說道統(tǒng)一通信系統(tǒng)，很多人都會想到其中的一個特點——移動性。現(xiàn)在的移動通信已經(jīng)是發(fā)展到如火純青了，那么將移動統(tǒng)一通信融合到統(tǒng)一通信系統(tǒng)中也不是什么新鮮事了。那么，在企業(yè)中實現(xiàn)移動的統(tǒng)一通信系統(tǒng)又應(yīng)該怎么理解呢？

先讓我們回顧一下究竟什么是移動統(tǒng)一通信：

移動網(wǎng)絡(luò)運營商知道所有在其網(wǎng)絡(luò)上的用戶，新的手機(jī)有開放操作系統(tǒng)，而且有強(qiáng)大的計算能力和顯示資源，這個事實使得移動統(tǒng)一通信非常便利。這些設(shè)備可以下載或嵌入到應(yīng)用軟件中。然而，移動統(tǒng)一通信不應(yīng)被看做是桌面統(tǒng)一通信的一部分。日常工作中的移動性大概在40%，而且這個數(shù)字隨著諸如HSPA，WiMAX，LTE等寬帶服務(wù)的提高而逐年上升。

強(qiáng)大的手持設(shè)備和寬帶服務(wù)的合作允許企業(yè)提出了移動辦公方式，通過推出無線互聯(lián)網(wǎng)重塑了辦公室辦公環(huán)境。這意味著這種衍生物改變了早期投入在桌面統(tǒng)一通信系統(tǒng)的價值。

移動統(tǒng)一通信是如何和社交網(wǎng)絡(luò)整合到一起的呢?有一個例子，Movial是一個軟件開發(fā)公司，服務(wù)于事實上所有主流平臺的IP通信客戶端。這個公司成立于 2001年，它借助于移動標(biāo)準(zhǔn)成立了，而且成立在移動事物剛開始的芬蘭。

Movial有一套綜合的IPC軟件，移動應(yīng)用程序和SDK。另外，有一個網(wǎng)真引擎來支持多引擎協(xié)議和統(tǒng)一單個網(wǎng)真應(yīng)用程序的需要。簡單地說，這是創(chuàng)建的方案把所有所需應(yīng)用整合到一起。

對公司的事務(wù)來說，社交溝通工具是一個新的應(yīng)用-它能夠提供統(tǒng)一通信系統(tǒng)功能，并附有一系列社交網(wǎng)絡(luò)特性，包括：互聯(lián)網(wǎng)呼叫，統(tǒng)一消息，另外還整合了網(wǎng)頁和視頻在移動手持設(shè)備，個人電腦上提供內(nèi)容共享和實時通信。

Forrester分析師和這篇調(diào)查報告的作者Ellen Daley說，我們對于這個調(diào)查結(jié)果并不感到意外。自從2007年以來，統(tǒng)一通信的實驗應(yīng)用已經(jīng)增長了21%。但是，購買統(tǒng)一通信的公司數(shù)量沒有增長。許多人在談?wù)摻y(tǒng)一通信，還有很多人在試驗應(yīng)用統(tǒng)一通信，但是，他們都說他們不能肯定統(tǒng)一通信的價值。

Daley說，F(xiàn)orrester經(jīng)常聽到客戶詢問這樣簡單的問題：“統(tǒng)一通信是什么?”。因為用戶自己不能清晰地定義什么是統(tǒng)一通信，供應(yīng)商方面的情況也不清楚，這就意味著用戶不知道統(tǒng)一通信系統(tǒng)能夠為他們的公司做什么。現(xiàn)在也很難證明統(tǒng)一通信的投資回報。

企業(yè)知道統(tǒng)一通信的組件，如VoIP、統(tǒng)一消息、在線狀態(tài)顯示、多媒體會議、協(xié)作等等。但是，企業(yè)對于部署統(tǒng)一通信整體的價值還不太清楚。

Daley說，統(tǒng)一通信市場增長帶來的這種影響將表現(xiàn)出不確定性。他認(rèn)為，在未來12至18個月里，這些對統(tǒng)一通信的評估和試用還不會轉(zhuǎn)變?yōu)槿娴耐顿Y。他認(rèn)為，市場對價值、功能和營銷等方面還有許多不清楚的地方，人們將看到評估和試用的時間會更長一些。

Daley說，我們認(rèn)為統(tǒng)一通信系統(tǒng)確實有無線電子郵件行業(yè)類似的潛力。這是另一種不溫不火地被人們接受的一種技術(shù)創(chuàng)新。這種技術(shù)創(chuàng)新孵化出了目前普遍應(yīng)用的RIM的黑莓手機(jī)。

但是，目前來說，部署統(tǒng)一通信還不是企業(yè)在2008年擺在頭等優(yōu)先位置的事情。擺在頭等優(yōu)先位置的事情是移動性。