隨著世界各地的企業越來越依賴云計算，他們如何才能提高其員工技能并有效地開發云計算人才?

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現在是時候讓企業對他們如何發展云計算人才進行不同的思考了。

由于疫情持續蔓延引起的破壞加劇了企業對云計算等技術的依賴，并將始終朝著這個方向發展，但是現在，全球經濟越來越依賴于云計算來促進遠程工作，因此，現在必須把培養云計算人才放在首位。

與IT外包的傳統相反，如何培養這種人才也應該改變，并且更側重于學習和文化。

混合IT服務提供商Ensono公司首席顧問Simon Ratcliffe在評論這一趨勢時說：“云計算已經挑戰了我們對IT的許多長期觀念。它提供了靈活性、敏捷性、無資本支出的自由安全的世界，我們可以在其中創造環境，進行試驗并再次拆除它。這些變化雖然受到基礎技術的驅動，但意味著如果我們要最大化收益，就必須以不同的方式思考。”

如何招募云計算人才

安全廠商邁克菲(McAfee)公司最近的一份報告發現，英國40%的大型企業期望其到2021年只采用云計算技術，而70%的企業將致力于將來成為僅使用云計算的企業。

不幸的是，Cloud Stratex人才學院院長Fred Flack指出，“仍然，許多企業陷入將IT部門外包的陷阱，錯誤地認為這會使他們數字化。”

他認為這與事實不符，因為這種數字知識是租賃的，當他們再也付不起費用時，他們從中獲得的任何優勢都將消失，讓他們重新回到原點。

Flack表示，隨著越來越多的企業采用純云模式，在疫情發生之后，這種模式正在加速發展，因此他們有責任對員工負有責任，在必要時讓他們提高技能，甚至重新掌握技能。

這并不意味著要對數字培訓進行口口相傳，而是要在企業戰略中優先考慮云計算人才的開發。

Flack認為，“盡管當前技能短缺，但很難找到合適的人才，這涉及在可能的情況下招聘合適的數字員工。”

他指出，另一種選擇是聘用IT培訓組織，他們可以在一開始就對員工進行教育和培訓，目的是創建一個內部數字知識中心和文化，以鼓勵良好的實踐并最終實現數字自治。

軟件開發角色

隨著云計算的發展，它將變得更像軟件開發角色，而不是IT支持角色。

仍然存在技能交叉——他們需要硬件、基礎設施方面的知識，并能夠解決問題，但尋找云計算人才的企業基本上是在尋找開發者角色。

Amito公司首席運營官Simon Utting在談到這一角色變化時說：“隨著云計算環境在功能方面日趨復雜，要在競爭者中保持領先地位，維護平臺和擴展需要一致的自動化。這使我們回到編碼。確保企業的團隊正在不斷發展這些技能。現在在Linux人才方面存在著巨大的差距，因此我們正在考慮如何填補這一空缺，因為我們65%的客戶都是在Linux上運行的。

另一項轉變是將安全性與企業的云計算人才發展聯系在一起，隨著網絡安全性的日趨復雜，未來幾年這將是巨大的，團隊需要知道如何有效地應對它。未來的學習曲線很重要。”

文化和學習途徑

與Flack公司相似，Utting還強調了在他的云業務中創建終身學習文化的重要性。

他說，“認證有助于為談話設定一個基準，但我們傾向于在面試時進行核實。就我個人而言，我更感興趣的是好奇心、解決問題的愿望、自我創業的愿望——這種才能在你發展的過程中會走得更遠。”

Pluralsight公司歐洲、中東和非洲地區高級副總裁Sean Farrington也認為，一旦人才到位，發展和維護云計算技能是一個挑戰。他說：“企業需要準確地繪制團隊中技能水平和熟練程度的能力，并采用量身定制的學習途徑來彌補知識差距。”

要取得成功，就需要重新評估學習方式。例如，Pluralsight公司發現，40%的IT專業人員更喜歡通過自定進度或由講師指導的課程在線學習，而不是基于教室的設置。

Farrington在評論時補充道：“企業不過是組成部分的總和，因此企業領導者必須聽取員工的需求并實施適當的學習環境。在這種情況下，按需升級和按小塊升級的能力可能會保持云計算人才的積極性、當前性和項目就緒性。”

Ratcliff認為，隨著企業文化適應云端，他們也必須調整自己的方式來培養人才。

他說：“僅僅列出一份技術要求清單，并將申請者與技能相匹配已經不夠了。我們必須在整個組織內采取一種更加以人為本的方式進行招聘和發展。如果沒有接受這一點的基礎文化，云計算所提供的速度、靈活性和失敗的自由都是毫無價值的。”

炒作云計算

Farrington指出了開發云計算人才的另外一些問題，他認為可以忽略云計算的角色，而傾向于人工智能開發或網絡安全方面更有魅力的工作。

他繼續說：“開發云計算人才的一些問題是向聰明的員工展示，在云計算領域有一個漫長而豐富的職業生涯。作為技術領導者，我們必須向他們表明，云計算是明天創新的引擎;通過支持大數據、人工智能，物聯網或5G應用來幫助構建我們的智慧城市。”

建立人才庫

Ratcliffe認為，由于云計算技術以這種速度發展，因此尋找技術技能是多余的工作。

與其相反，他建議企業和更廣泛的社區建立一個由個人組成的人才庫，這些人才可以促進多樣化的思維和不斷學習新事物的熱情。

他補充說。“每年為員工提供兩次技術課程的日子已經一去不復返了。學習在工作中是恒定的，需要在企業文化中建立靈活性來實現這一點。”