2012年2月22日，上海，主題為“解決之道智慧成長(zhǎng)”的IBM軟件集團(tuán)解決方案2012年策略發(fā)布會(huì)在上海舉行。此次大會(huì)上，IBM軟件集團(tuán)全球和大中華區(qū)解決方案部門(mén)的全線高層集體亮相，并攜手國(guó)內(nèi)眾多知名用戶和合作伙伴共襄盛舉。IBM軟件集團(tuán)新興市場(chǎng)行業(yè)解決方案副總裁Steven Worrall先生、IBM軟件集團(tuán)大中華區(qū)行業(yè)解決方案業(yè)務(wù)總監(jiān)李永財(cái)先生分別在大會(huì)發(fā)表了精彩演講。Steven Worrall先生首先回顧了IBM軟件集團(tuán)解決方案部成立兩年以來(lái)的發(fā)展征程，展望并闡述了2012年IBM軟件集團(tuán)“解決之道智慧成長(zhǎng)”全新解決方案戰(zhàn)略發(fā)展方針。李永財(cái)先生深入明析了2012年IBM軟件集團(tuán)解決方案將著重圍繞“解決之道智慧成長(zhǎng)”的整體戰(zhàn)略，深耕“解決之道智鑄城市”、“解決之道智贏商機(jī)”、“解決之道智察信息”這三大核心解決方案家族的發(fā)展策略。

作為IBM軟件集團(tuán)新興成立的部門(mén)，解決方案團(tuán)隊(duì)不僅發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，在軟件集團(tuán)扮演著重要角色，更為促進(jìn)“智慧的地球”發(fā)展源源不斷提供包括智慧城市、智慧商務(wù)、企業(yè)內(nèi)容管理等行業(yè)前沿的解決方案。此外，為更好的配合2011年“十二五”規(guī)劃在《戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》中提出的重點(diǎn)扶植和培育新一代信息技術(shù)在內(nèi)的七大重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，IBM軟件集團(tuán)解決方案部攜手社會(huì)各界，積極響應(yīng)國(guó)家民生政策，圍繞各地方政府建設(shè)智慧城市的宏偉藍(lán)圖以及各行業(yè)、企業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型和加速成長(zhǎng)的訴求，針對(duì)醫(yī)療、金融、交通等重點(diǎn)行業(yè)，在電子商務(wù)、城市基礎(chǔ)建設(shè)等全新領(lǐng)域深入拓展，大力促進(jìn)解決方案戰(zhàn)略在新興產(chǎn)業(yè)的全新發(fā)展，幫助用戶和合作伙伴做大、做強(qiáng)、做久，共鑄智慧成長(zhǎng)之路。

IBM軟件集團(tuán)新興市場(chǎng)行業(yè)解決方案副總裁Steven Worrall先生表示：“IBM解決方案部門(mén)是IBM軟件集團(tuán)不可或缺的重要組成，更是IBM實(shí)現(xiàn)智慧成長(zhǎng)的重要引擎。自2010年成立以來(lái)，IBM解決方案部門(mén)一直致力于帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)及社會(huì)的進(jìn)步，憑借市場(chǎng)及行業(yè)無(wú)與倫比的技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)和創(chuàng)新能力，推廣了諸多行業(yè)標(biāo)桿性的最佳實(shí)踐，驅(qū)動(dòng)IBM及用戶在中國(guó)市場(chǎng)取得了豐碩的成果。未來(lái)，IBM軟件集團(tuán)解決方案部將憑借智慧城市、智慧商務(wù)和企業(yè)內(nèi)容管理三大利器繼續(xù)擴(kuò)大自身優(yōu)勢(shì)，在普惠民生、共建智慧城市、敏銳洞察信息方面貢獻(xiàn)自己的力量。我們有決心也有信心在新一年繼續(xù)助力中國(guó)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的智慧成長(zhǎng)目標(biāo)。”

開(kāi)拓市場(chǎng)新發(fā)展 共鑄智慧新城市
作為IBM軟件集團(tuán)促進(jìn)智慧城市發(fā)展的重要解決方案，IBM智能運(yùn)行中心（Intelligent Operations Center，IOC）可通過(guò)一個(gè)指揮中心將深入的分析洞察能力融入城市運(yùn)營(yíng)之中，使這些城市能夠更好地預(yù)見(jiàn)問(wèn)題、應(yīng)對(duì)危機(jī)和管理資源。據(jù)Pike Research公司預(yù)測(cè)，到2020年，亞太地區(qū)“智慧城市”技術(shù)市場(chǎng)年市值將達(dá)到55億美元，也就是說(shuō)，該領(lǐng)域2010年至2020年間的累計(jì)投資額將達(dá)到360多億美元。中國(guó)是亞洲最大的“智慧的城市”技術(shù)應(yīng)用市場(chǎng)，約占該地區(qū)潛在商業(yè)總價(jià)值的30%。面對(duì)如此龐大的市場(chǎng)發(fā)展需求，IBM智能運(yùn)行中心可為城市管理者提供集公共安全、交通、水資源、建筑和能源管理等城市服務(wù)管理于一體的全方位解決方案，目前已在公共安全、交通等領(lǐng)域開(kāi)展了一系列重大舉措和成功項(xiàng)目合作。

例如在公共安全領(lǐng)域，為更加全面保障智慧城市發(fā)展的公共安全，IBM將最新收購(gòu)的i2智能分析、戰(zhàn)略線索生成功能與自身業(yè)務(wù)分析進(jìn)行了完美結(jié)合，進(jìn)一步擴(kuò)大了其在該領(lǐng)域的行業(yè)領(lǐng)先地位。該解決方案不僅可以有效地幫助眾多城市、國(guó)家和國(guó)際機(jī)構(gòu)從容對(duì)抗欺詐和安全威脅，更幫助人們可以迅速、智慧地制定相關(guān)決策。

IBM軟件集團(tuán)智慧城市及金融運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)全球銷(xiāo)售副總裁Meenagi Venkat先生表示：“所有城市都是由眾多系統(tǒng)構(gòu)成的，這些系統(tǒng)之間存在著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，共同構(gòu)成一個(gè)復(fù)雜的體系。隨著智慧城市智能運(yùn)行中心的部署，IBM已與昆明市人民政府、南京市人民政府?dāng)y手打造‘智慧昆明’、‘智慧南京’，打造完善智能的城市體系。未來(lái)，IBM還將與更多城市開(kāi)展全方位的智慧城市建設(shè)戰(zhàn)略合作，以‘智慧城市’驅(qū)動(dòng)科技創(chuàng)新，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，加快發(fā)展創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì)，滿足人們對(duì)‘智慧城市’給予的極高期望，創(chuàng)造一個(gè)社會(huì)和諧、經(jīng)濟(jì)高效、環(huán)境友好、生態(tài)良性循環(huán)、可持續(xù)發(fā)展的生活方式。”

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融聚智慧商務(wù) 智領(lǐng)行業(yè)先機(jī)
IBM是業(yè)界唯一有能力針對(duì)日益復(fù)雜的電子商務(wù)整體生命周期并提供完整IT解決方案和服務(wù)的供應(yīng)商。“智慧的地球”實(shí)現(xiàn)近50%業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，其中智慧商務(wù)解決方案貢獻(xiàn)頗多。
根據(jù)IDC的統(tǒng)計(jì)，中國(guó)電子商務(wù)預(yù)計(jì)在2013年將超過(guò)10萬(wàn)億元，而中國(guó)商務(wù)部也提出目標(biāo)，到“十二五”末，中國(guó)電子商務(wù)的市場(chǎng)規(guī)模將有望占到中國(guó)GDP的5%。

近年來(lái)，隨著電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)張，IBM也不斷把業(yè)務(wù)觸角延伸到各個(gè)行業(yè)，去年5月成立的IBM中國(guó)開(kāi)發(fā)中心（寧波）及IBM中國(guó)開(kāi)發(fā)中心物流解決方案中心就是一個(gè)很好的例證。通過(guò)搭建這一物流平臺(tái)，IBM將國(guó)際領(lǐng)先的頂尖技術(shù)帶到寧波，重點(diǎn)引入“物流云”等物流技術(shù)，并積極推進(jìn)寧波港等大型企業(yè)的物流建設(shè)，為寧波市發(fā)展現(xiàn)代物流與建設(shè)智慧城市提供了有力的平臺(tái)支撐。此外，為滿足才能出眾的莘莘學(xué)子努力為中國(guó)發(fā)展貢獻(xiàn)力量的殷切希望和求知需求，迎合當(dāng)今市場(chǎng)對(duì)“營(yíng)銷(xiāo)科技學(xué)”及“營(yíng)銷(xiāo)工程學(xué)”在國(guó)內(nèi)的應(yīng)用及發(fā)展，IBM與香港中文大學(xué)市場(chǎng)學(xué)系針對(duì)國(guó)內(nèi)EMBA學(xué)生設(shè)計(jì)了免費(fèi)“營(yíng)銷(xiāo)科技”課程，幫助他們?cè)?1世紀(jì)的“信息”及“科技”時(shí)代，全面知悉消費(fèi)者購(gòu)物行為、商戶營(yíng)銷(xiāo)思路、戰(zhàn)略及管理方式，通過(guò)科學(xué)前沿的技術(shù)帶領(lǐng)企業(yè)智贏未來(lái)行業(yè)商機(jī)。

IBM軟件集團(tuán)全球B2B和商務(wù)銷(xiāo)售副總裁Enrique Rodriguez先生表示：“為持續(xù)穩(wěn)固的為市場(chǎng)提供行業(yè)領(lǐng)先的軟件產(chǎn)品和深具行業(yè)洞察的咨詢(xún)服務(wù)，IBM會(huì)不斷完善已有且市場(chǎng)領(lǐng)先的WebSphere Commerce平臺(tái)，加強(qiáng)除去年25億美元收購(gòu)的Sterling Commerce、Unica和Coremetrics等電子商務(wù)產(chǎn)品收購(gòu)戰(zhàn)略，幫助中國(guó)企業(yè)在采購(gòu)、營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售和服務(wù)等商業(yè)運(yùn)作的各個(gè)階段實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，滿足企業(yè)從市場(chǎng)到執(zhí)行所需的全部市場(chǎng)活動(dòng)技術(shù)和服務(wù)支持。目前，IBM已與全球2000 多個(gè)行業(yè)領(lǐng)先的企業(yè)開(kāi)展深度合作并頗具成果。”

洞悉信息乾坤 把握行業(yè)發(fā)展脈搏
今天，企業(yè)面臨的信息爆炸性增長(zhǎng)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出現(xiàn)有的處理和響應(yīng)能力。據(jù)統(tǒng)計(jì)，80%的新增數(shù)據(jù)信息來(lái)自電子郵件、文檔、圖像、視頻及音頻等非結(jié)構(gòu)化內(nèi)容；企業(yè)對(duì)于90%的非結(jié)構(gòu)化內(nèi)容無(wú)法進(jìn)行有效管理；60%的管理人員在制定業(yè)務(wù)決策時(shí)無(wú)法獲得關(guān)鍵信息；50%的企業(yè)內(nèi)容無(wú)法為企業(yè)帶來(lái)業(yè)務(wù)價(jià)值。種種跡象表明，企業(yè)的優(yōu)勢(shì)正在被缺乏管理的內(nèi)容所蠶食，而對(duì)內(nèi)容的管理和掌控已成為企業(yè)急需獲取的關(guān)鍵能力。

IBM企業(yè)內(nèi)容管理（IBM Enterprise Content Management，簡(jiǎn)稱(chēng)ECM）是IBM解決方案部門(mén)2012年的重點(diǎn)推廣內(nèi)容，它能幫助企業(yè)通過(guò)捕獲內(nèi)容，管理內(nèi)容生命周期，對(duì)內(nèi)容進(jìn)行處理以使其成為可用于領(lǐng)先的行業(yè)解決方案的業(yè)務(wù)洞察力可信來(lái)源，支持優(yōu)化的案例成果和信息監(jiān)管，從而能夠更快更好地做出決策。利用 IBM ECM軟件，企業(yè)可采用新的方式訪問(wèn)、協(xié)作并影響業(yè)務(wù)決策，使內(nèi)容成為決策洞察力的一流來(lái)源。安全且可擴(kuò)展的搜索、內(nèi)容分類(lèi)、電子發(fā)現(xiàn)、高級(jí)分析和案例管理解決方案能夠推動(dòng)實(shí)現(xiàn)更好的業(yè)務(wù)成果。目前，通過(guò)部署企業(yè)內(nèi)容管理解決方案，IBM已成功幫助中國(guó)大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司構(gòu)建新的核保運(yùn)營(yíng)管理體系，提高核保系統(tǒng)的運(yùn)行效率、準(zhǔn)確性和成本效益，提升訂單、客戶、員工等信息管理的高效性及企業(yè)決策的有效性。

IBM軟件集團(tuán)企業(yè)內(nèi)容管理產(chǎn)品與戰(zhàn)略副總裁Ken Bisconti先生表示：“企業(yè)內(nèi)容管理在中國(guó)的應(yīng)用及發(fā)展突飛猛進(jìn)，我相信未來(lái)的需求增長(zhǎng)依然強(qiáng)勁。而IBM仍會(huì)一如既往地大力對(duì)中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行投入與關(guān)注，通過(guò)對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的觀察、未來(lái)應(yīng)用發(fā)展的洞察，為中國(guó)用戶提供適合本地發(fā)展的獨(dú)特解決方案，幫助中國(guó)用戶實(shí)現(xiàn)更好、更智慧的決策，走在時(shí)代發(fā)展的前沿。”
作為大中華區(qū)解決方案部門(mén)的領(lǐng)軍人物，IBM軟件集團(tuán)大中華區(qū)行業(yè)解決方案業(yè)務(wù)總監(jiān)李永財(cái)先生最后表示：“我們相信，在‘智慧的地球’理念下，IBM軟件解決方案在各行各業(yè)中的應(yīng)用以及重要性將不斷加強(qiáng)。以此為契機(jī)，IBM將繼續(xù)加大對(duì)軟件解決方案業(yè)務(wù)的投入，以豐富而完善的解決方案助力行業(yè)發(fā)展，以多元化創(chuàng)新的合作聯(lián)盟方式攜手合作伙伴齊頭并進(jìn)，從而促進(jìn)并深化全國(guó)智慧城市、智慧商務(wù)及企業(yè)內(nèi)容管理解決方案的實(shí)際落地。2012年，IBM軟件集團(tuán)解決方案部門(mén)將在2011年的成果之上，為突破實(shí)現(xiàn)高增長(zhǎng)、構(gòu)建健康軟件生態(tài)系統(tǒng)、共同推進(jìn)軟件產(chǎn)業(yè)健康有序的向前發(fā)展而不斷努力。”