所有各種形式的云計算已經成為服務供應商的一個主要商機，但是市場上的成功也不是全無挑戰的。除了廣為宣傳的云安全性問題以外，很多用戶對云的全部潛力都只是一知半解，同時也缺乏挖掘其最大潛力所必需的專業知識。

如下這些問題同樣也是云供應商所面臨的問題：弄清楚如何管理多個業務關系;使用專有程序和系統維護多個廠商環境;以及在不同供應商的產品之間確定潛在的不兼容性。

這就是被稱為“云經紀人”的新型服務供應商大顯身手的所在。經紀人可以是外部或內部的組織實體，它可以承擔執行云服務供應商和客戶之間的中介業務。經紀人能夠為云用戶提供比普通員工更高水平的專業知識和應用經驗。他們還能夠管理和簡化供應商與客戶之間的多重合同關系，并對所交付的云服務的某些特定方面進行定制化以便于更好地滿足用戶的需求。

但是，由于市場已經發展成熟，很明顯經紀人將面臨他們自己的眾多挑戰。如果他們不以開放和基于標準的方式進行服務打包，那么用戶們將會發現他們是受制于某一供應商的。這就與云計算的最大主張之一形成了矛盾：即你可以按實際需要來消費IT服務，你可以使用最具經濟效益和最適合的資源用于執行任何給定的任務。經紀人還必須協調不同云計算供應商服務水平協議與客戶需求之間關于數據地理位置的不一致問題，這兩者都會限制經紀人的機會。

云交換的誕生

這一現狀已催生了生態系統的另一分支：云交換。交換不同于供應商驅動的云計算市場，它主張通過使用中立的、被廣為接受的、用于實現服務供應商、經紀人和最終用戶三方共贏的標準以提高整個云生態系統的效率。只要任何經紀人或服務供應商滿足交換的標準，那么云交換就允許他們成為一個成員。云交換背后的理念就是，防止受制于某一特定供應商，因為它可以通過與所有的供應商或供應商代表簽訂雙邊協議以實現實時的帶寬交易。

雖然目前仍處于發展的早期階段，但是云交換與其他標準化的云資源和服務一樣按照諸如價格、質量、可用性和地理位置等指標被交易。這一商業交易模式運行成功的關鍵之處就在于他們能夠提供標準化產品的能力，它允許任何賣家在一個統一的市場中在一個合法的框架下與任何買家進行交易。

德國證券交易運營商Deutsche Börse將于2014年推出其首個供應商中立的云服務市場及其Deutsche Börse云交換(DBCE)服務。DBCE將提供標準化產品，它可允許經認證的賣家在一個統一的市場中和合法的框架下與注冊買家進行交易。多個云供應商之間的互操作性可通過標準接口和云管理層實現，而后者符合TM論壇的信息框架并由總部位于柏林的軟件供應商Zimory開發。

在TM論壇中，我們很高興地看到云交換的潛在力量。通過我們的Catalyst計劃，我們已經幫助我們的會員了解了云經紀人的更多詳細信息，甚至通過一套完整的標準服務定義來促進和支持尚未存在的云交換，TM論壇已進行的部分工作將有助于奠定這一基礎。

我們期待著我們能夠成為一個廠商中立的領先標準制定者和標準傳播者，從而為開發云交換相關的管理標準和服務定義做出貢獻。

作者簡介：

Rob Rich是TM論壇的洞察研究管理總監。他擁有超過15年的市場研究和咨詢經驗，以及電信行業各方面的專業知識。TM論壇擁有著900個公司會員，它是全球最大的貿易協會，它主要關注數字生態系統——其中包括通信服務供應商、數字服務供應商和企業，其目標是實現一個開放的數字化世界。