全球公共云提供商如今致力于鞏固其主導地位，而其用戶則更廣泛地采用混合云、PaaS、開放合作伙伴生態系統以及增強現實技術。

云計算如今成為應對冠狀病毒疫情危機的核心技術。事實上，行業領先的公共云提供商近年來取得了顯著的商業成功。隨著絕大多數企業通過讓員工在家辦公來維持業務運營，所有主要的云計算提供商在此期間都大幅增加了收入，并繼續以驚人的速度提供創新產品和服務。

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新型冠狀病毒疫情仍在沖擊全球經濟，以下將對2021年企業云計算市場的進行預測。

1. 云計算將成為疫情之后新常態的核心

在即將結束的2020年，云服務是防止經濟和人們的工作和生活陷入停頓的主要技術。

在2021年及以后，人們將繼續依賴云計算技術以及流媒體、遠程協作、智能傳感器和其他依賴云的數字技術，以消除疫情帶來的不利影響。企業技術人員將一方面關注疫情發展，另一方面關注其數字化轉型計劃，以調整其云計算戰略。受益最大的云計算提供商是諸如亞馬遜、谷歌和微軟這樣的技術供應商，它們提供了完整的云計算到邊緣生態系統，這些生態系統可以實現無縫的新的正常生活方式。

2. 公共云變得更加主導

在過去的一年中，公共云市場在疫情期間而獲得了更快的增長。根據IDC公司的調查，公共和私有企業云計算支出比去年同期增長了34.4%，而非云計算IT支出下降了8%。

到2021年，行業領先的公共云平臺(尤其是AWS、微軟Azure和谷歌云平臺)將鞏固它們在云計算市場的主導地位，并擴大在全球經濟許多領域的影響力。AWS公司將保持全球領先的市場份額，不過微軟、谷歌和阿里巴巴將繼續縮小差距。根據德勤公司的預測，到本世紀中期，云計算提供商收入增長將保持爆炸性增長，其年增長率不會低于30%。在此期間，全球云計算支出的增長速度將是整體IT支出的7倍。IDC公司預測，到2023年，全球在公共云服務和基礎設施方面的支出將翻一番，將達到5000億美元左右。

3. 企業將通過混合和多云策略緩解云計算提供商鎖定

在過去的一年中，公共云日益提高的主導地位迫使傳統企業將戰略重點放在混合云和多云上。到2021年，企業將不再依賴頂級云計算提供商。IT專業人員將尋求混合云和多云工具，以減少被特定云計算提供商鎖定的風險。根據Flexera公司的調查，到2021年，93%的企業采用多云策略，87%的企業采用混合云策略，這已經成為一種主流策略。

展望未來，AWS、Microsoft和谷歌公司提供的日趨成熟的混合云/多云將吸引企業云管理人員增加云計算的支出。與此同時，私有云的忠實擁護者IBM、HPE、思科、Dell-EMC、VMware等公司將繼續加強與主流公共云服務的混合云/多云集成，以保持其企業IT市場份額。

然而如今的市場競爭激烈。AWS Outposts和Google Anthos等混合云設備不會顯著提升這些供應商在其核心公共云市場的份額。

4. 平臺即服務將增加公共云收入份額

在今年迅速轉向在家遠程辦公的情況下，盡管受到干擾，Oracle、SAP和Salesforce等SaaS提供商仍提供了必不可少的平臺，可以讓企業繼續開展業務。

由于遠程工作仍然是一種主流方法，因此各種SaaS提供商都將為實現快速增長做好準備。 Gartner公司預計，到2021年，SaaS仍將是收入最高的云計算市場領域，其市場規模將增長至1,177億美元。在企業越來越重視云原生、容器化和無服務器云平臺的推動下，基于PaaS的應用程序服務將會更快增長。

2021年增長最快的PaaS細分市場將來自提供多云無服務器的Vendia、Microsoft、Red Hat等公司。這些解決方案和相關的低代碼平臺將成為企業應用程序現代化、數字化轉型和業務連續性戰略的重要組成部分。

5. 智能邊緣將成為主要的云計算入口

在過去的一年里，大多數企業迅速轉向遠程工作，促進了移動設備、人工智能(AI)驅動的自動化、自主機器人技術和工業物聯網(IoT)平臺的繁榮發展。

2021年，公共云提供商將把越來越多的工作負載轉移到智能邊緣平臺，以提供這些應用所需的低延遲。根據調研機構Frost&Sullivan公司的預測，到2021年，大約90%的工業企業將使用邊緣計算技術。隨著5G在未來幾年在全球推廣，對云計算到邊緣應用的需求將急劇上升。更多的這些工作負載將涉及基于邊緣的、人工智能驅動的智能傳感器數據處理和機器學習工作負載。

在未來一年，IBM/Red Hat、HPE公司以及微軟公司將在2020年推出的5G、邊緣計算、人工智能戰略平臺上投入大量資金。英偉達公司將利用收購Arm公司的技術來深化其解決方案組合，以自動向云計算到邊緣和混合云環境交付人工智能應用程序。這一趨勢還將推動對軟件定義的廣域網的需求，從而使VMware、思科、瞻博網絡、Arista和該領域的其他供應商受益。

6. 科技廠商在監管的壓力下將強調開放的合作伙伴生態系統

亞馬遜、微軟、谷歌和其他大型科技公司在2020年都面臨著訴訟、監管行動和解散的立法壓力。到2021年，這些占主導地位的云計算提供商將放緩其收購戰略，他們被指控利用這些收購行為來阻止競爭對手的發展，同時加速推出開放的合作伙伴生態系統。越來越多的大型云計算提供商將自己定位為合作伙伴主導的企業交易中的后端代理。他們將淡化將其多云和混合云解決方案作為從傳統本地平臺遷移企業工作負載的杠桿的努力。

7. 增強現實將幫助培訓支持云增長所需的員工

培訓與云計算專業人員的工作生涯有關，而不是與云服務市場有關。隨著企業重新調整其云計算管理流程，他們將采用越來越多的增強現實工具，向在家工作的云計算技術人員提供培訓和指導。

像所有企業一樣，云計算公司及其客戶將需要確保其人員在遠程工作環境中安全、健康和高效地工作。諸如增強現實這樣的創新方法是亞馬遜公司希望兌現其最近宣布的計劃的唯一途徑，該計劃旨在培訓全球2900萬人從事云計算工作。

除了保證人們的健康安全之外，云計算行業在2021年面臨的最大挑戰將是招募、培訓和配置足夠的技術人員，以支持客戶的數字化轉型計劃。