根據Gartner的數據，2020年全球基礎設施即服務(IaaS)市場增長了40.7%，達到643億美元，高于2019年的457億美元。Amazon在該市場保持第一的位置，其次是微軟、阿里巴巴、谷歌和華為。

Gartner研究副總裁SidNag表示：“超大規模數據中心提供商正在持續構建分布式云和邊緣解決方案，將公有云的覆蓋范圍擴展到私有環境和內部部署中，滿足企業組織在數據主權、工作負載可移植性、網絡延遲方面的需求。再加上新冠疫情期間大多數企業組織對公有云的依賴，推動了公有云市場又一年實現雙位數增長。”

2020年，排名前五的IaaS廠商總共占據了80%的市場份額，近90%的IaaS廠商都實現了增長。

2020年Amazon以262億美元的收入和41%的市場份額繼續引領全球IaaS市場(見表1)，28.7%的增幅略低于市場平均水平，銷售額增幅主要反映了客戶采用率的增長。

表1. 2019-2020年全球IaaS公有云服務市場份額(單位：百萬美元)

來源：Gartner(2021年6月)

微軟以近60%的增幅繼續在Gartner IaaS市場中位列第二，收入達到127億美元。全球醫療危機和疫情期間工作環境的巨大變化，促使現有的微軟Azure客戶遷移關鍵任務型工作負載的需求出現增長，例如支持AI輔助機器人的醫療應用、制造業的數字孿生、零售業的電子商務。

作為主導中國市場的IaaS提供商，阿里巴巴2020年IaaS收入增長52.8%至60多億美元，高于2019年的40億美元。2020年阿里巴巴在教育垂直行業實現了最高增幅(105%)，而這主要是得益于企業員工和學生在家辦公和在線學習推動了阿里企業溝通協作平臺“釘釘”下載量快速增長。

2020年華為以27億美元的收入首次躋身IaaS廠商前五榜單，連續第二年增幅超過200%，且超過90%的收入都來自云市場快速增長的大中華區。Nag表示：“2019年之后華為艱難地從銷售硬件設備轉向大力投資云服務業務，現在開始初見成效了。”

2020年谷歌的IaaS收入增長了66%，達到近40億美元。零售、政府和醫療行業的支出增長推動了谷歌IaaS業務的增長，同時也讓谷歌更加專注于在混合云和多云模式下為開發和部署運營提供支持。

Nag說：“CIO對云IaaS和平臺即服務(PaaS)進行分散投資的時代早已結束。云市場將繼續增長，但對廠商來說，真正的機會來自邊緣、5G和人工智能等與云相鄰的技術市場的增長，因為CIO們希望把資金投入在能夠幫助他們應對復雜的、新興的使用場景的技術上。”