2012年3月14日，IBM公司推出了一款在可視化、可控化和自動化程度上得到大幅提升的全新軟件SmartCloud，該軟件旨在幫助企業安全管理和部署云服務。

IBM商業價值研究院在最近一項研究報告中指出，90%的企業都希望在未來三年內大規模采用和部署云模型。繼虛擬化數據中心建立后，企業紛紛采取下一步措施，并拓展部署云環境，然而在部署過程中越來越多的企業都面臨著“虛擬影像散亂”（Virtual Image Sprawl）問題。

虛擬影像通常為5至20千兆字節，企業每天產生的虛擬影像可達到數千個，兩者相乘得出的將是十分龐大的數字。而且大型企業擁有的虛擬機通常高達5,000至2萬個，這對負責提高服務水平的IT管理人員來說，無疑是一項費用高昂而又極具挑戰的任務。

IBM 軟件集團Tivoli總經理Daniel Sabbah表示：“虛擬影像每隔兩年就會增至三倍，而計算能力同期只增長一倍，IT預算基本保持不變，這遠遠跟不上虛擬影像的增長速度。按照當前的運作模式，企業每隔兩年就要將支持云計算的物理基礎設施擴大1.5倍，員工也要增加一倍。從成本和管理的角度來說，這不具可持續性，并且與云計算承諾正好相反。通過云服務交付我們可為客戶提供更高水平的可控能力，幫助他們快速便捷、經濟高效地創造超越虛擬化帶來的更高價值。”

全新的IBM SmartCloud Foundation產品可支持組織在私有云、公有云、混合云環境中安裝、管理、配置和自動創建云服務，其可控性大大超越業內原有產品。此外，該解決方案還可幫助客戶提升交付速度、降低風險，并且更好地控制云部署過程和現有生產環境。

提升交付速度
通過提供最佳的云服務實踐，IBM為客戶帶來了巨大價值和靈活性。自從部署了IBM SmartCloud Provisioning，Dutch Cloud公司的客戶得到了極大擴展。同時，IBM解決方案的高自動化特性也顯著減少了該公司行政管理的工作量。目前，IT團隊80%的時間都用于客戶遷移，用于行政管理的時間只占20%，相比以往在行政管理上耗費的時間減少了70%以上。在過去六個月里，Dutch Cloud公司每月常規收入在經營成本維持不變的情況下，已經實現了兩次三倍數的增長。

Dutch Cloud公司首席執行官Martijn Van Zoeren表示：“若使用傳統工具，我們為客戶額外配置200個虛擬機大約需要一小時。而使用IBM SmartCloud Provisioning之后，所有工作僅在五分鐘內即可完成。以前，我們必須不斷變更工具，以支持所有新版VMware、KVM、微軟軟件及存儲。起初，這對我們來說還比較容易，但隨著業務的不斷發展壯大，虛擬機部署變得越來越難，因為我們將80%的時間都用于維護工具，只有20%的時間用于支持客戶需求。

有了IBM SmartCloud Provisioning后，部署新服務只需幾分鐘就能完成，我們再也不必花費幾個小時的時間，這大大幫助我們提高了響應速度，應對不斷變化的客戶需求。 IaaS市場將不斷走向成熟，未來幾年內競爭將進一步加劇。我們選擇的技術將確保我們有能力在這片競爭激烈的市場上繼續繁榮發展。”

改進服務質量
企業正在想方設法加快交付速度并實現業務敏捷性，有許多企業已開始在開發、測試和部署操作中運用云計算技術。通過IBM的DevOps解決方案，SunTrust銀行大大提升了業務敏捷性，優化了業務操作流程、提高了服務質量與客戶滿意度，同時增強了客戶關系管理水平。利用云環境，SunTrust開發人員創建應用程序的速度加快了5倍之多。

基于上述解決方案及其他客戶體驗，IBM在IBM SmartCloud Continuous Delivery中推出了新軟件，該軟件將Rational Collaborative Lifecycle Management與IBM SmartCloud Provsioning結合，旨在為客戶提供一套最佳實踐模式，幫助客戶實現云服務生命周期綜合管理。IBM最近收購的Green Hat測試平臺將進一步擴大這些功能。該平臺可將應用程序轉為云部署，從而簡化測試周期、縮短開發周期的時間。

使用該軟件的客戶已經收到了顯著成效：
• 通過端到端的自動化、標準化和重復功能，交付時間從幾個月縮短到幾天
• “低接觸（low touch）”服務和自助服務將資源成本降低了20%，同時提高了部署的可預見性
• 通過情景交流的簡化運營及開發協作，業務敏捷性提高了40%
• 通過加強開發、測試和運行過程中利益相關者間的協調，應用程序服務的可用性提高了20%

降低風險，控制復雜度
企業把云計算視為提高響應能力和改變IT經濟狀況的一種途徑。同時，IT涉及的范圍已從數據中心、網絡和工作站延伸到了具有嵌入式智能的新型移動資產。
與以前的IT模式一樣，客戶同樣需要對這個分散的虛擬世界加以控制。為此，IBM推出了一系列新產品，包括：
• IBM SmartCloud Control Desk可為企業提供確保完整配置的能力，幫助企業在應對計劃變更、突發事件和復雜IT環境中出現的各種問題，確保服務的連續性，快速響應速度和高效管理能力
• IBM Endpoint Manager for Mobile Devices幫助企業更好地管理和保護移動環境，包括iPhone、iPad、基于Android的手機和平板電腦、Windows Phone和諾基亞Symbian設備。該產品在幾分鐘內即可安裝完畢，能讓企業以遠程方式快速設置各類政策并監控員工設備，從而發現潛在的數據威脅，在設備丟失、被盜時及時刪除數據
通過充分運用云環境容量分析、存儲利用率及優化方面的重要創新成果，運營團隊可把工作重點從解決環境瓶頸問題轉向提供最佳創新服務。對此，IBM提供了：
• IBM SmartCloud Monitoring，通過監控虛擬基礎設施和應用分析技術，優化工作負載分配，幫助云管理員能夠最大限度提高云的可用性和利用率
• IBM SmartCloud Virtual Storage Center，利用自動化管理以及管理和配置控制，提高靈活性、成本利用率和存儲性能