統(tǒng)一通信當中，有一個分支是一值被大眾所關(guān)注的，那就是移動統(tǒng)一通信。說道移動統(tǒng)一通信，很多人都會把兩者的概念相互混淆，其實兩者還是存在著差異的。下面我們就為大家詳細分析一下其中的不同和移動統(tǒng)一通信的優(yōu)點。

定義移動統(tǒng)一通信的優(yōu)越性

許多IT專業(yè)人士仍然把統(tǒng)一通信與早期的統(tǒng)一消息混為一談，但是統(tǒng)一通信的發(fā)展已遠遠領(lǐng)先。目前，UC的發(fā)展思路是將企業(yè)通信的所有功能集成在一個通用的面板，用戶可以籍此查看他們的所有聯(lián)系人，并確定他們的出席狀態(tài)。這種出席狀態(tài)包括進入/離開辦公室，召開會議中、在遠程站點、度假，并且可以指定接受的的通信類型(語音、視頻會議、電子郵件、文本信息等)。

用戶的存在狀態(tài)會自動更新，基于規(guī)則的引擎允許用戶針對聯(lián)系人(老板、客戶、內(nèi)部、家庭等)的層次定義不同的可聯(lián)系狀態(tài)。因此，“統(tǒng)一”的思想就是把往來通信、各種媒介形式、應用程序及它們的接口等所有的一切統(tǒng)一在一個單一平臺。

隨著用戶功能的增強，UC包含了“業(yè)務處理通信化”的思想，即把其豐富的通信功能集成到業(yè)務流程以簡化日常業(yè)務工作。因此，統(tǒng)一通信的方向是把組織所有的人力資源和信息資源整合到一個單一平臺，以支持業(yè)務目標。

移動統(tǒng)一通信的優(yōu)越性

統(tǒng)一通信搭建的基礎(chǔ)設施平臺為組織提供了一種更加高效、易控、成效明顯的經(jīng)營方式。移動統(tǒng)一通信的核心優(yōu)勢是：

出席狀態(tài)：利用移動統(tǒng)一通信，可以實時確定哪種類型的通信資源可以利用，個人用戶能夠也可以籍此管理和控制自己的可聯(lián)系狀態(tài)。

可訪問性：在可移動性的背景下，商業(yè)組織把全部人力和信息資源提供給適當?shù)穆?lián)系人，而不必考慮他們是否位于自己工作臺位。

生產(chǎn)效率：對于單個用戶而言，統(tǒng)一通信提供了對時間和通信的更好的掌控能力。從宏觀角度來看，更高的集成度和功能更強大的通信可以讓企業(yè)變得更加靈活，反應迅速。

安全控制：移動統(tǒng)一通信得以正確部署后，企業(yè)有能力確保所有來電通過業(yè)務號碼接入。此外，強大的通信控制能力可以保證在企業(yè)敏感信息不受損的情況下擴展到遠程用戶。

以上這些描述聽起來很神秘，下面讓我們看一個例子。如果你是一名銷售人員，路途中通過移動設備收到一份夢寐以求的訂單。為滿足協(xié)議的要求，你需要來自另外兩個組的技術(shù)人員的協(xié)助，并得到老板的授權(quán)。通過激活存在狀態(tài)的人員名單，你可以知道能夠聯(lián)系上哪位技術(shù)人員，然后用電話會議聯(lián)系他們，并用語音通話答復已加入該電話會議的客戶。技術(shù)人員按照你的意愿進行安裝時，你可以通過電子郵件或文字信息向老板匯報工作進度。

如果我們在業(yè)務處理中啟用了移動通信辦公，生產(chǎn)效率將會實現(xiàn)指數(shù)級的增長。任務分發(fā)時，利用GPS對服務人員進行定位，并指派距離故障申告點最近的服務車前去處理，這是一個良好的開端。通過移動統(tǒng)一通信的API，還可以引導服務人員從出發(fā)地用最短的路程到達目的地。此外，還可以利用存儲系統(tǒng)查詢位于每臺服務車上的工程技術(shù)人員的分布情況及他們通過認證的技術(shù)領(lǐng)域，以便分派那些確實專業(yè)對口的技術(shù)人員到場處理。

如何執(zhí)行移動統(tǒng)一通信解決方案

此部分將講述執(zhí)行移動統(tǒng)一通信解決方案時需要利用的策略以及FMC(Fixed Mobile Convergence，固定移動融合方案)。

不過，有兩種類型的無線網(wǎng)絡可以利用：無線局域網(wǎng)和蜂窩通信網(wǎng)絡服務。無線局域網(wǎng)限定了覆蓋范圍，但是一旦安裝，應用基本上免費。蜂窩通信網(wǎng)絡服務可以覆蓋國內(nèi)甚至全球范圍內(nèi)的用戶，但是需要支付使用費用。為了兼顧兩種方式的優(yōu)點，企業(yè)正尋求一種將公共蜂窩通信網(wǎng)絡同有線/無線網(wǎng)絡集成到一起的固定移動融合解決方案。

固定移動融合解決方案將公共蜂窩通信網(wǎng)絡同私有有線/無線話音網(wǎng)絡集成到一起進行語音通話。不同的FMC解決方案適用于不同的企業(yè)用戶，根據(jù)不同的標準，有三種分類方法：按控制點分類，可以分為cFMC和eFMC;按切換能力分類，可以分為無切換、手工切換和自動切換;按功能分類，可分為基礎(chǔ)語音通話、語音/數(shù)據(jù)服務和移動統(tǒng)一通信。