從內部部署到云計算：企業現代化的三個階段
冠狀病毒疫情促使許多企業比預期更快地應對其傳統的技術負擔。然而，將內部部署系統遷移到云端并不能一蹴而就。
在疫情發生之前，不同的企業處于其云計算戰略的各個階段，這是否意味著最終將其電子郵件服務器遷移到云平臺、切換到Microsoft365，甚至是關閉自己的數據中心，并完全實現云原生。
當疫情發生之后，各個企業快速推進一些計劃。當企業被告知幾乎一夜之間轉向遠程工作的情況下，幾乎沒有時間進行廣泛的用戶驗收測試、召開戰略會議、招標采購和概念證明。
在對遷移到云平臺的分析師和企業的調查中，調研機構確定了企業可能遵循的三個現代化階段。
為什么疫情迫使現代化進程加快
根據調研機構Synergy Research公司的研究，2020年，全球各地的企業在云計算基礎設施上的支出首次超過了數據中心硬件和軟件的支出，因為發生的疫情加速了長達十年的行業趨勢發展，即在云平臺中運行企業工作負載，而不是使用內部部署的服務器或采用托管供應商提供的托管服務。
Red Hat公司首席執行官Paul Cormier在最近的一次會議演講中指出，這場疫情可能將其客戶群需要做的事情加快了五年。客戶加快了他們正在談論的計劃，例如從整體上看待他們的架構，將更多內容帶到云平臺中，添加提供商，并將更多應用程序遷移到容器(甚至是內部部署設施)，現在他們正在利用這個機會來做到這一點。
對于這些企業來說，這場疫情只是將人們通常所說的“遺留”技術的局限性集中起來——這些系統基于原有的、有時甚至是過時的計算方法，目前有更好的替代方法，但更換這些方法通常成本高昂，發生的疫情改變了計算方式，更快推動了內部部署設施的更換。
這一現代化努力的飛躍在每個行業都可以看到，包括馬士基(Maersk)等航運巨頭承諾將其企業資源計劃(ERP)系統轉移到云端，零售商在靈活的分布式電子商務系統上加倍投入，大學和學校轉向在線學習，以及英國國家衛生服務局(NHS)把所有的電子郵件系統都放到了網上。
對于英國零售集團Sainsbury's公司來說，疫情證明了將其電子商務系統遷移到云端的好處，在云端可以更好地調整電子商務系統，以滿足不穩定的需求。Sainsbury's集團首席信息官Phil Jordan在最近舉辦的“云計算和數字基礎設施未來首席信息官峰會”上表示：“如果沒有云計算，我認為我們真的很難像現在這樣快速地調整和適應業務。”
現代化階段1：啟用遠程工作
在2020年春季，許多企業首席信息官邁出了關鍵的第一步，他們可以讓員工在任何地方工作，而不必使用傳統的本地電子郵件、協作、人力資源或文檔存儲系統—基本上是任何可以輕松切換到軟件即服務(SaaS)選項的東西，隨著疫情席卷全球，迫使許多人在家開展遠程工作。
因此，像Zoom這樣的視頻會議軟件在2020年前兩個月新增用戶數量超過2019年全年增加的用戶。而到2021年4月，全球采用Zoom視頻會議每天活躍用戶數量達到3億。競爭對手協作平臺的使用也在激增，根據微軟公司發布的調查報告，2021年第一季度，微軟Teams的每天活躍用戶數為1.15億。而谷歌公司表示，到2020年底，每天有1億參與者登錄Google Meet meetings。
匯豐銀行全球云服務首席技術官Ian Haynes在電子郵件中指出，“疫情對我們的云計算戰略產生了許多影響。顯然，協作工具、視頻會議和實時聊天的部署顯著加快，只有在SaaS工具準備就緒、容量可用的情況下才有可能實現。”
同樣，航運巨頭馬士基公司也不得不迅速讓4萬名員工在家辦公，在短短六周內從通常的10%運力提高到100%。此外，在業務方面，馬士基公司看到其三分之一的客戶通過Maersk.com門戶迅速轉向數字渠道購買物流服務。
馬士基公司企業架構負責人Will Wigmore在云計算和數字基礎設施未來首席信息官峰會期間表示：“這無疑有助于加速這些數字產品的采用，并在我們進行內部協作方面提供幫助。”
現代化階段2：抓住云原生機遇
一旦員工準備好在家中遠程工作，許多IT領導者將希望通過將越來越多的傳統工作負載推入一致的云計算消費模型來保持他們的發展。與一刀切的SaaS解決方案不同，一些業務應用程序都為架構師和開發人員帶來了一系列更艱難的決策，以圍繞要提升和轉移什么以及為云計算重新構建什么做出決定。
調研機構Forrester Research公司分析師Bill Martorelli說：“一般來說，客戶在遷移過程中進行一定程度的轉變。在實踐中，客戶傾向于采用組合方法，包括各種方法，例如提升和轉移、現代化、SaaS替換和退役，具體取決于工作負載。”
例如，行業媒體Mediacom的全球首席技術官Nadine Thomson表示，該公司工程師已經開始重新審視那些提升并轉移到云端的應用程序，以便他們可以開始考慮如何進行容器化和優化，以便它們適合未來幾年的目標。
疫情給銀行帶來了一種特別迫切的現代化需求，銀行必須使主要服務都可以在線提供。匯豐銀行的Haynes在今年早些時候召開的AWS金融服務云研討會上說：“如果我們需要更多的激勵或對云計算的需求，發生的疫情促進了這些需求。我們看到網上銀行服務大幅增加，數百項政府援助和福利計劃將被實施，以及一些市場非常活躍。這加速了我們向云平臺的部署。而且對于現有的工作負載，我們能夠對一些非常動態的需求做出反應。”
例如，該銀行利用“移動和改進”方法，借此機會重新設計了其股票風險計算和抵押貸款經紀應用程序。Haynes說。“這意味著采用提升和轉移應用程序，同時提供和維護基礎設施即代碼，使用軟件定義的網絡和虛擬服務進行負載平衡和防火墻，并在可能的情況下用平臺即服務(PaaS)替換中間件和數據庫軟件。然后，一旦在云平臺上成功運行，我們就會使用后續階段將應用程序重構為微服務和API，并引入容器、無服務器計算或其他PaaS服務等技術。”
摩根士丹利銀行在內部部署現代化方面一直專注于其計算和數據最密集的工作負載：風險模型。特別是股票風險模型每晚需要處理至少30億個數據點，有時還要處理更多數據點，并在一天結束時在多個地區進行計算。
摩根士丹利執行董事Vikas Chawla在今年早些時候的AWS金融服務云研討會上說：“在內部部署設施執行這一操作意味著有大量閑置的容量。從架構上來說，當我們設計這個工作負載時，我們打算將它變成云原生的。”他表示，但它仍然需要采用現代原則，比如基礎設施即代碼、通過Docker容器部署以及從對象存儲中讀取，所有這些都在更多平臺上運行經濟的AWS EC2 Spot實例以控制成本。這為Chawla和他的團隊提供了一個藍圖，可以應用于銀行的其他基于風險的計算，例如交易對手、信用和衍生品風險。現在，他們希望將他們學到的知識應用到可能不太適合如今存在于云平臺中的工作負載。
他說，“這些龐大的工作負載是更加廣泛戰略的一部分。除了彈性之外，我們還遷移了受益于云計算產品的工作負載。例子包括復雜的數據平臺，以及當我們正在經歷重大的應用程序更新或擁有全新的產品時……像這樣成功的用例對于推動我們的戰略努力并確保業務部門的承諾非常重要。”
雖然匯豐銀行和摩根士丹利等銀行機構自然會采取更謹慎、更集中的方法向其開發團隊推出云平臺，但其他組織正在尋求通過全面重新構建其核心業務應用程序以運行云原生，從而采取更激進的舉措。就像健身機構Peloton公司在2020年所做的那樣。
與辦公室和商店一樣，Peloton公司的健身房和健身工作室也在2020年和2021年初關閉了很長一段時間，使得許多客戶或者投資購買價格昂貴的家庭健身器材，以便在疫情期間強身健體。而這一轉變的一大受益者是Peloton公司，該公司迅速將所有工作負載打包到Kubernetes精心設計的容器中，以便更好地擴大規模，以滿足其流行的虛擬自行車和健身課程快速增長的需求。
Peloton公司平臺副總裁Jim Haughwout在2021年5月舉行的Kubecon Europe大會上說：“我們幾乎在各個方面都進行了擴展，有時在應用程序下載、訂閱、流媒體、計算水平等各個方面的增長都在三位數以上，而且速度和交付都很快，同時還保持了100%的遠程操作。”
云原生計算基金會(CNCF)總經理Priyanka Sharma說，“云原生已經成為疫情時代的腳手架。在通常情況下，在速度、費用和連續性與功能、性能、成本效益和中斷之間進行權衡。”
Gartner公司分析師Ed Anderson說。“風險容忍度低、投資于昂貴的云遷移的資金有限，或者將遷移視為未來更大業務的第一步的企業更有可能選擇簡單的遷移：提升和轉移或提升度優化。那些有資金并且對風險和破壞有容忍度的人中可能會采取更進步的路線。”
現代化階段3：將內部部署應用程序移至云端
對于傳統企業來說，最后一個難題是將內部部署工作負載轉移到云中。而有些企業采用的是有20到30年歷史的供應鏈或支付系統，它們駐留在大型機上并采用Cobol等語言編寫。
軟件服務提供商Advanced公司應用程序現代化董事總經理Tim Jones說，“當企業考慮其競爭優勢時，如果業務運行在在大型機上，可能會落后。如果正在經歷數字化轉型，最終將不得不面對如何處理大型主機運行的業務，它可能承載著企業70%的業務應用程序。”
Sainsbury公司的Jordan說，“我們有一些非常傳統的基于大型機的工作負載，我們真的很想跨越Rubicon并將它們放到云中，我們現在進入了真正的繁重工作。零售商有一些工作負載(例如供應鏈)并不愿意實現現代化，因為這是其業務的核心。但我們現在正在做這件事，并將其打造為基于云計算的服務，所有人工智能和機器學習機會都來自這里。”
將這些工作負載轉移到云平臺上并不容易，但這是可以做到的。以英國工作和養老金部(DWP)為例，該機構負責各種福利、養老金和兒童撫養費支付計劃，每年為英國多達2000萬人提供服務。其遷移工作從2015年開始，直到2021年1月才完成，該機構選擇了采用Cobol應用程序轉換和遷移到面向對象的Micro Focus Cobol，由英國內閣辦公室和Ark Data Centers的合資企業Crown Hosting Data Centers托管在私有云服務器上。
這包括在2020年復活節期間遷移英國工作和養老金部(DWP)最大的服務求職者津貼，就在疫情開始席卷英國之際。該機構虛擬機環境更換(VME-R)計劃負責人Mark Bell表示：“那是為福利服務進行應用程序遷移的緊張時期，由于發生疫情，該服務的索賠數量開始急劇上升。”
他表示，新的基于云計算的Micro-Focus Cobol設置似乎是朝著正確方向邁出的一小步，但它使企業在軟件開發方法上更具響應性和現代性，甚至為將來更徹底地重寫Java或C語言打開了大門。
原有的單片Cobol系統的更新一年只能部署一到兩次，而如今，DWP開發團隊可以進行更小、更定期的更改。這些開發人員還可以開始在AWS服務的開發/測試環境中進行實驗，構建一組可重用的API以公開關鍵數據源，并通過持續集成(CI)/持續交付(CD)管道推送更改。
企業現代化之旅尚處于起步階段
所有這些舉措表明，該行業仍處于重大轉變的早期階段，從駐留在內部部署設施的業務應用程序轉向分布到微服務、打包到容器中并托管在大型云數據中心的業務應用程序。正如亞馬遜首席執行官Andy Jassy一直所說的那樣，現在仍處于企業云采用的早期階段。
過去一年發生的事件表明，脆弱和不靈活的系統將阻礙企業的業務發展。即使全球的疫苗接種工作迅速進行，世界各國將恢復到某種正常狀態，但人們的工作、購物和鍛煉方式也發生了不可逆轉的變化。忽視這些轉變的企業將面臨著被淘汰的風險。
