作為回應，許多人呼吁重新聚焦企業轉型，他們尋求一個足以震撼現有體系、實現下一次重大飛躍的變革，但實際上，他們真正試圖解決的是現有戰略與實施戰略所依賴的體系之間日益擴大的差距。

因此，問題不在于愿景或戰略，而在于支撐這一戰略的運營模式未能與時俱進，無論是變革性的還是僅僅為了加速增長。

如果你想讓企業在為市場創造價值的方式上實現有意義的飛躍，那么你處理工作的方式將至關重要。

大多數企業將轉型視為一項獨立的工作，它被疊加在當前運營和項目活動之上，仿佛是額外附加的東西，但正是這種分離導致轉型無法實現并持續下去，畢竟，轉型并非一項獨立的舉措，它本身就是戰略。

然而，由于解決真正的根源問題——決策功能失調、缺乏優先級排序、資源瓶頸、文化阻力——十分困難，大多數企業要么忽視這些問題，要么說服自己，在現有體系的基礎上，大膽的轉型也能取得成功。因此，你的愿景并沒有錯，但你的執行引擎卻出了問題，除非你重新調整變革在業務中實際推進的方式，否則轉型將無法立足。

在許多情況下，領導者被建議通過建立新的團隊或結構來推動轉型，使其與現有業務分離，而不是將其融入工作流程中，從而繞過更深層次的體系問題，但是，如果不改變企業的核心運作方式，這些努力將與可衡量的結果脫節，轉型無法立足，運營模式停滯不前，團隊不堪重負，本應推動業務前進的工作最終卻停滯不前，現在，你又增加了更多的團隊來爭奪相同的資源，使資源更加緊張，并迫使他們在多個交付系統中應對相互沖突的優先級。

轉型為何持續失敗

將轉型視為短期推動力或孤立項目總是會失敗，如果企業的運營方式不改變，那么無論愿景多么強大，轉型也不會成功。

要獲得不同的結果，你需要采用不同的工作方式，這意味著要建立一種新的運營方式，使戰略與執行相一致，優先開展正確的工作，并為真正的變革創造空間，這不是一次性的事件，而是企業創造價值的新節奏。

因此，如果成立了一個團隊來推動轉型，制定了明確的目標和計劃并付諸實施，但除此之外，其他方面并沒有真正改變，那么企業結構的缺失就顯而易見了，這并非因為缺乏努力，而是因為未能為持久變革做好規劃。

以下是這種情況持續發生的原因：

1. 你只是在用新標簽做同樣的工作

如果你仍然以同樣的方式做決策、基于政治因素進行優先級排序，并以最大容量運行而無法有效思考或交付變革，那么你就不能稱之為轉型。如果你想要不同的結果，就需要一個不同的系統來實現它。如果你的轉型是附加在一個沒有穩固戰略交付方法基本要素的運營框架之上的，那么它將不會成功。

2. 你將轉型視為一次性項目

大多數領導者認為轉型有一個終點，推出新結構、成立團隊、開展一些培訓，并期望在不妥善引導員工度過變革過程的情況下實現轉型。真正的轉型沒有結束日期，它不是一個需要打勾的方框，而是你如何有意地、不同地開展業務，并持續較長一段時間。

3. 戰略與執行之間仍然存在巨大差距

你有一個堅定的愿景，并制定了計劃，但交付團隊所做的工作卻并未反映這一點。問題在于，戰略和執行傳統上處于不同的領域。領導層設定方向，但執行工作的團隊卻埋頭于日常工作中，幾乎沒有時間退后一步，將自己的工作與戰略聯系起來，或引領可持續的變革。如果執行工作的人員不知道其重要性或預期目標，那么當一切都沒有改變時，也就不足為奇了。

4. 你跟蹤的是進度，而非績效

我們經常看到這樣的情況，項目按時、按預算進行衡量，但沒有人問我們是否真正實現了預期的業務結果。交付成果并不等同于價值，如果你沒有在所有項目中衡量實際的業務成果，那么你追蹤的只是活動，而活動就變成了工作。當沒有人積極檢查工作是否仍按承諾交付時，轉型就會失敗，當它沒有交付時，沒有人會進行反思或調整，只是重復相同的循環，如果你想打破這個循環，就必須衡量成果，而非產出。

5. 這仍然是別人的工作

如果只有一個團隊在孤立地負責轉型，那么你就無法建立持久的變革。當轉型被孤立時，它就會停留在那里，與業務的其他部分脫節。要使變革持久，每個人都必須參與其中，這意味著共同承擔責任，而不僅僅是一個特別工作組，團隊之間真正達成一致，明確角色和期望。

該怎么做

如果你想讓變革持久，就不要再把它當作一次事件來對待，而是開始構建一個引擎，使你所有的變革成為可能，無論你稱之為戰略性的、變革性的，還是僅僅維持業務運轉的項目。

這并不是要增加更多的流程，而是要重新思考企業核心的運作方式：

? 使轉型努力成為工作的一部分，而不是與之分離的東西。

? 基于價值和能力進行優先級排序，而不是基于政治或緊迫性。

? 專注于真正能推動進展的較少工作，而不是試圖一次性完成所有工作。

? 基于有意義的成果來衡量成功，而不是基于人們看起來有多忙碌。

? 通過以結果為導向的生產力來推動問責制，而不是通過活動跟蹤或打勾來完成。

? 創造空間、結構和支持，使真正的變革能夠立足。

構建一個新的操作系統，旨在實現你今天的戰略以及明天繁榮發展所需的轉型，所有這些都需要作為一個相互連接的系統來工作，旨在實現持久的結果。