在過(guò)去18個(gè)月，爆發(fā)的新冠疫情導(dǎo)致世界經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)生了很大的變化，云服務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)的關(guān)鍵部分。隨著遠(yuǎn)程工作成為新常態(tài)的一部分，人們與云計(jì)算的關(guān)系在2022年將會(huì)更加緊密。以下是行業(yè)專家對(duì)2022年云計(jì)算行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)測(cè)。

1.混合工作模式將會(huì)興起

持續(xù)蔓延的新冠疫情讓許多人希望知道未來(lái)的工作會(huì)是什么樣子。由于持續(xù)存在健康風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)可能會(huì)鼓勵(lì)員工繼續(xù)在家遠(yuǎn)程工作，只有在必要時(shí)返回企業(yè)辦公室工作。

許多遠(yuǎn)程工作的員工可以在家中保持工作效率和參與度，尤其是借助基于云計(jì)算的工具的強(qiáng)大功能。但是，某些部門或特定工作領(lǐng)域的工作需要現(xiàn)場(chǎng)操作或?qū)嵤Ｓ需b于此，混合工作模式將會(huì)繼續(xù)存在，并在工作場(chǎng)所規(guī)范中進(jìn)一步強(qiáng)化，以便團(tuán)隊(duì)成員能夠保持健康、安全和保持距離。

2.面對(duì)面的現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)將會(huì)回歸

不斷演變的疫情繼續(xù)改變面對(duì)面現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的格局。然而，社交活動(dòng)和會(huì)議有望獲得強(qiáng)勁回報(bào)。這一趨勢(shì)是否在2022年充分體現(xiàn)還有待觀察。人們渴望社交互動(dòng)，再加上電話會(huì)議的疲勞，將會(huì)逐漸推動(dòng)面對(duì)面活動(dòng)的回歸。

會(huì)議組織者將從人數(shù)有限的小型會(huì)議開始，并逐漸地實(shí)現(xiàn)滿員的目標(biāo)。他們將依賴接種新冠疫苗或核酸檢測(cè)來(lái)減輕病毒的傳播。

人們已經(jīng)開始看到在佛羅里達(dá)州和拉斯維加斯舉辦了一些現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議。全球范圍內(nèi)的板球和足球比賽等體育賽事的觀眾也在不斷增加。隨著這些現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)逐漸回歸，會(huì)議組織者將利用基于云的應(yīng)用程序來(lái)補(bǔ)充和實(shí)現(xiàn)虛擬參與。

3.主要云計(jì)算供應(yīng)商將擴(kuò)展應(yīng)用程序產(chǎn)品

云采用率在2021年激增，并且這種增長(zhǎng)將會(huì)持續(xù)下去。根據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)Gartner公司的估計(jì)，2021年，最終用戶在公有云服務(wù)上的支出將達(dá)到3960億美元，到2022年將增長(zhǎng)21.7%，達(dá)到4820億美元。隨著云服務(wù)的發(fā)展，單一云計(jì)算供應(yīng)商提供多種應(yīng)用程序的想法正在興起。

云計(jì)算提供商正在為其產(chǎn)品套件添加新工具和功能。這使它們成為希望選擇單一供應(yīng)商來(lái)滿足其需求的企業(yè)一站式服務(wù)。大型企業(yè)傾向于使用單一供應(yīng)商來(lái)簡(jiǎn)化其資源。例如，向微軟公司尋求郵件和協(xié)作服務(wù)的用戶更傾向于使用他們的Dynamics CRM。

對(duì)于一些杰出的科技公司來(lái)說(shuō)，他們將提供多種能力。他們可能會(huì)尋求建立自己的技術(shù)堆棧或收購(gòu)單一應(yīng)用程序供應(yīng)商來(lái)支持他們的產(chǎn)品。

4.數(shù)據(jù)安全方法將不斷發(fā)展

隨著云采用率的不斷提高，數(shù)據(jù)安全方法將會(huì)發(fā)生變化。在以往，依靠?jī)?nèi)部部署軟件可以對(duì)數(shù)據(jù)管理進(jìn)行高度控制。云計(jì)算環(huán)境需要不同的策略和程序來(lái)確保數(shù)據(jù)安全。尋求管理云計(jì)算數(shù)據(jù)的全球性企業(yè)必須考慮數(shù)據(jù)主權(quán)，而圍繞數(shù)據(jù)主權(quán)存在大量規(guī)則和法規(guī)。

IT團(tuán)隊(duì)還必須解決一系列問(wèn)題，以確保能夠滿足這些規(guī)則。單一云租戶是否足以維護(hù)數(shù)據(jù)安全?還是需要多個(gè)租戶?區(qū)域云生態(tài)系統(tǒng)能否可靠地滿足企業(yè)的需求?

對(duì)數(shù)據(jù)保護(hù)和合規(guī)性的日益關(guān)注將產(chǎn)生新的區(qū)域云生態(tài)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)服務(wù)，企業(yè)應(yīng)確保其IT團(tuán)隊(duì)了解適用于企業(yè)的數(shù)據(jù)主權(quán)法律。而隨時(shí)了解情況將有助于確保企業(yè)業(yè)務(wù)保持合規(guī)性，并且保持?jǐn)?shù)據(jù)安全。

5.政府部門將加大對(duì)云計(jì)算的投資

隨著對(duì)云計(jì)算的廣泛依賴的增長(zhǎng)，政府部門將尋求更多地投資云計(jì)算技術(shù)和服務(wù)。由于管理公共數(shù)據(jù)的敏感性以及在維護(hù)數(shù)據(jù)安全方面的嚴(yán)格限制，政府部門在采用云服務(wù)方面一直比較緩慢。然而，亞馬遜和微軟等公有云提供商已經(jīng)為政府部門提供了專屬的云計(jì)算環(huán)境。例如，在新冠疫情期間，微軟公司向英國(guó)國(guó)家衛(wèi)生服務(wù)局的工作人員免費(fèi)提供了Teams協(xié)作軟件。

鑒于公有云提供商為私營(yíng)公司構(gòu)建云計(jì)算環(huán)境的強(qiáng)大能力，他們將尋求將其云計(jì)算產(chǎn)品擴(kuò)展到政府部門。由亞馬遜公司和微軟公司等云計(jì)算提供商構(gòu)建和管理的面向政府部門的云服務(wù)將變得更加普遍。政府部門是數(shù)據(jù)和計(jì)算的重要用戶。他們充分利用云服務(wù)只是時(shí)間問(wèn)題。

考慮到過(guò)去18個(gè)月的重大變化，很難確定2022年會(huì)發(fā)生什么。但是，基于云計(jì)算的工具和資源將在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)方式中發(fā)揮重要作用。云計(jì)算對(duì)于在疫情期間實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程勞動(dòng)力和數(shù)字交互至關(guān)重要。隨著新常態(tài)的不斷形成，人們與云計(jì)算的關(guān)系將會(huì)在2022年更加緊密。