金融級云服務 平安云賦能保險業創新發展
原創【51CTO.com原創稿件】9月10日，以“開放、轉型、保險業互融互通的創新之路”為主題的2019第七屆中國保險產業國際峰會在深圳盛大開幕!平安科技應邀出席，向與會嘉賓分享了平安云在保險行業的創新技術及豐富的案例實踐。
會議現場
此次活動，國際保險學術機構、國內外主流保險公司等組織機構專家等齊聚一堂，深入探討保險業發展趨勢，共同探索產品研發、風險管理模式、營銷服務體系等創新發展之路。會上，平安科技業務拓展及合作伙伴總經理連志偉發表“金融級云服務，平安云賦能保險業創新發展”的主題演講，就保險行業強監管環境給信息化帶來的挑戰以及未來發展機遇進行深入剖析，詳細闡述了保險企業上云的需求與問題，并對平安云保險業解決方案及典型客戶案例進行了分享。
保險業創新的機遇與挑戰
在龐大的市場規模和廣泛的應用場景支持下，以云計算、大數據、人工智能、區塊鏈等先進技術為代表的新興科技在保險業的技術應用成為業界關注的焦點，為破解保險業長期存在的諸多痛點提供了有效的技術手段，成為保險行業創新的核心驅動力。
當前，中國銀保監會對保險機構數據中心、系統運維、數據高可用及災備等方面提出了嚴格要求，保險業的強監管環境已成常態化，保險業上云乃大勢所趨。在此背景下，如何借助云計算技術進行信息化創新，在滿足業務監管與等保合規要求的同時，盡可能降低TCO(總擁有成本)，實現IT服務標準化、基礎架構輕量化、IT資源的彈性擴展與高可用，來滿足保險業務快速發展的需求，是保險企業共同的訴求。
平安金融云 為保險業創新賦能
連志偉在演講中提到：“云計算為保險企業的業務創新應用提供了肥沃的土壤，平安云作為平安集團數字化轉型和業務創新的基石，在金融云領域進行了豐富的實踐。” 隨后，他重點介紹了平安云在微表情智能審貸、自動定損理賠、業務員智能甄選、智能語音、智能客服、文檔票據智能錄入、大數據展示(統計分析與決策)、智能人傷定損、智能救援云平臺、平安產壽養健互聯網深度融合這十大金融科技領域的應用案例。
平安科技業務拓展及合作伙伴總經理連志偉
誕生于平安集團，由平安科技自主研發的平安云，已經建設為金融行業超大規模的云平臺，為平安集團95%以上的業務公司提供云服務，支撐80%的業務系統投產。與此同時，平安云依托平安集團在金融行業的業務優勢及金融IT領域的技術積累，面向銀行、保險、投資、互聯網金融等金融垂直行業提供安全、專業、可靠的云計算解決方案、產品與服務，助力金融業務創新與數字化轉型。連志偉詳細介紹了平安云攜手平安銀行建設私有云、助力中國香港金融管理局搭建跨境開放式區塊鏈貿易融資平臺、支持平安人壽業務系統上云以及為某產險公司賦能建設互聯網中臺的深度客戶案例。
據介紹，平安云面向未來架構，為保險企業多業務場景提供快速創新賦能，助力保險企業搶占先機、更快占領市場。保險行業上云涉及核心系統，試錯成本較高，必須選擇具備金融級穩定性和可靠性的云品牌，平安云保險解決方案在強調監管合規、注重多層級安全防護的基礎上，為保險客戶提供金融云、私有云和容器云等多種部署方案及服務，并具備產品專業、安全合規、金融級穩定可靠三大優勢，幫助企業破解現存的信息化痛點，為保險業務的發展夯實基礎。
以平安人壽為例，平安人壽選擇平安云實現自身保險業務的云化升級，支撐金管家超過3億的注冊用戶，支持雙11、雙12等促銷場景下的高訪問量，系統上云后，不僅將IT成本降低至40%，更是將原本需要一個月的系統上線周期，縮短到一周內完成，運維人力、溝通成本、故障率顯著降低，容量動態伸縮效率、應用可用性、系統穩定性等關鍵指標明顯提高。目前，平安人壽已有超過120個系統部署在平安云上，整體上云率近80%，測試系統已全部實現容災。云技術的成功應用，讓平安人壽的信息技術團隊對支撐未來業務的高速發展更具信心。
平安云保險解決方案七大業務場景及方案架構
保險企業上云，如何與業務場景緊密結合是云計算落地應用中的一大難題。針對保險行業業務場景多樣的特點，平安云保險解決方案在代理人移動展業、團體險移動展業、智能運營、智能客服、保險互聯網核心、保險中介服務、全渠道多媒體營銷七大業務應用場景中總結了豐富的實踐經驗，能夠更快地幫助保險企業落實創新性的數字化轉型。
平安云保險解決方案的業務架構由上而下劃分為五個層級，分別是基礎平臺層、業務層、渠道層、接觸層和用戶層，其中業務層提供智能風控、智能客服、互聯網保險平臺、保險云平臺等多種解決方案，滿足保險公司對業務應用的各類需求，在接觸層提供雙錄能力，滿足業務拓展合規要求。
技術架構上，平安云保險業解決方案基于容器，提供云方案設計、上云遷移、容災咨詢、運維、演練等全棧云服務;并深刻理解保險對云計算的需求，支持公有云、專屬云、混合云等多種部署方式;監管合規方面，ECS實例SLA 99.95%,數據持久性SLA達到 99.9999%。平安云基于31年的行業經驗，提供全面滿足保險行業規范要求的服務。
結束語
經過6年金融上云的豐富實踐，平安云迅速崛起，已建設為金融行業超大規模的云平臺。在保險行業，平安云已積累了平安人壽、國聯人壽 、騰保保險、利安人壽、吉祥人壽、北部灣產險等一批行業客戶。未來，平安云將通過搭建和完善云平臺和云生態圈，共同促進科技成果與價值轉化，以更豐富、更智能的產品組合來服務保險企業，助力更多的保險行業客戶快速上云，加速實現業務創新。
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