大約八年前，“云計(jì)算”作為一種解讀IT基礎(chǔ)架構(gòu)與服務(wù)模式進(jìn)化趨勢(shì)的概念，首次被提出。經(jīng)過(guò)近幾年的蓄勢(shì)、延展、升溫，今天，我們終于迎來(lái)了云服務(wù)時(shí)代——曾經(jīng)高不可攀、浮在空中的云計(jì)算終于開(kāi)始落地生根，與地面上的億萬(wàn)用戶(hù)緊密連接在一起。也可以說(shuō)，在全球IT業(yè)同仁的共同努力下，我們終于把“云”拽到地面上來(lái)。

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世紀(jì)互聯(lián)微軟云事業(yè)部總裁柯文達(dá)

在中國(guó)，云計(jì)算的發(fā)展幾乎與全球同步。據(jù)工信部電信研究所發(fā)布的《2014年云服務(wù)白皮書(shū)》，2013年中國(guó)公共云服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)47.6億人民幣，增速為36%，高于全球平均水平，預(yù)計(jì)2014年市場(chǎng)規(guī)模會(huì)達(dá)62.8億人民幣。報(bào)告中也提到，在接受調(diào)查的1328家企業(yè)中，有95.5%的受訪(fǎng)企業(yè)對(duì)云服務(wù)有一定認(rèn)知，38%的企業(yè)已采用云計(jì)算應(yīng)用。云計(jì)算對(duì)整個(gè)社會(huì)的沖擊，尤其是近一段時(shí)間以來(lái)對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的滲透，正在影響著每一個(gè)人。作為首個(gè)將國(guó)際水平的微軟云服務(wù)引入中國(guó)的云廠(chǎng)商世紀(jì)互聯(lián)預(yù)期，在未來(lái)幾年當(dāng)中，中國(guó)的云服務(wù)的增長(zhǎng)速度，要比國(guó)際水平快至少一倍以上。

云計(jì)算走到了主流化、規(guī)模化、細(xì)分化階段

幾乎每一年，國(guó)內(nèi)云服務(wù)市場(chǎng)的規(guī)模、選擇云計(jì)算解決方案的企業(yè)數(shù)量都在增長(zhǎng)，而且滲透的行業(yè)也從IT垂直領(lǐng)域向公共服務(wù)、交通乃至更廣的范圍擴(kuò)展。這表明，在云計(jì)算普及中發(fā)揮重要作用的云服務(wù)，已經(jīng)走到了主流化、規(guī)模化、細(xì)分化部署的階段。

或許這樣一個(gè)比喻可以詮釋我們對(duì)云服務(wù)美好前景的信心來(lái)源：云服務(wù)就像租穿潮牌——最新、最酷的潮牌服裝一定貴得要死，但一兩年后又會(huì)顯得陳舊落伍。但如果只是租來(lái)穿，那就可以用相對(duì)低廉的成本保持最新、最酷的體驗(yàn)。計(jì)算、存儲(chǔ)、帶寬等硬件，再加上軟件、信息與服務(wù)，就如同潮牌服裝一樣不易于保值，因?yàn)樵诨ヂ?lián)網(wǎng)和云計(jì)算層面，思維方式和技術(shù)都不能停滯不前，誰(shuí)也不能一直使用過(guò)去兩三年的技術(shù)。因此，采用租賃式、按需付費(fèi)的云服務(wù)來(lái)替代傳統(tǒng)IT服務(wù)，對(duì)關(guān)注TCO的企業(yè)來(lái)說(shuō)，已經(jīng)是現(xiàn)在或未來(lái)必然會(huì)遵循的一種信息化升級(jí)模式——始終保持最新鮮也最可靠的體驗(yàn)。

今天，從中國(guó)到全球，IT產(chǎn)業(yè)都已由PC時(shí)代走向云服務(wù)時(shí)代。由世紀(jì)互聯(lián)運(yùn)營(yíng)的微軟云服務(wù)，包括Windows Azure和Office 365，已在今年春天率先實(shí)現(xiàn)了云服務(wù)在中國(guó)的正式商用化。截至目前，國(guó)際領(lǐng)先的云服務(wù)商真正在國(guó)內(nèi)投入商用的也只有我們一家。這使世紀(jì)互聯(lián)與微軟攜手的云服務(wù)產(chǎn)品，領(lǐng)跑于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者的最前列。

自2011年在納斯達(dá)克上市之后，世紀(jì)互聯(lián)就把目光聚焦到了云服務(wù)上。2012年10月，世紀(jì)互聯(lián)率先聯(lián)手國(guó)外領(lǐng)先的云技術(shù)提供商微軟將Windows Azure引入中國(guó)，并憑借多年的數(shù)據(jù)中心優(yōu)勢(shì)為用戶(hù)提供由本地團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)的國(guó)際水平的云服務(wù)。同時(shí)，世紀(jì)互聯(lián)也致力于將國(guó)際領(lǐng)先的云服務(wù)引介給中國(guó)新興及傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)里有雄心、有遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)，以推動(dòng)信息產(chǎn)業(yè)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)化革新。世紀(jì)互聯(lián)微軟云事業(yè)部這樣形容自己的使命：成為讓云服務(wù)生態(tài)進(jìn)入中國(guó)、讓中國(guó)進(jìn)入云間的推動(dòng)者。

對(duì)國(guó)內(nèi)客戶(hù)而言，由于攸關(guān)生意成敗、用戶(hù)體驗(yàn)優(yōu)劣以及商業(yè)核心信息保密等企業(yè)核心利益，因而必須謹(jǐn)慎選擇云服務(wù)商。目前世紀(jì)互聯(lián)運(yùn)營(yíng)的Microsoft Azure和Office 365公有云服務(wù)在系統(tǒng)安全性、穩(wěn)定性和客戶(hù)滿(mǎn)意度上都達(dá)到或超越了全球標(biāo)準(zhǔn)。

世紀(jì)互聯(lián)運(yùn)營(yíng)的微軟公有云服務(wù)擁有財(cái)務(wù)保障的，分別高達(dá)99.95%的Windows Azure 及99.9%的Office365月度服務(wù)等級(jí)協(xié)議體現(xiàn)了其優(yōu)越的可用性及穩(wěn)定性， 還有透明儀表盤(pán)實(shí)時(shí)顯示整個(gè)公有云平臺(tái)的運(yùn)行狀態(tài)供客戶(hù)監(jiān)督。在過(guò)去幾個(gè)月世紀(jì)互聯(lián)還通過(guò)了ISO27001與ISO20000針對(duì)流程及運(yùn)營(yíng)管理的國(guó)際認(rèn)證。另外，在今年，通過(guò)幾個(gè)月的評(píng)測(cè)，世紀(jì)互聯(lián)成為信息產(chǎn)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)下的電信研究所評(píng)選的我國(guó)首批可信云服務(wù)認(rèn)證的企業(yè)，由世紀(jì)互聯(lián)運(yùn)營(yíng)的Windows Azure獲得虛擬機(jī)、存儲(chǔ)、SQL數(shù)據(jù)庫(kù)三項(xiàng)可信云服務(wù)認(rèn)證。

除此以外，世紀(jì)互聯(lián)運(yùn)營(yíng)的Windows Azure還通過(guò)了由公安部、國(guó)家保密局、國(guó)家密碼管理局及國(guó)際信息化工作辦公室聯(lián)合頒發(fā)的信息安全等級(jí)保護(hù)二級(jí)認(rèn)證。世紀(jì)互聯(lián)遵循國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，每周對(duì)運(yùn)維層面的賬號(hào)和授權(quán)進(jìn)行安全合規(guī)審計(jì)，使各職能部門(mén)符合ITIL的標(biāo)準(zhǔn)，并能夠提供專(zhuān)業(yè)化、流程化和標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)。同時(shí)根據(jù)信息安全管理的國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)定義工作角色，分配訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限，絕對(duì)禁止越權(quán)訪(fǎng)問(wèn)，防止云計(jì)算數(shù)據(jù)泄露，保護(hù)數(shù)據(jù)安全。這些都保障了用戶(hù)選用世紀(jì)互聯(lián)運(yùn)營(yíng)的微軟公有云服務(wù)是國(guó)內(nèi)最高標(biāo)準(zhǔn)的云計(jì)算服務(wù)。

三大核心價(jià)值：催化器、加速器、推動(dòng)者

現(xiàn)在世紀(jì)互聯(lián)主要在以下三個(gè)方面，幫助客戶(hù)達(dá)成從端向云、從自建到隨需租賃、從功能向智能的轉(zhuǎn)型，而這也體現(xiàn)了由世紀(jì)互聯(lián)獨(dú)家運(yùn)營(yíng)的微軟云服務(wù)的三大核心價(jià)值：催化劑、加速器、推動(dòng)者。

1、世紀(jì)互聯(lián)是幫助客戶(hù)完成從傳統(tǒng)IT向云遷移的加速器——這方面我們已有不少成功案例。例如，世紀(jì)互聯(lián)運(yùn)營(yíng)的Windows Azure云服務(wù)曾幫助CNTV（中國(guó)網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)）解決IT系統(tǒng)壓力，將以往需要三個(gè)月的工作量壓縮到兩天，并以專(zhuān)業(yè)運(yùn)維能力確保了CNTV馬年春晚網(wǎng)絡(luò)直播的流暢。此外，云服務(wù)的按需付費(fèi)方式，還幫助用戶(hù)節(jié)約了多達(dá)90%的成本。

2、世紀(jì)互聯(lián)是幫助傳統(tǒng)行業(yè)的合作伙伴提供云服務(wù)解決方案的催化劑——世紀(jì)互聯(lián)運(yùn)營(yíng)的Windows Azure云服務(wù)最近與一位美容行業(yè)的客戶(hù)攜手，共同打造了全新的B2B云端服務(wù)電商平臺(tái)。僅用了三個(gè)月，平臺(tái)即完成上線(xiàn)，為客戶(hù)節(jié)省70%的項(xiàng)目時(shí)間，提供高達(dá)SLA 99.95%的云服務(wù)可靠性，同時(shí)大幅減少了硬件和維護(hù)成本。而按照傳統(tǒng)的開(kāi)發(fā)方式，至少需要10個(gè)月以上的時(shí)間。

3、世紀(jì)互聯(lián)是幫助產(chǎn)業(yè)豐富云生態(tài)圈的推動(dòng)者——以房地產(chǎn)行業(yè)為例，世紀(jì)互聯(lián)微軟云服務(wù)可以幫助地產(chǎn)商保持和業(yè)主的黏性，譬如將自動(dòng)監(jiān)控器與業(yè)主的公共設(shè)施或物業(yè)管理做連接，采集相應(yīng)數(shù)據(jù)。或是將小區(qū)周邊的服務(wù)進(jìn)行整合，以手機(jī)應(yīng)用的方式提供給業(yè)主。在這個(gè)過(guò)程中，地產(chǎn)商和物業(yè)服務(wù)商可收集到足夠多的有用數(shù)據(jù)，并且可利用這些數(shù)據(jù)進(jìn)行包括采購(gòu)需求與行為在內(nèi)的一系列分析，進(jìn)而開(kāi)發(fā)出更多可達(dá)成物業(yè)服務(wù)商、小區(qū)商圈的商家及業(yè)主“三贏(yíng)”的方案。

云服務(wù)發(fā)展的新藍(lán)海

在幫忙以上這些客戶(hù)成功“入云”的背后，是世紀(jì)互聯(lián)微軟云的“本土洞察、國(guó)際水準(zhǔn)”的運(yùn)維與服務(wù)，再加上省心省力的一站式解決方案，這使得客戶(hù)愿望的實(shí)現(xiàn)變得非常順暢。我們?cè)诜?wù)客戶(hù)時(shí)都會(huì)承諾，如果一個(gè)月里客戶(hù)無(wú)法使用平臺(tái)的時(shí)間達(dá)到21分鐘，那這個(gè)月就無(wú)需付費(fèi)——并不是每個(gè)供應(yīng)商都敢于做出這樣的承諾。

展望明天——在一個(gè)國(guó)家級(jí)的云經(jīng)濟(jì)生態(tài)系統(tǒng)已初現(xiàn)雛形的背景下，國(guó)內(nèi)外云服務(wù)企業(yè)都應(yīng)著力滿(mǎn)足國(guó)內(nèi)外各行業(yè)客戶(hù)兩方面的需求，以推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的繼續(xù)發(fā)展。

一方面是滿(mǎn)足客戶(hù)對(duì)云服務(wù)落實(shí)、落地的基礎(chǔ)需求。包括：備份和安全、穩(wěn)定性、移動(dòng)流程管理，以及數(shù)據(jù)、應(yīng)用的無(wú)縫遷移這四個(gè)方面。這些既是客戶(hù)的基礎(chǔ)要求，也是云服務(wù)得以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。

另一方面則是由傳統(tǒng)企業(yè)入云而來(lái)的個(gè)性化服務(wù)方案需求，這將成為云服務(wù)未來(lái)絕佳的發(fā)展機(jī)遇。過(guò)去兩三年來(lái)，我們看到越來(lái)越多的案例，比如導(dǎo)航服務(wù)與餐飲、娛樂(lè)等生活服務(wù)結(jié)合，比如出租車(chē)—乘客發(fā)送位置信息—叫車(chē)需求云推送的新模式，再比如可穿戴設(shè)備的興起將整個(gè)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)推到了變革前夜等等。傳統(tǒng)行業(yè)跨界入云不單單是實(shí)體經(jīng)濟(jì)即將再度進(jìn)化的一個(gè)征兆，也啟示著我們以跨界的視角去看待每一個(gè)對(duì)云服務(wù)抱有熱情和期待的企業(yè)客戶(hù)——他們將成為云服務(wù)發(fā)展的重要?jiǎng)恿Γ彩窃品?wù)今后需要重點(diǎn)開(kāi)發(fā)的對(duì)象。

現(xiàn)在，世紀(jì)互聯(lián)運(yùn)營(yíng)的微軟云解決方案正在根據(jù)每個(gè)行業(yè)的不同特點(diǎn)去做適配，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)客戶(hù)而言更細(xì)分、更實(shí)用也更貼身的服務(wù)模式發(fā)掘。世紀(jì)互聯(lián)最近在接觸一些非常有趣的新客戶(hù)。像上述地產(chǎn)云、美容業(yè)云，都已處在與客戶(hù)探討、建立體驗(yàn)?zāi)Ｐ蜕踔潦菍?shí)質(zhì)性部署的階段。一個(gè)很簡(jiǎn)單的事實(shí)是，當(dāng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的某個(gè)領(lǐng)域進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)高度飽和、產(chǎn)品高度同質(zhì)化的紅海階段，用云技術(shù)為其客戶(hù)提供不同尋常的服務(wù)體驗(yàn)，就將是一片新辟的藍(lán)海——這正是前面提到的云服務(wù)發(fā)展機(jī)遇——讓新的住宅小區(qū)實(shí)現(xiàn)24小時(shí)云智能安保，亦或讓全國(guó)的美容院老板不但可以通過(guò)平板電腦接入美容云上的定制系統(tǒng)，做好的自己客戶(hù)及產(chǎn)品項(xiàng)目的管理，還可享受總店發(fā)布的線(xiàn)上最新產(chǎn)品的推送及優(yōu)惠價(jià)格。在更深的層面，供貨商可考慮將定制系統(tǒng)作為服務(wù)推出，還可以通過(guò)云服務(wù)收集的大數(shù)據(jù)分析進(jìn)一步挖掘更多潛在商機(jī)。

這些正在和即將發(fā)生的事，預(yù)示著傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)將經(jīng)由潛力無(wú)窮的云服務(wù)贏(yíng)得新生，包括IT業(yè)在內(nèi)，生態(tài)系統(tǒng)將因此而被重新構(gòu)建。云服務(wù)將在這其中發(fā)揮重要作用，并且也將為行業(yè)自身帶來(lái)飛速發(fā)展的機(jī)會(huì)。