如何增加企業(yè)成功實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的幾率

大型、復(fù)雜的項目令人望而生畏,容易失敗,把你的計劃分解成更小的部分,更容易收獲好處。
如果你曾經(jīng)參與過一個大規(guī)模的數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目,你不會驚訝,這些努力中的許多都沒有達到預(yù)期的效益,而且來得晚,超出了預(yù)算,再加上這些努力的復(fù)雜性,一些企業(yè)領(lǐng)導人懷疑這些努力是否值得。
盡管如此,許多企業(yè)迫切需要擺脫遺留系統(tǒng),即使他們正在應(yīng)對變革疲勞和不確定的經(jīng)濟。這些系統(tǒng)和平臺轉(zhuǎn)型可以對企業(yè)產(chǎn)生積極而持久的影響,但它們需要以不同的方式實施,以避免員工不堪重負。
為了通過大規(guī)模努力的明顯進展來建立動力和支持,可以嘗試一種“微轉(zhuǎn)型”方法,即將技術(shù)過渡和采用分解為更小的部分。
以小目標了解更大的數(shù)字化轉(zhuǎn)型成果
當小規(guī)模的計劃被引入到企業(yè)中時,他們可能會受到好奇心和開放性的歡迎,而不是與大型項目相關(guān)的恐懼和猶豫,后者可能會感覺到對員工所知的一切的挑戰(zhàn)。從小處著手,領(lǐng)導者不僅可以清楚而簡潔地傳達新工作或軟件的“什么”、“為什么”和“如何”,而且還可以證明好處確實是真實的,這會建立信任,并產(chǎn)生更廣泛的員工認同。
較小的計劃也可以更快地完成,允許團隊相應(yīng)地慶祝它們并創(chuàng)造動力。從小處著手為員工和利益相關(guān)者在實現(xiàn)更廣泛的轉(zhuǎn)型目標的過程中提供了切實的里程碑。可以在一系列可實現(xiàn)的、有時間限制的工作中進行排序的微變革不是大揭露,而是允許新的工具和工作方式在企業(yè)中傳播,而不是最大限度地減少干擾。
這使團隊能夠在可管理的規(guī)模上建立進展,而不是試圖通過少量培訓和大量希望一次完成復(fù)雜的、多方面的轉(zhuǎn)變。
關(guān)注具有交付價值目標的數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目
挫折感和變革疲勞往往源于看不到一種新工作方式的價值。為了創(chuàng)造早期的勢頭,領(lǐng)導者應(yīng)該在設(shè)計試點計劃時牢記每個團隊的關(guān)鍵優(yōu)先事項。這種方法將使團隊更好地了解特定的新數(shù)字工具可以用于什么,他們?nèi)绾问芤妫约盀槭裁此鼘⒂兄趫F隊在推動業(yè)務(wù)成果方面發(fā)揮作用。
圍繞特定用例調(diào)整團隊和部門流程提供了以交互和相關(guān)的方式直接學習的機會,而不是參加全天的研討會,在研討會上,整個系統(tǒng)功能都在理論或假設(shè)場景中進行了詳細介紹。
花點時間創(chuàng)造學習機會,既不打擾員工,也不給員工帶來負擔。這可能意味著提供“午餐和學習”,提供實踐指導,以及讓同事有機會在用餐時談?wù)撨@項新技術(shù),它還可能意味著建立一個友好的內(nèi)部競爭,以鼓勵數(shù)字工具的試驗和創(chuàng)新。
模塊化方法側(cè)重于教授個人如何以可訪問的方式使用技術(shù)——而且不僅限于培訓--有助于明確地將目標和結(jié)果聯(lián)系起來,進一步吸引員工。
向員工展示掌握新工具如何改善他們的生活
隨著更多的試點計劃的引入和額外的技術(shù)功能的采用,“數(shù)字開拓者”可以跨團隊工作,繼續(xù)打破孤島,朝著目標前進,這使各級領(lǐng)導和員工能夠利用他們所學的知識并在此基礎(chǔ)上發(fā)展,最終實現(xiàn)預(yù)期的價值,而不是通過大規(guī)模的一次性檢修,以顯著更低的風險和更好的投資回報。
與其用大規(guī)模復(fù)雜轉(zhuǎn)型的變革需求壓倒員工,而是始終如一地建立在較小規(guī)模的計劃之上,可以引導他們接受變革,并通過根據(jù)需要進行調(diào)整和適應(yīng)來創(chuàng)造更好的結(jié)果。鼓勵每個人看看他們可以用新技術(shù)做些什么,以及當他們掌握新技術(shù)時,他們將如何讓自己的工作變得更容易。
有些轉(zhuǎn)型不適合這種方法,但在大多數(shù)情況下,微轉(zhuǎn)型方法可能會產(chǎn)生更好的結(jié)果,特別是在更動態(tài)、更復(fù)雜和更不穩(wěn)定的背景下。
員工疲憊不堪可能會讓啟動大規(guī)模數(shù)字化轉(zhuǎn)型變得令人望而生畏,但是,當轉(zhuǎn)型被設(shè)計為一系列相互構(gòu)建并包含主動學習的模塊化計劃時,它有助于平衡現(xiàn)有工作優(yōu)先事項與將幫助企業(yè)發(fā)展的變革性變化。































