一場突如其來的新冠肺炎疫情，按下了中國數字化轉型的加速鍵。

不論是社會治理還是企業運營，抗疫過程中涌現出大批數字化轉型實踐案例，也使中國在組織抗疫和恢復經濟方面走在全球前列。隨著疫情防控趨于常態化，長期來看，產業數字化將成為推動中國經濟從高速增長轉為高質增長的“關鍵一躍”。

數字化為什么能夠幫助管理者應對不確定性?如何理解數字化給組織帶來的新能力?數字化運營的背后體現出何種管理思想的升級?如何面向未來激發組織和個體的創新力?

9月10日，2020年度騰訊全球生態大會青騰大學公開課以“擁抱數字化創造新增長”為主題，前瞻宏觀大勢，提煉前沿實踐，探尋中國產業數字化進取之道。騰訊青騰大學作為連接騰訊產業內外生態的思考與實踐者不僅推出9個最具增長屬性、迭代更新意識的國內數字化轉型企業案例，會上還重磅發布「企業數字化轉型藍圖」，為企業的數字化轉型提供實踐和理論指導。

騰訊公司高級管理顧問、青騰大學教務長楊國安，青騰大學總經理、生態合作部總經理王蘭，天虹數科商業股份有限公司董事長高書林，美年大健康集團董事長俞熔，同程集團創始人兼董事長吳志祥，江小白酒業董事長兼CEO陶石泉，奈雪的茶創始人彭心，明略集團創始人兼CEO吳明輝，特斯聯科技集團CEO及創始人艾渝受邀出席青騰大學公開課，并帶來主題分享。

楊國安表示：“過去幾個月的疫情也給企業家上了生動的一課，面對這樣的黑天鵝事件時，具備數字化能力的企業和不具備數字化能力的企業，它不管在業績，還是經營管理方面都有天壤之別，疫情讓幾乎所有行業和企業意識到數字化的現實意義。”

青騰大學總經理、騰訊生態合作部總經理王蘭提出，疫情對數字化進程按下可快進鍵，數字化確實是一個風口的正在進行時。在過去兩年里，青騰大學作為騰訊連接內外部生態的窗口，已經累計邀請了數百位專家學者、騰訊高管，業內的行業導師，用最互動的教學方式對數字化進行了拆解和授課。下一周期青騰大學將不斷地通過組織學員案例的剖析、私董會和企業互訪，去讓企業家成為彼此的鏡子，助力企業完成關鍵一躍。

企業數字化轉型藍圖重磅發布

智能終端的普及、移動互聯網的快速發展，以及AI、云、5G、大數據、IoT等新興技術的成熟應用，為互聯網技術與傳統產業融合發展提供了廣闊空間。加上疫情影響，各行各業都在加速數字化轉型的步伐。

長期來看，產業數字化將成為推動中國經濟從高速增長轉為高質增長的“關鍵一躍”。 為幫助國內企業更高效地數字化，青騰大學教務長楊國安教授歷時兩年，帶領研究團隊對總估值兩萬億的500家青騰大學校友企業進行深入調研，精選優秀的數字化轉型案例，并梳理出「企業數字化轉型藍圖」。

 

(騰訊公司高級管理顧問、青騰大學教務長楊國安)

公開課上，楊教授首度對外報告研究成果，他表示：“不同行業、不同規模、不同發展階段的企業數字化轉型的路徑、方法不一樣，數字化轉型成功與否，關鍵在于企業高管是否思考清楚why、what、how三個問題，即為什么要數字化轉型?數字化轉型的切入點和路徑是什么?如何確保數字化轉型有效落地?”

 

(企業數字化轉型藍圖)

分享過程中，楊教授以來自傳統制造業的美的、零售行業的百麗集團為例，細致拆解三個關鍵問題。企業思考為什么要數字化轉型的本質，其實是在理清企業未來的發展戰略和商業模式，數字化轉型應服務于企業戰略目標的實現，不能成為目標本身。

數字化轉型的切入點包括產品生產研發、供應鏈、營銷和服務，來自不同行業企業的切入點和路徑不同，如美的作為制造企業，選擇從產品生產和供應鏈切入，逐步延伸至營銷和客戶服務，而百麗集團作為零售企業，則選擇從營銷切入，先打通線上線下的渠道，再延伸至供應鏈和產品研發。

在回答如何確保數字化轉型有效落地問題時，楊教授強調：“我看到很多企業都知道數字化轉型很重要。公司不缺戰略愿景，也不缺錢，也不缺技術能力，但是轉型成功與否的核心關鍵，就是有沒有配備相應的組織能力來實現數字化轉型。”因此，為配合數字化轉型，企業需要在領導力、組織模式、人才技能、考核激勵機制和企業文化五方面分別做出相應的調整。

 

(天虹數科商業股份有限公司董事長高書林)

分享結束后，楊教授以「企業數字化轉型藍圖」為工具，分別與天虹數科商業股份有限公司董事長高書林、美年大健康集團董事長俞熔展開深度對話，層層剖析、還原天虹和美年大健康集團的數字化轉型之路，以貼近實踐的沙盤模擬幫助企業家理解、掌握「企業數字化轉型藍圖」。

 

(美年大健康集團董事長俞熔)

7大前沿實踐案例分享

公開課上，青騰大學還邀請到吳志祥、吳明輝、陶石泉、彭心、艾渝5位數字生態伙伴企業領導人分享數字化轉型的前沿實踐，探討不同行業的數字化轉型路徑。

吳志祥以《數字化賦能生態新生》為主題，分享同程集團如何通過數字化能力渡過疫情難關的同時，構建第二增長曲線，并為中國創業者梳理了十個投資新機會，他表示：“數字化正在改變我們的生產方式、交易方式，還在改變我們的生活方式。”

 

(同程集團創始人兼董事長吳志祥)

吳明輝帶來的《如何將核心資產數字化》演講，分享了如何利用大數據幫助企業在生產、服務、營銷、運營等方面解決透明化管理的問題，以及提供對外、對內千人千面的智能化推薦策略，提出未來企業組織框架的概念。他認為：“當你的核心生產要素全面數字化，擁有了數字化平臺之后，你會變成一個全新的物種。“

 

(明略集團創始人兼CEO吳明輝)

陶石泉從江小白產業鏈數字化轉型的背景、舉措和挑戰三方面，完整介紹了江小白老酒新做的數字化路徑，他總結到：“用數字化深度挖掘用戶需求，用高品質產品和高認知度品牌創造用戶價值，這是江小白老酒新做的創新嘗試。”

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(江小白酒業董事長兼CEO陶石泉)

彭心則分享了奈雪的茶如何通過數字化終端銷售提升門店效率，并反向推動產品的改進。她認為：“年輕消費者伴隨著互聯網成長，更青睞于線上、線下的一體化消費體驗，今年以來奈雪也加速了數字化發展。”

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(奈雪的茶創始人彭心)

特斯聯艾渝表示， 5G、AI、IoT、Blockchain、云計算等技術，實現了各行各業的場景數字化、數字網絡化、網絡智能化以及決策自動化。在此基礎上的產業智能化閉環催生了新一代的智能經濟。而城市，作為產業經濟最重要也是最核心的承載空間，也孕育出了自己的數智化果實，這就是我們說的新一代人工智能城市AI CITY。

 

(特斯聯科技集團CEO及創始人艾渝)

數字化浪潮中青騰大學的新使命

青騰大學創立于 2015 年 7 月，作為騰訊官方面向創始人和企業家生態的公司級大學，旨在整合全球最優質的產學研資源，與數字生態伙伴企業家共創認知提升，業務成長和社群共贏，成為最具影響力的終身成長平臺。

青騰大學總經理王蘭在以《見己見未來，助力未來企業增長》為主題的分享中表示：“數字化將是中國經濟的新動力。在青騰大學這樣一個平臺，我們希望能夠與數字化原住民和產業變革者攜手同行，一起迎接數字化的風口。”

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(青騰大學總經理、生態合作部總經理王蘭)

作為連接騰訊產業內外生態的思考與實踐者，青騰大學過去兩年在數字化領域做了非常多的思考和積累。截止目前，青騰大學累計邀請了數百位專家學者，包括騰訊的實戰高管、業內的行業導師、國際學術大咖，用實戰的教學方式對數字化進行了拆解和授課。如疫情發生以來，青騰大學推出24期《青騰匯一課》，在理論上增強企業家數字化認知，同時，為了讓企業家在實戰中探索和學習，青騰大學推出全新青騰X-day企業開箱日，讓企業家們自己親自上手，體驗最新的數字化工具和場景，旨在將騰訊沉淀的創新創業經驗、產品方法論、一線業務思考帶進青騰的體驗式課堂。

世界瞬息萬變，創新永不停歇。疫情改變了世界，技術催生了變革，每一個身在風暴中的企業家都需要回溯本心、審視自身，看清未來的方向和數字化的風口。面對行業整體對數字化轉型的訴求與痛點，青騰大學已完成課程升級、模式升級和使命升級等全方位的備戰。未來，青騰大學將與騰訊生態合作聯手，共同探討數字化增長的全新路徑。