為了成功進行云遷移，企業需要建立一個專家團隊，并且需要了解云遷移團隊所扮演的角色。

[[286611]]

企業將一些應用程序遷移到云平臺中并每天進行調用是一回事，而進行一次完全的云計算遷移是另一回事，這涵蓋了IT環境的幾乎所有方面。

隨著企業致力于以云計算為核心策略進行數字化轉型，完全的云遷移正變得越來越普遍。通過混合云和多云方法，企業不僅可以將這些服務用于最終用戶的應用程序，還可以在存儲、開發、安全性和其他領域利用這些服務。

研究機構Gartner公司分析師在2019年5月指出，大多數采用公共云的企業都在使用多個云計算提供商的云服務，并出于避免供應商鎖定或利用同類優秀產品的愿望而采用多云策略。大多數大公司都將繼續采用這種方法。

企業的多云計算決策通常基于三個方面的考慮：一是希望提高敏捷性，并避免或最小化供應商鎖定。二是現代應用程序是通過設計以模塊化的方式創建的，可以采用多個云計算提供商的云服務或使用來自多個云平臺的服務。三是統一對其IT系統的管理和監視以確保運營控制。企業通過使多個云計算提供商的策略、過程、流程實現標準化來做到這一點。

很多企業推出的“云優先”計劃需要團隊合作和大量技能，需要確保他們有合適的參與者，以確保云計算策略成功。

企業云遷移團隊的關鍵成員

(1)行政管理人員

任何遷移策略都需要有一位對云遷移的成敗負有主要責任的領導者。這可能是首席信息官、首席技術官或其他高級IT管理人員;或者是首席云計算官(CCO)，這是一個相對較晚出現的高管職位，主要負責管理企業的云計算環境。

隨著云計算變得越來越重要，期望看到更多企業任命首席云計算官，他們負責確保企業從云計算計劃中獲得較大的價值，同時降低風險。這在很大程度上是通過使云計算服務與企業的業務目標緊密結合來實現的。

無論誰來管理云計算工作，云計算領導者都需要監督戰略的每個階段，其中包括評估企業的需求、評估云計算提供商，部署云計算服務以及維護服務。云計算領導者還應與管理安全性、可用性和其他云計算管理領域的人員緊密合作。

(2)執行發起者

任何重大的技術計劃都可以從企業的贊助者或支持者中受益，云遷移也不例外。根據業務規模或項目規模，其支持者可能是首席執行官、首席運營官、首席財務官、首席信息官，也可能是企業整個高管團隊和董事會。

關鍵在于，高層管理人員的認可對云遷移戰略的成功至關重要。如果沒有他們的支持，為這項努力提供資金和其他資源可能會更加困難。

關于云計算的問題是，它可以對業務的幾乎每個方面都產生影響：IT、人力資源、財務、營銷、銷售、產品開發、法律、客戶支持以及其他領域。有很多利益相關者可能會受到云遷移的影響，而且在未來的幾年里對企業業務產生影響，因此需要企業高層的全力關注和支持。

(3)云計算架構師

就像建筑物或內部IT基礎設施需要架構師一樣，云計算策略也需要架構師進行更好的管理。

云計算架構師是創建和設計云計算環境并且持續維護云計算架構的工作人員。云計算架構師應該使云計算架構與企業目標保持一致以應對面臨的挑戰。

此外，云計算架構師還要了解IT基礎設施、內部服務水平協議(SLA)、各種云計算技術、編程語言、法律和監管，以及網絡安全等問題。

云計算架構師必須與其他團隊成員緊密協作，以確保設計滿足利益相關者(例如業務用戶)的需求。云計算環境越復雜，該職位就越重要。

(4)云計算工程師

云計算基礎設施團隊的另一個重要成員是云計算工程師，他負責與云計算相關的許多技術，其中包括設計、管理、維護和支持，這些都是與其他團隊成員(如云計算架構師)協作執行的。實際上，在某些情況下，云計算工程師也可以充當云計算架構師。

由于云計算工程師的工作領域包括網絡設計、存儲、虛擬機(VM)資源分配、安全，云計算團隊可能會包括專注于特定領域的不同工程師。其中包括云計算軟件工程師、云計算安全工程師、云計算系統工程師和云計算網絡工程師。

云計算工程師需要熟悉領先的云計算提供商的云計算服務環境、軟件開發、系統工程、Web服務和編程語言等領域。

(5)云計算系統管理員

云計算系統管理員可以在云計算環境中提供持續的管理和支持，就像管理人員會在本地數據中心中提供類似功能一樣。但是在諸如基礎設施即服務(IaaS)之類的云計算服務的場景中，管理員的角色完全不同，因為不再需要管理諸如服務器之類的硬件。這些由云計算服務提供商擁有和管理。與其相反，云計算系統管理員專注于管理和自定義云計算資源以滿足企業的需求。

盡管云計算架構師為云計算環境設計了總體框架，而云計算工程師則確保使用適合該框架的適當技術，但管理人員會處理保持服務運行所需的日常任務。

云計算管理員需要對虛擬機和云計算網絡有深刻的了解，并具有IaaS和平臺即服務(PaaS)產品的經驗。

(6)云計算安全經理

任何啟動云計算戰略的企業都知道確保數據和應用程序免受攻擊的重要性。

研究與教育機構SANS Institute公司在2019年5月發布的2019年SAN​​S云安全狀態調查中指出，企業正在將越來越多的敏感數據放入云中，并面臨各種安全問題。根據該公司的研究，與2017年相比，有更多企業在2019年經歷了外部人員對云計算環境或云計算資產的未經授權的訪問。

盡管公共云服務提供商負責許多所需的安全性(例如對整個基礎設施負責)，但云計算客戶并沒有擺脫安全困境。

云計算安全經理的作用是確定與企業云計算安全有關的事情，并確保部署和維護所有必要的工具和服務。主要負責設置和管理對云計算資源(如應用程序、開發和存儲)的訪問控制。

云計算安全經理需要對云計算的網絡安全風險有全面的了解，其中包括比較新的威脅和漏洞。考慮到擁有強大安全性的重要性，云計算安全經理很可能會在某個時刻與云計算團隊的其他每個成員一起工作。與首席安全官(CSO)和首席信息安全官(CISO)等高級安全主管的緊密合作也很重要。

(7)合規/隱私專家

就可用資源而言，在云計算團隊中擁有合規性專家聽起來可能有些困難。但是，在如今有關數據隱私的監管日益嚴格的審查中，這是很有意義的。

除了管理醫療保健部門數據隱私的長期法規(例如美國《健康保險可移植性和責任法案》)之外，其他法規也已出現或即將實施。

通用數據保護法規(GDPR)是比較著名的法規之一，旨在保護歐盟居民擁有的數據的隱私。另一個是《2018年加利福尼亞消費者隱私法案》(CCPA)，旨在增強加利福尼亞居民的數據隱私權和消費者保護，并定于2020年1月1日生效。

由于云中有大量數據，并且由于不遵守這些類型的法規而處以巨額罰款，因此確保采取適當的步驟來保護數據至關重要。這就是合規和隱私專家發揮重要作用的地方，他們與云計算安全經理和其他人密切合作，以確保企業的合規性。

為什么團結合作很重要

盡管云計算技術在提高效率和敏捷性方面有著巨大的希望，但事實上，并不是每個人都會對云計算技術的發展感到興奮，因為它意味著變革。雖然很多改變可能是為了更好的發展，但這仍然是一種做事方式的轉變——這可能會助長不同意見和怨恨。這就是云計算團隊成員必須團結合作的原因，這不僅是為了確保云計算的成功遷移，而且也是為了促進云計算對整個組織的有效性。

為此，云遷移團隊的每個成員都必須是拉拉隊隊長，管理需要促進云遷移的潛在機會，例如學習新技能的機會。

例如，對與機器學習和人工智能(AI)相關的技能的需求將不斷增加。人力資源機構Akraya公司表示，對2020年與云計算相關的機器學習和人工智能的預測表現出顯著增長。

該公司表示，在過去的幾年中，云計算供應商已經開發和擴展了其工具和服務集，使企業可以從云計算中的機器學習和人工智能中受益。

其他優秀云計算技能預計將出現在高需求的無服務器架構、數據庫、編程語言和DevOps。

毫無疑問，云計算正在全面興起。問題是，企業在這種新的環境下將如何做好準備以實現跨越式發展。答案可能在于他們如何很好地組建團隊，引導企業沿著云計算之旅前行。