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一、 專線市場現狀

專線市場受企業數量、云業務發展、政策支持等因素影響，整體體量龐大，是推進云網融合的重點業務。根據Omdia預測，中國專線市場規模逐年上升，2026年市場規模將高達65億美元，年均復合增長率達1.4%，市場前景廣闊。

圖1 中國專線市場規模(單位：億美元)資料來源：Omdia

二、 政企客戶需求特點

由于企業信息化深化，越來越多的企業開始推進關鍵信息系統和核心生產系統上云，而云部署方式也由初期的公有云租用轉變為多云、混合云，以增加業務的可靠性和可用性。與此同時，企業對網絡聯接服務訴求的不斷提高，專線品質和部分業務指標成為企業關注的重點，原有的云網融合產品面臨巨大挑戰。

圖2 客戶專線需求調研資料來源：Ofcom，Wiki Consult

根據Ofcom的企業調研，行業用戶對聯接的訴求主要集中在五個方面：高可靠性、智能運維、大帶寬、低時延和高穩定性。其中高可靠性和智能運維是重中之重，超過50%的用戶將以上指標視作關鍵需求。然而在數字化浪潮中，各行業對專線要求也存在差異。

(一) 黨政軍政府部門

數字化治理是現階段政府工作重點，旨在推動政府治理流程再造和模式優化。各級政務網絡承載各類監控視頻、語音通信、遠程會議和城市管理數據，需要具備以下特征：1)多業務統一承載：應用于公安、消防、急救等關鍵業務時必須保證網絡不中斷、高可靠。2)與其他業務物理隔離：政務網涉及政府公文、機要等高度涉密文件，重點要保證政府接入部分的安全性。

(二) 金融機構

證券、期貨、銀行等金融行業用戶業務集中在交易行情傳輸、賬戶查詢、信息管理，數字化時代下對網絡鏈接有新要求：1)數據中心互聯：業務集約化運營趨勢下實行各支行/營業部核心生產系統統一上送到省行/省級公司數據中心集中處。2)網點的智能化改造：智能監控、智慧柜臺成為必需，攝像錄音數據和業務數據上傳需要更大帶寬。3)其他金融機構互聯互通：與周邊合作伙伴單位合作實現業務開通、網絡對接和維護服務，最大程度保證客戶體驗。

(三) 醫療機構

醫療衛生行業業務涉及醫保、急救、藥品監管、遠程醫療、電子檔案，需求聚焦于廣域覆蓋和內網管理，主要工作如下：1)推進遠程醫療，助推醫療信息系統上云：傳輸需保證數據無損、患者的個人信息安全無泄漏。2)構建醫聯體、醫共體：實現各級分支機構多云之間穩定的聯接，實現分級診療，優化資源配置。

(四) 零售商

零售商線下擁有大量門店，網絡需要承載業務訂單、商品信息等，具備以下特征：1)支持總部分支互聯：實現海量門店快速接入，能夠基于高效運行的供應鏈實現統一配貨。2)疊加WiFi/監控/管理系統等增值服務：需要專職人員負責IT和網絡支撐工作，提供統一的Wi-Fi管理+視頻監控+寬帶的一站式上網方案。

(五) 互聯網企業

互聯網企業對網絡的需求最多，因此對網絡品質的要求較高，主要有以下特征：1)海量業務上云，數據傳輸存在突發性，往往配備多運營商、大帶寬冗余的專線以達到泛飽和狀態。2)保障在線業務時延，確保內容實時傳遞。

(六) 媒資企業

行業內分工精細，內容的拍攝、制作、發布相對分散，行業對專線的需求呈現以下特征：1)滿足大容量視頻異地傳輸：拍攝視頻容量普遍在100G以上，需要在短時間由拍攝團隊傳到制作團隊，最終完成播放，因此超大上下行帶寬的媒資專網是首要業務選擇。2)滿足視頻云DCI需求：頭部公司通過部署媒資行業云對中小型公司純輸出云網能力是大趨勢，數據中心DCI網絡需要覆蓋全國以保證行業企業的快速接入。

三、 總結

伴隨數字化轉型，行業對網絡聯接的要求日益漸增。總結主要行業需求，專線未來呈現四大發展趨勢。首要特征是網絡的高安全性，安全可靠的業務環境是企業選擇的基礎，未來的云網產品不僅要防御潛在威脅，還要能向企業提供云網安全服務。第二大趨勢是高速，云網時代下大帶寬+低時延是企業的重要需求，網絡要能承載不同行業的不同業務，滿足各行業企業的上云需求。第三大趨勢是靈活調用，用戶能夠通過云上應用在線上自助下單，同時實現網絡的快速開通、彈性可調和快速修復。最后，融合+定制服務將是主流，未來要能根據行業客戶需求將專線和不同增值業務結合，打造一站式解決方案實現賦能。