云計算優化服務商Virtana公司委托研究機構Arlington Research公司對350位云計算決策者進行的這項研究發現，82%的受訪者表示其所在的公司在云計算方面的支出遠遠超過他們的需要。

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影響云計算成本和效率的因素之一是缺乏跨多個云工作負載的可見性，86%的受訪者表示，他們無法獲得云計算成本的全局視圖;70%的受訪者表示，有限的可見性導致浪費時間并造成成本和效率低下。對于84%的工作負載部署在多個公有云基礎設施上的受訪者來說，這是一個尤其值得關注的問題。

IDC公司歐洲云計算數據管理副研究總監Archana Vankatarman說：“新冠疫情加速了很多企業的云計算之旅。事實上，根據IDC公司對2020年疫情影響的調查，在疫情危機導致的IT戰略計劃變更列表中，‘更積極地遷移到云平臺’被列為最重要的項目。”

Virtana公司注意到在感知和性能之間存在脫節。雖然現實世界的云計算財務狀況很糟糕，但很多受訪者對自己處理成本的能力評價很高。超過75%的受訪者表示，他們擅長識別未使用的資源、配置實時成本警報以及了解成本分配。超過80%的受訪者對他們在預測使用模式和預測長期支出方面的評價很高。這些是云計算成本管理中的關鍵技能，因為它們可以通過實例預留等機制實現成本的長期節省。

盡管有這種信心，但許多企業沒有有效的工具來處理成本。其中不到一半的企業擁有計費可見性工具和使用情況儀表板。只有53%的受訪者表示擁有內部容量和使用規劃工具。

組織結構可能會加劇這些問題。超過67%的企業認為他們的團隊在孤島中工作，更多的受訪者抱怨有限的協作阻礙了他們的適應能力。調查發現，很多企業使用分散的工具和技術來管理他們的云計算基礎設施。

隨著企業將更多工作負載轉移到云中，這個問題正在升級。將近90%的受訪者表示現在有25%以上的工作負載在云中運行，而44%的企業在云中運行超過一半的工作負載。

Archana補充說：“公有云平臺為企業提供敏捷、按需、靈活的資源訪問，以適應數字業務的動態需求。但低效的云計算運營正在成為最大的障礙，而孤島可以使云計算成本管理復雜。他們認為自己可能浪費了15%以上的公有云支出，這將促使企業積極投資于云成本管理，以將浪費的云計算成本減半。”

優化云計算經濟(這是一個被稱為FinOps的過程)對于那些對他們在云中花費的成本感到失望的企業來說是一門新興學科。Linux基金會在今年早些時候的一項調查中發現，Kubernetes容器編排系統用戶的成本在不斷攀升，因為無法跟蹤他們的支出。

Virtana公司首席營銷官Christina Richards表示：“調查表明，企業面臨的最大的挑戰之一是如何管理云中的工作負載，以避免意外成本。雖然很明顯體驗會有所不同，但擁有一個單一的模塊化平臺來降低云遷移的風險，企業在遷移之前、之中和之后對工作負載進行深入精確的觀察，并在工作負載進入云平臺后進行有效的優化和管理。”