如今，大模型技術(shù)已經(jīng)成為企業(yè)數(shù)智化的必修課。然而，如何用上大模型，怎么用好大模型，卻讓很多企業(yè)陷入兩難境地。高昂的落地成本、復(fù)雜的場景適配需求，以及盲目跟風(fēng)導(dǎo)致的投入產(chǎn)出失衡，企業(yè)最終陷入了“為 AI 而 AI”的困境。

在近日舉行的金蝶云蒼穹AI峰會上，金蝶針對企業(yè)痛點給出了破局方案。沒有炫目的技術(shù)參數(shù)，沒有空泛的“顛覆宣言”，金蝶提出了一套切實可行的組合拳，通過場景縱深智能體+智能體開發(fā)平臺，以及 AI 轉(zhuǎn)型方法論，以分層賦能模式，幫助企業(yè)重構(gòu)管理范式，加速邁進企業(yè)管理 AI 時代。

發(fā)布五大智能體，以“交鑰匙方式”擊穿企業(yè)高頻場景

如今，各大模型廠商都在“秀參數(shù)”，提高基礎(chǔ)模型的能力，而金蝶卻另辟蹊徑，以場景化落地為核心，讓 AI 技術(shù)真正轉(zhuǎn)化為企業(yè)生產(chǎn)力。

基于 30 多年行業(yè) Know-how 和沉淀，金蝶深入企業(yè)高頻管理場景，推出財務(wù)、差旅、招聘、知識、問數(shù)五大智能體，通過“開箱即用”的交鑰匙方案，實現(xiàn) AI 技術(shù)從管理者到一線員工的普惠賦能。

金鑰財報（財報分析智能體），依托金蝶財務(wù)專家模型，集成全球兩萬家上市公司財報數(shù)據(jù)，提供深度解讀、多維度對比及動態(tài)可視化報告生成能力，助力投資者、經(jīng)營者及研究人員快速洞察企業(yè)財務(wù)健康度。

差旅智能體，基于多 Agent 協(xié)同架構(gòu)，實現(xiàn)員工偏好學(xué)習(xí)與智能匹配，全自動完成行程規(guī)劃、票務(wù)預(yù)訂及企業(yè)支付。同時提供行程專屬企業(yè)支付碼，實現(xiàn)支付即報銷、支付即合規(guī)、費用自動歸集等，真正實現(xiàn)差旅服務(wù)一鍵無憂暢行！

招聘智能體，覆蓋全流程自動化管理，通過 KSAE （北斗）人才評估模型將人崗匹配率提升至 90%，招聘周期縮短 80%。支持從 JD 撰寫到入職管理的端到端智能化，構(gòu)建“招得快、選得準(zhǔn)”的人才供應(yīng)鏈。

在企業(yè)知識智能體中，金蝶基于企業(yè)專屬知識中心，構(gòu)建智能決策引擎。通過知識中樞與多智能體協(xié)同，實現(xiàn)業(yè)務(wù)問題自主解析與精準(zhǔn)決策。企業(yè)知識驅(qū)動智能決策進化，賦能多智能體矩陣，企業(yè)級安全閉環(huán)。

ChatBI（企業(yè)問數(shù)智能體）基于蒼穹元數(shù)據(jù)，自研 ChatBI 模型，支持財務(wù)、供應(yīng)鏈、HR 等多領(lǐng)域?qū)υ捠綌?shù)據(jù)分析，讓業(yè)務(wù)用戶和企業(yè)管理者快速實現(xiàn)經(jīng)營洞察和智能診斷，通過數(shù)據(jù)驅(qū)動決策。

雖然，金蝶只發(fā)布了五個智能體，但是每個智能體背后都是多個智能體協(xié)同完成任務(wù)。例如，單財報分析是通過 16 個智能體協(xié)同完成，多財報分析是通過近 20 個智能體協(xié)作完成任務(wù)。這種場景化深度開發(fā)能力，源自金蝶對企業(yè)管理痛點的精準(zhǔn)把握與行業(yè) Know-how 的縱深積累。通過垂直領(lǐng)域?qū)I(yè)智能體，助力企業(yè)在剛需場景中快速實現(xiàn) AI 落地提效。

金蝶中國副總裁、研發(fā)中心總經(jīng)理劉仲文指出，“場景即智能體，智能體即場景”，未來將是人與智能體共生的時代。金蝶也會根據(jù)用戶的反饋來迭代智能體，滿足客戶的多樣化需求。

升級蒼穹 Agent 平臺，讓企業(yè)從“用 AI”到“造 AI”

如果說五大智能體是“開箱即用”的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，讓企業(yè)可以快速應(yīng)用享受到 AI 帶來的便利，那么蒼穹 Agent 平臺 2.0 則是企業(yè)自主打造 AI 能力的“孵化器”，以低代碼方式讓企業(yè)擁有自主創(chuàng)新 Agent 能力，通過構(gòu)建定制化智能體，滿足多種業(yè)務(wù)場景需求。

蒼穹 Agent 1.0 平臺于去年推出，可實現(xiàn)讓企業(yè)自主規(guī)劃智能體和任務(wù)流編排智能體。而升級后的蒼穹 Agent 2.0 平臺，則結(jié)合了企業(yè)業(yè)務(wù)場景，通過預(yù)置 100+行業(yè)場景模板，企業(yè)拖拽即可生成基礎(chǔ)智能體，降低智能體搭建門檻；同時，蒼穹 Agent 2.0 平臺，支持全鏈路的 Agent 構(gòu)建、任務(wù)流編排、知識數(shù)據(jù)處理、模型管理和工具調(diào)用等能力，助力企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務(wù)智能化，幫助企業(yè)提升業(yè)務(wù)體驗、優(yōu)化流程、節(jié)約成本及降低風(fēng)險。

具體而言，蒼穹 Agent 2.0 平臺從五個方面進行了升級，助力企業(yè)快速構(gòu)建智能體。

1、敏捷開發(fā)能力，提供業(yè)務(wù)發(fā)起、智能合同提取等多領(lǐng)域?qū)I(yè)的任務(wù)流模板和提示詞模板；

2、業(yè)務(wù)系統(tǒng)融合能力，提供業(yè)務(wù)組件，便捷調(diào)用系統(tǒng)單據(jù)增刪改查、流程查詢等操作；

3、工具調(diào)用能力，支持 MCP 協(xié)議，實現(xiàn)從模型層連接外部資源的能力；

4、知識管理能力，提供企業(yè)級 RAG，支持更準(zhǔn)確的檢索，更精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)權(quán)限管控，滿足數(shù)據(jù)隱私需求；

5、智能體開放能力，提供 H5、Web 等多端應(yīng)用，讓智能能力延伸到蒼穹系統(tǒng)之外。

相較于第三方通用型平臺，蒼穹 Agent2.0 平臺的核心優(yōu)勢在于與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的一體化集成—基于金蝶自研的 KDDM 統(tǒng)一元數(shù)據(jù)框架，實現(xiàn) ERP 數(shù)據(jù)的深度連接與安全管控，同時沉淀金蝶 30 多年企業(yè)管理經(jīng)驗的 AI 應(yīng)用模板，讓企業(yè)無需從零構(gòu)建 AI 能力，真正實現(xiàn)“開箱即用，用即見效”的業(yè)務(wù)智能化。

這種“開箱即用，用即見效”的特性，已在海信、溫氏等頭部企業(yè)得到驗證。2024 年，蒼穹 AI Agent 平臺累計簽約 20 家客戶，構(gòu)建了超過 100 個 AI 場景化應(yīng)用，并與客戶共創(chuàng)超過 1000 多個應(yīng)用。

正如金蝶中國副總裁、蒼穹平臺總經(jīng)理李帆所言，AI 時代的企業(yè)軟件必須完成從工具升級到交付結(jié)果的蛻變。金蝶選擇深耕垂直場景，通過端到端解決方案創(chuàng)造可量化的業(yè)務(wù)價值，這才是 AI 技術(shù)真正落地生根的關(guān)鍵。

AIGO 方法論：AI 轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略重構(gòu)

在數(shù)字化的轉(zhuǎn)型發(fā)展過程中，企業(yè)經(jīng)歷了 MRP、MRPII、ERP、EBC 等發(fā)展階段。如今，金蝶率先提出“企業(yè)管理 AI”（EMAI）的概念，企業(yè)管理 AI 是指以 AI 技術(shù)為核心，融合企業(yè)管理學(xué)理論與實踐，構(gòu)建面向企業(yè)戰(zhàn)略、生態(tài)、產(chǎn)品、運營、組織、人力等核心管理場景的新一代企業(yè)管理平臺。

而企業(yè)的 AI 轉(zhuǎn)型不只是依靠工具和平臺，而是戰(zhàn)略與管理的重構(gòu)。金蝶中國執(zhí)行副總裁、經(jīng)營中心總裁趙燕錫表示，AI 轉(zhuǎn)型是一次思維革命，企業(yè)要有好奇心、有 AI 認知、有 AI 信仰。

為了幫助更多企業(yè)進行 AI 轉(zhuǎn)型，金蝶提出 AI 轉(zhuǎn)型方法論“AIGO”，形成"戰(zhàn)略規(guī)劃-落地執(zhí)行-風(fēng)險管控-持續(xù)優(yōu)化"的完整閉環(huán)，幫助企業(yè)邁入企業(yè)管理 AI 時代。

A（Assessment& Architecture，分析與架構(gòu)）：企業(yè)需要做好頂層設(shè)計，結(jié)合公司戰(zhàn)略，明確 AI 戰(zhàn)略與愿景，樹立企業(yè)業(yè)務(wù)流程，制定對應(yīng)的業(yè)務(wù)框架。

I（Implementation，實施與執(zhí)行）：企業(yè)需要以敏捷迭代的方式，在選好對應(yīng)的試點場景后，不斷迭代和優(yōu)化。通過小步快跑試錯，避免“大而全”的盲目投入。

G（Governance，治理與管理）：建立數(shù)據(jù)安全、倫理審查等風(fēng)控體系。

O（Operation，運營與優(yōu)化）：持續(xù)監(jiān)測與價值評估，動態(tài)調(diào)整 AI 落地策略。

如今，金蝶正積極推動“AI 普及行動”，通過共商共建共享的方式，攜手業(yè)界共同迎接 AI+管理新世界。金蝶與諸多優(yōu)秀企業(yè)成立“企業(yè)管理 AI 生態(tài)聯(lián)盟”，加速企業(yè)管理 AI 落地；與眾多龍頭企業(yè)共建企業(yè)管理 AI 實驗室，打破行業(yè)壁壘，降低 AI 技術(shù)應(yīng)用門檻，實現(xiàn) AI 生態(tài)共贏。

結(jié)語

金蝶集團總裁章勇表示，“AI 將不再是空中樓閣，而是切實轉(zhuǎn)化為推動企業(yè)發(fā)展的生命力，真正在企業(yè)管理中落地生根。”

正是在“企業(yè)管理+AI”領(lǐng)域摸索出了特有的路徑與方法論，金蝶在自身轉(zhuǎn)型的同時，通過提供更貼近企業(yè)場景的 AI 產(chǎn)品和平臺，幫助每一位客戶提升新質(zhì)生產(chǎn)力，實現(xiàn)客戶、合作伙伴及員工的共同成長。

未來，企業(yè)競爭力的分水嶺，或許正取決于能否將 AI 從“技術(shù)熱詞”轉(zhuǎn)化為“管理基因”。而金蝶的探索，無疑為中國企業(yè)提供了一條可復(fù)制的“覺醒之路”。