人們對于技術的變化也會產生恐懼。例如，IT專業人士設計了一種優化的策略，可以輕松地將模擬電話服轉移到互聯網語音協議(VoIP)服務。盡管企業員工了解從模擬電話服務轉換到互聯網語音協議(VoIP)服務可以獲得節省成本、增加移動性等好處，但有些人還是不愿意采用“軟電話”功能替代真實的電話機。對于那些對變化持謹慎態度的員工，IT專業人士或者采用外觀很像標準電話的VoIP桌面電話，或者保留模擬電話服務，但要配備適配器以使其與VoIP兼容。 

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在此以VoIP電話的例子來說明兩點：首先，很多人對于徹底的變化——無論是將企業的電話服務轉換為互聯網語音協議(VoIP)還是將其計算基礎設施轉移到云端，都會感到面臨風險甚至恐懼。盡管如此，人們通常可以找到一種過渡的方法，讓企業能夠在新技術中嶄露頭角，而不是一開始就落入深淵。對于那些不愿意采用VoIP電話服務的員工來說，在他們開始撥打VoIP電話時可能依然提供他們所熟悉的傳統桌面電話的界面。

同樣，如果企業的IT團隊仍然不愿意將其計算基礎設施遷移到云平臺，那么最好的轉換可能是采用混合云的方法。

為什么中小企業仍然害怕采用云計算

許多中小型企業(SMB)都面臨一個同樣的事情：他們希望獲得采用云計算所具有節省成本、可擴展性、可靠性和便利性的好處，但卻擔心面臨風險。這些風險通常是相同的，例如安全漏洞、監管問題，以及缺乏有關如何構建最佳云計算基礎設施的知識。

中小型企業獲得云計算優勢的一種方法是混合云，但不必全神貫注地投入其中。

混合云意味著什么

混合云指的是包括兩個不同但集成的IT基礎設施的計算環境，通常上公共云和私有云。在進行正確部署之后，此環境可讓企業實現內部計算(私有)和場外公共計算(第三方)的獨特優勢。這就是為什么混合云被稱為所有計算領域中最好云平臺的原因。

例如，如果中小企業需要大量處理能力來分析其專有(并且可能是敏感的)信息的數據庫，那么采用混合云可以使中小企業利用公共云無與倫比的能力，有效地部署大量計算能力，同時仍然在私有的辦公場所和防火墻后面維護其敏感的業務數據。

如果沒有混合云，中小企業可能需要在兩個不太理想的選項之間做出選擇：或者將所有專有數據委托給公共云提供商進行異地處理和分析，或者自己構建成本昂貴的本地計算基礎設施以處理所有業務。

當然，重要的問題是混合云是否適合公司本身。以下介紹混合云的一些優點和缺點。

混合云的優勢

• (1)降低成本。借助混合云，企業可以在現場(在其私有云中)維護其關鍵任務應用程序和數據，同時將許多昂貴的計算服務推送到公共云，并僅在需要時支付該計算容量。這種方法可以節省大量成本。
• (2)提高可靠性。中小型企業將其IT基礎設施遷移到云平臺的一個問題是，互聯網服務中斷可能會阻止所有正常的業務運營。借助混合云，企業可以將其所有關鍵任務數據和應用程序保存在現場，以便其員工即使在互聯網中斷的情況下也能繼續工作。
• (3)提高生產力。對于將所有數據、系統和應用程序保留在企業防火墻后面的中小型企業來說，遷移到混合云可以讓員工通過公共云從任何地方訪問企業的應用程序和數據，從而提高工作效率。這種能力可以使遠程工作人員、現場銷售代表和其他員工在遠程辦公時更有效率。

混合云的缺點

• (1)安全問題。雖然像亞馬遜網絡服務(AWS)這樣的公共云提供商能夠比中小企業內部部署更能保持數據安全，但是中小企業在其混合云實現中仍然可能出錯，從而為其敏感數據帶來安全甚至合規漏洞。出于這個原因，建議中小公司避免在沒有第三方專家(如托管安全服務提供商)的幫助下嘗試開發建設自有基礎設施。
• (2)兼容性挑戰。混合云需要高度定制的實現，因為每個公司的基礎設施、需求和優先級都是獨一無二的。除非企業確切知道自己在做什么，否則在嘗試將不同(可能不兼容)的平臺、操作系統、技術協議和供應商集成到統一計算環境中時，可能會出現很多問題。
• (3)缺乏內部專業知識。最后可以理解的是，如果中小型企業的內部IT團隊缺乏監督云計算基礎設施運行的經驗，那么這種轉變可能會使業務沒有運行在最佳狀態，并且更糟糕的情況是可能讓IT服務和業務運營受到嚴重破壞。

這是建議中小企業獲得混合云的好處的另一個原因，但是需要在托管安全服務提供商或其他IT服務專家的幫助下才能這樣做。