云計算流行后CIO的失業危機
對于普通的IT人來說，似乎外包、軟件租用、公用計算、自動化甚至經濟的衰退都不如云計算帶來的影響大，因為它將會讓很大一部分IT人員失去現有的工作。分析師預測，隨著時間的推移，云計算將越來越流行，很多以前由企業內部的IT部門完成的工作將成為標準云的服務。IDC預測，到2012年全球與云服務有關的IT投入將增長3倍，達到420億美元。Gartner認為，云計算將會像電子商務一樣流行。
那么，云計算會在什么時候、如何重塑我們的IT組織?哪些IT職位會因云計算而消失?作為普通的IT人員又該如何保住自己的職位或者如何應對這一變化呢?
云會創造一些就業
就短期來看，云計算會創造一些新的工作機會，Forrester首席分析師James Staten說，原因在于，今天的云計算大多數用于新的應用。而且，即使你把后臺的管理和維護工作都交給了云提供商，你也仍然必須對它的基礎設施非常了解，只是你不需要親自來管理而已。不過，總的來說，工作機會有所減少。
“對一般的企業而言，部分負責IT基礎設施的運維和數據中心日常管理的工作會逐漸轉移給云服務供應商，如Google、亞馬遜。”Gartner集團計劃執行副總裁Mark McDonald說。不過，他提醒說，這并不意味著，云服務供應商會提供同樣多的工作機會，因為這些服務商的數據中心通常非常大而且高度自動化、虛擬化，“大數據中心具有規模效益，同樣的工作需要的人要少得多。”
“而且，如果你在這里得到一個工作機會，大多數情況下這份工作是技能性的，因為工作的技術要求不高，更多的是管理和行政性的工作，每天的工作內容主要是召開電話會議、四處救火。從事這樣的工作，你在技術水平上不會有太多的提高。”Mark說，“甚至管理的層次也受到一定限制，因為大多數重要的決定已經在服務合同中擬定好了。”
另外，即使你真的在云服務供應商的數據中心中謀得了一個技術職位，很有可能工作地點也不是你今天生活的地方。Mark說，工作地點大多數將不在是大城市。“與在華盛頓或者紐約運營一個小型數據中心相比，云服務商更愿意在大壩或者靠近發電站的地方建立自己的數據中心，因為這些地方電力更便宜。”
#p#
從藍領到白領
云計算對IT職位的影響總體上與其他技術(如外包、自動化、公用計算)一樣：讓IT人員逐漸從關注具體的技術細節轉移到關注企業的業務。
“我們把這種轉移稱為從IT藍領升級到IT白領。”Forrester分析師Ted Schadler說，“云計算正在加速技術人員向業務人員的轉移，因為與以前相比，懂得企業流程方面的人越來越重要。”
他說，從前很多以技術為中心的工作如今需要的是非技術、與業務相關的能力，因此，會有很多原本是業務部門的人來到IT部門，而未來最有可能失業的是那些負責配置和維護IT基礎設施的人。
“一旦企業決定把一部分IT功能外包出去，也就不再需要人安裝各種軟件的最新補丁了。”Schadler說，“未來，企業對服務器管理員、數據庫管理員、基礎設施和網管員的需求將會少很多。”
從理論上說，這些人可以經過培訓重新上崗從事其他的IT工作。但是，很多情況下，這種重新培訓上崗是不現實的。“比如，一個擅長CRM的人要轉移到數據中心自動化并不容易，那怎么辦?我猜想，很有可能有人只能被動等待，在自己擅長的領域能干多久就干多久。”
#p#
需要懂行業知識
Schlocker說，未來那些來自大型、專注在某行業的IT企業的人將非常受歡迎，因為企業把IT外包給云服務商以后，需要有技術背景的人來管理自己與云供應商的關系、管理服務供應商提供的云服務。
“盡管企業同樣也需要能了解和管理保留在企業內部的IT系統的人，但是在供應商關系管理和協調方面，工作機會會增加。”Gartner的McDonald說。
對CIO而言，也同樣面臨這樣的轉型問題。McDonald說：“CIO將會投入更多時間關注業務流程、與供應商協商合同、管理與供應商之間的合作，而不再像以前要花大量精力來考慮CPU、存儲容量和冷卻系統。這樣，他們也可以有更多的時間作為一個具有技術戰略眼光的業務領導人參與公司的經營活動。”
除了對IT系統的管理能力以外，未來對程序員的技能要求也會受到云計算的影響。“他們的很多工作將是進行與SaaS應用之間的集成。”Forrester的分析師Ted Schadler說，“今天企業的很多IT預算用于讓程序員開發應用軟件，而明天，這部分預算將配置在SaaS應用上。”
實際上，今天已經看到有開發人員在通過Salesforce。com的Force。com開發平臺的認證。同時，面向特定應用領域定制開發的人才將仍然非常需要。比如，能幫助企業保留客戶的客戶關系系統和定價系統，就涉及很多行業知識，門檻很高。當然，這些具有行業知識的IT人才云服務商同樣也需要，特別是那些對自動化和標準化的流程非常了解的高素質人才。另外，那些對客戶業務非常了解，能根據業務需求調整計算資源的供給，比如在客戶不需要時暫停一部分服務器，從而幫助云服務供應商節省電力成本的人，云服務商也是非常迫切需要的。
最后，就整個IT行業來說，雖然未來仍然有很多薪水高而且能干很長時間的工作機會，但是，很明顯，這些機會會比今天少很多。那么，今天的IT人員如何保住自己的飯碗?
“首先要找出5年后公司可能需要的技術或者技能，馬上開始學習。” Forrester的Schadler建議說，“比如供應商合同管理、與云的集成、輕量型的富互聯網應用、移動應用，這些都是未來10年需要的技術和技能。”
另一個建議是，把自己培養成某個領域的技術專家，如虛擬化、SAN等，或者積累管理SaaS供應商的經驗，這些經驗都是未來需要的。他說，“總之，擁抱云，而不要拒絕它。”
【編輯推薦】
