人們?cè)?020年目睹了冠狀病毒疫情加快了數(shù)字化轉(zhuǎn)型，迫使組織的員工遠(yuǎn)程工作，促進(jìn)組織開(kāi)展協(xié)作并確保業(yè)務(wù)連續(xù)性。為了應(yīng)對(duì)新的優(yōu)先事項(xiàng)帶來(lái)的挑戰(zhàn)，組織的IT部門(mén)正在繼續(xù)尋找合適的解決方案。

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根據(jù)Gartner公司對(duì)組織高管進(jìn)行的調(diào)查，69%的組織高管希望加快實(shí)施數(shù)字化戰(zhàn)略，以幫助應(yīng)對(duì)仍在持續(xù)蔓延的疫情。在Aptum公司的調(diào)查中，受訪者強(qiáng)調(diào)云計(jì)算是組織將業(yè)務(wù)中斷最小化的重要組成部分。此次還發(fā)現(xiàn)，99%的受訪者認(rèn)為云計(jì)算對(duì)組織的成功至關(guān)重要，89%的受訪者認(rèn)為云計(jì)算是業(yè)務(wù)連續(xù)性的必要條件。

在2020年，云計(jì)算技術(shù)為組織的首席信息官提供了支持和幫助，隨著進(jìn)入新的一年，組織將會(huì)更加重視云計(jì)算帶來(lái)的彈性、連續(xù)性和響應(yīng)性。

對(duì)業(yè)務(wù)彈性的需求將推動(dòng)DRaaS的采用

流量激增造成的帶寬和延遲問(wèn)題不再是首席信息官關(guān)心的主要問(wèn)題。協(xié)作應(yīng)用程序中斷(例如Microsoft Outlook和Teams的中斷)已經(jīng)成為首要問(wèn)題。隨著越來(lái)越多的員工在家遠(yuǎn)程工作，確保組織具有與以往相同的業(yè)務(wù)連續(xù)性標(biāo)準(zhǔn)至關(guān)重要。

盡管大多數(shù)組織都制定了災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃來(lái)保護(hù)數(shù)據(jù)、保留數(shù)據(jù)以及快速部署，但許多組織直到最近才開(kāi)始使用。在使用幾個(gè)月之后，一些組織可以重新調(diào)整并應(yīng)對(duì)其業(yè)務(wù)連續(xù)性和災(zāi)難恢復(fù)(DR)計(jì)劃中的空白。因此，組織將考慮采用端到端解決方案，并通過(guò)災(zāi)難恢復(fù)即服務(wù)以實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)的更長(zhǎng)久的訪問(wèn)。

強(qiáng)大而靈活的災(zāi)難恢復(fù)是業(yè)務(wù)正常運(yùn)營(yíng)的基石。通常，災(zāi)難恢復(fù)策略利用分布式云資源來(lái)創(chuàng)建支持業(yè)務(wù)應(yīng)用程序的新平臺(tái)，因此組織并不完全依賴(lài)于一個(gè)平臺(tái)。災(zāi)難恢復(fù)即服務(wù)(DRaaS)更進(jìn)一步，在云平臺(tái)中復(fù)制和托管虛擬服務(wù)器以在發(fā)生任何事件時(shí)提供故障轉(zhuǎn)移，從而確保對(duì)數(shù)據(jù)的全面保護(hù)。

對(duì)多云和混合基礎(chǔ)設(shè)施的需求將增長(zhǎng)

許多組織正在重新評(píng)估在何處托管某些工作負(fù)載，以?xún)?yōu)化IT預(yù)算并提高業(yè)務(wù)靈活性和彈性。因此，一半以上的組織將采用混合方法來(lái)構(gòu)建云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施，以提高靈活性，正如Aptum公司的云計(jì)算影響研究所強(qiáng)調(diào)的：59%以上的組織計(jì)劃在未來(lái)18～24個(gè)月內(nèi)減少其內(nèi)部基礎(chǔ)設(shè)施的部署，而同樣比例的組織希望將更多的工作負(fù)載遷移到公共云，66%的組織計(jì)劃在私有云運(yùn)行工作負(fù)載。

2021年，一些組織將尋求幫助以確定合適的基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)行應(yīng)用程序和工作負(fù)載，以及應(yīng)采用哪些工具來(lái)優(yōu)化這些環(huán)境。選擇具有一系列網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和管理選項(xiàng)的托管服務(wù)提供商，可以確保數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序能夠在具有高性能和安全性要求的環(huán)境中進(jìn)行交互。

云管理平臺(tái)將成為實(shí)現(xiàn)敏捷性的必要條件

由于混合云或多云的采用可能帶來(lái)的復(fù)雜性，以及由于發(fā)生疫情而造成的經(jīng)濟(jì)衰退，因此洞察不同云環(huán)境中工作負(fù)載的有效性將變得至關(guān)重要。隨后，對(duì)云計(jì)算托管平臺(tái)(CMP)的需求預(yù)計(jì)將會(huì)激增。投資于全面的云計(jì)算托管平臺(tái)(CMP)使組織獲得可見(jiàn)性，并可以訪問(wèn)有關(guān)跨多個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的云服務(wù)的成本和性能的實(shí)時(shí)信息，以實(shí)現(xiàn)更大的靈活性。

靈活性對(duì)于組織繼續(xù)向客戶(hù)提供不間斷服務(wù)至關(guān)重要，而可見(jiàn)性是確保安全的關(guān)鍵。如果這些資源之一配置不當(dāng)或部署了敏感信息，并且沒(méi)有受到管理，則很難實(shí)現(xiàn)安全性和合規(guī)性。隨著網(wǎng)絡(luò)犯罪分子逐漸利用混合云用戶(hù)和多云用戶(hù)的盲點(diǎn)，了解所有關(guān)鍵數(shù)據(jù)的位置并采取控制措施來(lái)保護(hù)這些數(shù)據(jù)變得至關(guān)重要。

為了追求組織靈活性，云計(jì)算托管平臺(tái)(CMP)將通過(guò)消除復(fù)雜性并為客戶(hù)提供對(duì)云計(jì)算資源和配置的實(shí)時(shí)可見(jiàn)性來(lái)幫助改善云計(jì)算體驗(yàn)。其自動(dòng)化操作可衡量云計(jì)算資產(chǎn)的性能，并確定節(jié)省成本的機(jī)會(huì)，有效地提供速度和一致性的模板，避免部署錯(cuò)誤，部署可重復(fù)的工作流以降低工作量，并控制數(shù)據(jù)主權(quán)、成本和資源的總體壽命。

組織將利用數(shù)據(jù)即基礎(chǔ)設(shè)施

數(shù)據(jù)即基礎(chǔ)設(shè)施是一個(gè)概念，即數(shù)據(jù)是每個(gè)組織的基礎(chǔ)，并且與物理基礎(chǔ)設(shè)施同樣重要。隨著組織尋求更深刻的見(jiàn)識(shí)以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)彈性、效率和連續(xù)性，而數(shù)據(jù)即基礎(chǔ)設(shè)施的價(jià)值在概念和實(shí)踐兩個(gè)層面上都將增加。

麥肯錫公司的研究證實(shí)了這種方法的好處。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型組織獲得客戶(hù)的可能性高出23倍，保留客戶(hù)的可能性高出6倍，因此業(yè)務(wù)盈利的可能性高出19倍。這種方法將引導(dǎo)組織選擇適合其數(shù)據(jù)需求的云計(jì)算解決方案，并鼓勵(lì)他們采取額外的步驟來(lái)優(yōu)化數(shù)據(jù)使用。

隨著組織面臨數(shù)據(jù)的指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)，技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施的選擇對(duì)于利用數(shù)據(jù)的能力和挖掘數(shù)據(jù)的潛力至關(guān)重要，以便最大限度地實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)成果和技術(shù)投資。

數(shù)據(jù)對(duì)決策、盈利能力、生產(chǎn)率至關(guān)重要，是其他業(yè)務(wù)成功的驅(qū)動(dòng)因素。在制定云計(jì)算戰(zhàn)略時(shí)，關(guān)注這些驅(qū)動(dòng)因素將為組織提供平臺(tái)以實(shí)現(xiàn)其預(yù)期結(jié)果。

隨著組織繼續(xù)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，IT行業(yè)將迎來(lái)發(fā)展機(jī)遇。作為業(yè)務(wù)連續(xù)性的驅(qū)動(dòng)因素，云計(jì)算技術(shù)將在2021年發(fā)揮更大的作用。