)整商家布局，就是做這種模式。

平均每個(gè)廣場每年進(jìn)2000萬人，假如一年一個(gè)人進(jìn)10次，就是2億多人次。怎么保證這1、2億人能夠成為我們的會員呢?這就要研究一個(gè)模式。我們做了幾個(gè)試點(diǎn)，和幾個(gè)廣場商家談判，我們建立電子商務(wù)模式以后，這些商家應(yīng)該拿出1-2%的貨幣價(jià)值積分出來。原來我們以為商家可能會有抵觸情緒，沒想到絕大部分的商家都非常歡迎，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這種電子商務(wù)模式建立起來以后可能會增加他們的收入，原來賣1萬，現(xiàn)在可能賣1.2萬，它也不差這一兩元錢。你為什么能夠獲得貨幣類的積分呢，不是說你在餐廳吃完飯或者買完一個(gè)服裝以后只能在這里消費(fèi)，你可以在所有廣場任何業(yè)態(tài)，在全國所有地方，甚至將來我們還可以開發(fā)出來在酒店、度假區(qū)貨幣的這種積分都可以統(tǒng)一消費(fèi)，這肯定是顧客愿意注冊的。注冊很簡單，給你一個(gè)電子二維碼就行了。同時(shí)我們還準(zhǔn)備拿出一部分錢來進(jìn)行其他的增值服務(wù)，比如說抽獎，比如說組織會員的活動，搞業(yè)務(wù)有價(jià)值的培訓(xùn)等等，總之，我們研究了一套東西，而且簡單做了一個(gè)月的實(shí)驗(yàn)很受歡迎。

特別是一些商家，絕大部分還是中小商家，像沃爾瑪、家樂福這種連鎖大型商家畢竟是少數(shù)，大多數(shù)的商家還是希望有一個(gè)更好的平臺來銷售他們的產(chǎn)品，但是他們自己搭建一個(gè)平臺確實(shí)比較貴。而且我們一個(gè)廣場的服務(wù)半徑有限，大概十公里左右，它也需要這樣一個(gè)模式，所以，我們這種獨(dú)特的電子商務(wù)模式就成立了。

第二，萬達(dá)電子商務(wù)模式的特點(diǎn)有哪些?

1、大會員系統(tǒng)。我們現(xiàn)在因?yàn)樽銐虻木€下資源和人流，我們現(xiàn)在定從2014年推出以后，力爭三年，最多五年，可能不用五年?duì)幦∽龅匠^一億會員。也許到2020年可能有2、3億的會員，這么大的會員體系一定會有價(jià)值了。現(xiàn)在所謂的阿里、騰訊之所以受關(guān)注和價(jià)值高，就是因?yàn)槭荜P(guān)注。騰訊的微信別說有3、4億人，其實(shí)它的微信是虧損的，但正因?yàn)檫@么多人使用，就會產(chǎn)生它的附加值，它的游戲才掙錢。阿里建立電商平臺，同時(shí)幾億人在使用，大量的是賠錢的，它的收入還是來自于廣告，所以，我們相信大的會員體系建立起來以后一定會產(chǎn)生它的價(jià)值的。

2、大數(shù)據(jù)系統(tǒng)。我們現(xiàn)在研發(fā)了一定的數(shù)據(jù)系統(tǒng)，現(xiàn)在我們正在談爭取進(jìn)入國家統(tǒng)計(jì)局的大數(shù)據(jù)當(dāng)中，因?yàn)檫@個(gè)數(shù)據(jù)消費(fèi)完全可以知道社會上零售商品在銷售服務(wù)類哪個(gè)是什么特點(diǎn)，銷售數(shù)是多少，這完全是終端銷售數(shù)據(jù)，還不同于阿里和騰訊的數(shù)據(jù)，這種大的數(shù)據(jù)系統(tǒng)將來絕對不僅僅是支撐我們自己的需要，將來會為國家的統(tǒng)計(jì)、或者其他的企業(yè)，比如說促銷、新商品的實(shí)驗(yàn)、開發(fā)企業(yè)自己的會員系統(tǒng)都可以提供支持。

3、含金量高。盡管我們有1億會員，可能不如阿里、騰訊的3、4億，但這些會員是實(shí)實(shí)在在的在這里消費(fèi)的會員，這種會員的含金量是很高的。

這些會員數(shù)據(jù)系統(tǒng)起來以后，它的盈利模式在哪里呢?我們也算過了。

1、首先我們這種電子商務(wù)成本投入很低，不會像騰訊、阿里、京東投入幾百億才能支撐出現(xiàn)在這個(gè)局面，我們幾十億就夠了，因?yàn)榇罅糠e分的費(fèi)用來自于在整個(gè)上幾百個(gè)萬達(dá)廣場看起來很微小的返利的支持，不需要搭建用很多錢，一開始設(shè)計(jì)的模式和計(jì)算網(wǎng)絡(luò)的這種東西。而且萬達(dá)廣場還有一個(gè)好處，若干年前我們就研究了建立POS機(jī)系統(tǒng)，當(dāng)時(shí)我們就想不用別人，就用我們自己的，當(dāng)時(shí)我們是想監(jiān)控商家的消費(fèi)能力，消費(fèi)數(shù)據(jù)、現(xiàn)在看來這些投入可能都節(jié)省了。我們投入比較少以后，我們覺得我們的盈利前景是很可觀的，比如，廣告收入，只要是過億會員，賣汽車、賣服裝只要在廣場使用，大的就會有廣告投入。

2、中小商家，一個(gè)開餐飲、開電影院的就可以來投放廣告，利用這個(gè)交錢消費(fèi)。很簡單，這個(gè)電影院今天上午突然間沒有多少人了，如果沒有這套系統(tǒng)，它怎么能夠讓別人知道今天上午這里人很少?電影院的消費(fèi)和航空公司一樣，進(jìn)去一個(gè)人也是這個(gè)成本，全坐滿400人也是這個(gè)成本，它怎么能知道呢?如果有這種系統(tǒng)，上午一推銷，我用這套系統(tǒng)，本來30元，現(xiàn)在15元可以看今天下午黃金時(shí)段或者晚上黃金時(shí)段的片子，立馬人就坐滿了，餐廳也是如此，相信它的盈利是非常可觀的。

互聯(lián)網(wǎng)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)是融合態(tài)勢。剛才我提到了絕對不是有互聯(lián)網(wǎng)沒實(shí)體，或者實(shí)體只做實(shí)體，互聯(lián)網(wǎng)只做互聯(lián)網(wǎng)。我今天講萬達(dá)的電子商務(wù)的例子就是說明實(shí)體企業(yè)也是可以進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的，也是可以做電商的。美國前十大電商和歐洲前十大電商全部是實(shí)體企業(yè)做的，之所以在中國會出現(xiàn)沒有實(shí)體做得這么大的電子商務(wù)，是因?yàn)橹袊姆?wù)終端和物流配送不發(fā)達(dá)造成的這種機(jī)會，美國實(shí)體經(jīng)濟(jì)自己的物流配送系統(tǒng)完全成熟了，所以，一做電商實(shí)體企業(yè)上百億美元收入都做自己的電子商務(wù)。線上線下的差距最多就只有十個(gè)百分點(diǎn)，只有在中國才有這樣的機(jī)會。所以，我覺得今后發(fā)展的結(jié)果，實(shí)體企業(yè)可以同樣來做自己的電子商務(wù)，線上線下結(jié)合。我也相信大型的電子商務(wù)公司和以后發(fā)展的電子商務(wù)公司也會重新來做線下實(shí)體企業(yè)。阿里現(xiàn)在也在做物流，物流不就是實(shí)體經(jīng)濟(jì)嗎?它為什么做物流，要不然支撐不了雙十一、雙十二這種東西了。所以，我最后的一個(gè)觀點(diǎn)，我相信十年、二十年后可能不會有單純的電子商務(wù)公司和單純的實(shí)體企業(yè)，一定是相互融合。

所以，我的結(jié)論是可能到2020年，到我打賭那一天的時(shí)候，大家都會活得很好的，就看你是不是創(chuàng)新、是不是適應(yīng)形勢?適者生存。謝謝。

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