Microsoft Teams上線四周年，全球日活躍用戶數超過1.45億，微軟宣布將全面提升對Teams的研發投入，預計未來6~12個月內將推出超過500項新功能，持續完善會議體驗、優化行業場景、增強安全保障。微軟與聯想、羅技等9家硬件合作伙伴深入合作，共同推出“Teams + 硬件設備”的Microsoft Teams Rooms（MTR）智能會議室解決方案。《混合辦公：下一個顛覆性趨勢——我們準備好了嗎？ 》中文版報告正式發布，微軟“2021年工作趨勢指數”宣告混合辦公成為引領全球現代工作文明變革的新常態。

微軟大中華區副總裁、市場營銷及運營總經理康容表示：“后疫情時代，全球各地、各行各業都在不約而同地加速數字化轉型，以遠程會議、在線協作、移動辦公、混合辦公為代表的現代工作文明變革正在快速興起，而成功應對疫情、率先恢復發展的中國，已經走在了引領變革的最前列。Microsoft Teams上線四年來，已經成為微軟生產力云平臺Microsoft 365的核心應用，為全球1.45億用戶、近 3000家萬人以上規模的組織搭建起彼此溝通、協作的核心平臺。我們將通過快速的升級迭代，不斷為Teams完善并增添創新功能，并通過與合作伙伴共同打造的MTR方案，創造更智能、高效、自然、包容的用戶體驗，助力全球企業與個人充分發掘生產力的最大價值。”

Microsoft Teams四年砥礪創新，500+新功能加速引領混合辦公新常態

自2017年3月作為Office 365的聊天工作區組件首次上線，Microsoft Teams通過快速迭代、持續創新，取得了遠超預期的快速發展。Teams 為全球181個市場提供53種語言的服務，日活躍用戶總數超過1.45億，每天有超過2億人參加Teams會議，全球用戶每天用Teams開展協作的總時長超過300億分鐘。在全球“財富100強”企業中，93家采用Teams，用戶數超過1萬人的組織有2700多家，超過10萬人的大型企業達到117個。如今，Microsoft Teams已經成為微軟云端生產力平臺Microsoft 365中最核心、最重要的智能遠程協作中樞。

疫情期間，在中國市場，微軟率先面向企事業單位提供了為期6個月的全球版Teams免費服務，為包括中集集團、京西重工、卡爾蔡司、順豐快遞、北大光華學院等來自不同行業的用戶提供了遠程會議、協作辦公、在線課堂等全方位支持，Teams的月活用戶增長超過100萬，使用率增長超過500%。

過去一年，隨著現代工作文明變革的迅猛發展，Teams也開啟了功能服務快速升級迭代的加速模式，馬不停蹄地推出了超過300項功能更新。面對混合辦公新常態的到來，微軟進一步加大Teams研發投入，預計未來6~12個月內將要上線的新功能、新服務將超過500項。這些服務重點聚焦于提升和完善用戶體驗、擴大和深化行業應用場景、創新混合辦公空間，以及提升管理性與安全性， 其中專門用于拓展平臺應用開發能力以及行業場景解決方案的功能就將超過 100項。

Teams不僅是一個遠程會議應用，更是一個全方位的智能協作平臺，Teams 平臺的應用商店現已提供超過800個第三方應用，覆蓋了不同行業的眾多業務場景。用戶可以選擇在Teams對話、群組或會議中加入所需的應用和工具，與會者無需離開Teams界面就能直接啟動相應功能開展協作，例如開發運維團隊啟動Jira Cloud或者GitHub來構建、測試和發布軟件。借助Power Platform低代碼開發平臺，用戶無需專業的編程知識，就能快速為Teams開發和嵌入包括對話機器人在內的智能應用。

為了滿足大型線上互動直播的需要， Webinars直播功能現在可以支持最多1000名與會者或最多1萬名觀眾（僅觀看），提供用戶注冊、互動調查、與會者報告等增強功能，還可通過與Dynamics 365的無縫整合快速跟進活動效果。Microsoft PowerPoint Live讓演講者可以在Teams中演示PPT時，在同一個界面里看到頁面、備注、聊天界面和與會者狀態，更有信心地把控演講的節奏。新增的演講者模式選項，可以對直播畫面的樣式進行定制，例如Standout模式可以把演講者的實時畫面疊加到PPT頁面的最前面。

Dynamic view動態視圖能對Team界面中的各種元素進行智能組織，在有人加入會議、打開視頻、開始發言或者是開始演示時，Teams會自動對界面視圖進行動態調整，幫助與會者提升專注度。選擇將所有與會者的頭像排列在窗口的最上端，能讓攝像頭拍攝的眼神顯得更自然。Teams將支持Multi-Geo多地理位置功能，讓組織內部身處不同地區的用戶可以選擇將數據存在自己所在區域的數據中心，而不必集中存在某一個特定區域，這將幫助企業和用戶更好地滿足不同市場對于數據主權的合規要求。

服務40多個全球頂級汽車品牌的制動器和懸架系統制造商，京西重工在世界各地設有20多個分支機構，員工5000多人，每天有超過90%的員工使用Teams展開協作，而全球各地的IT管理員只有不到 30 人。“Teams為我們的全球發展提供了高效的協作工具、可靠的安全保障，能滿足不同區域市場的合規要求，還顯著節約了運維成本。”京西重工信息總監張勇介紹說,“在全球市場布局混合工作模式的過程中，我們進一步發掘Teams的潛力，在Teams上構建起了一站式的企業資源庫，提供從培訓課程到文檔模板的眾多內容，幫助各地員工更好地適應新工作方式帶來的挑戰。”

[[400978]]

作為亞太最優秀的商學院之一，北京大學光華管理學院自2017年起，便與微軟展開合作，并圍繞Teams構建起了覆蓋課前、課中、課后的遠程互動教學體系。2020年初，光華學院用Teams舉辦特別開學典禮，全校8000多名學生從全國和全球各地通過Teams Live Event開啟春季學期的云上教學。北京大學光華管理學院信息中心常務副主任兼技術總監王嘯嘯表示：“目前教學秩序已經基本回歸正軌，但我們仍在充分利用Teams開展教學創新。Teams上的團隊溝通讓我們的員工更有歸屬感，讓同學有組織感；Teams提供了比郵件更高的時效性，又不會像微信那樣易受雜亂信息的干擾；Teams的協作能力無可比擬，教師學生通過多媒體互動進行分組討論，甚至比線下課堂效率更高。”

[[400979]]

關于Microsoft Teams新功能和新服務的更多詳細信息，請參考Microsoft 365 博客。

攜手合作伙伴生態系統，打造軟硬結合的智能會議室新體驗

后疫情時代的混合辦公，不僅僅是用遠程協作和在線會議取代通勤、出差和面對面的會議。更重要的，是通過優化會議環境及加入智能化的包容性設計，為每一位與會者創造“超越身臨其境”的會議體驗；以高效、靈活、安全的多媒體共享協作，提升團隊合作的成效；并通過智能化的輔助功能和可管理性，全面提升會議組織、運行和管理的效率。

微軟在不斷優化Teams功能、服務及體驗的同時，與聯想（Lenovo）、羅技（Logitech）、捷波朗（Jabra）、快思聰（Crestron）、博詣（Poly）、音珀（EPOS）、奧科（AudioCodes）、億聯（Yealink）、瑞歐威爾（Realware）等9家業界知名的硬件合作伙伴展開了深入合作，以“Teams + 優化設計的硬件設備”的方式，打造出了全新的Microsoft Teams Rooms（MTR）智能會議室解決方案。

MTR智能會議室解決方案致力于打造以人為中心，跨空間、跨設備的團隊合作體驗。借助如微軟Surface Hub 2S這樣專門為Teams量身設計的大屏幕協作設備，或者硬件合作伙伴得到Teams認證的各種智能會議設備， MTR能夠把從小型電話隔間到百人大會議室的不同辦公空間，轉變為具備高保真影音效果、能提供數字白板互動、可實時翻譯多種語言、并自動記錄會議內容的智能會議室。與Teams的集成意味著MTR能夠始終得到Teams不斷升級更新的最新功能服務，可以在不同設備之間實現會議的無縫切換，并對線上線下的會議日程安排進行一站式的統籌管理。

在確保MTR體驗的基礎上，合作伙伴提供了多樣化的硬件配置和特色功能，如羅技方案的多款音視頻設備將視頻會議硬件帶入 4K 超清時代，通過 RightSense智能技術讓視頻會議變得更輕松且自動化。解決了會議中因為光線、聲音條件不理想而影響溝通的用戶痛點，且讓被拍攝者始終處于畫面中，讓會議更有現場感；聯想方案配備11.6英寸觸摸屏，并運行Windows 10 IoT企業版，提供了豐富的操作選項以及企業級的安全合規保障；億聯采用的陣列式麥克風可提供遠達6米的拾音和降噪功能；而音珀的智能音箱通過USB或藍牙就能即插即用，但同樣可以確保一流的通話體驗；快思聰方案讓辦公場所通過觸摸屏一鍵驅動，讓房間能夠自動化的為企業員工進行服務，在任何Crestron Flex設備上，用戶都可以輕松地控制所需的一切；博詣方案可以為任何大小的會議室提供簡潔布線和簡單安裝體驗，以及強大的博詣音頻和視頻功能。其采用高品質的發言人追蹤技術，讓用戶真切感受與他人的聯系，讓每個人都能全神貫注地投入到會議當中。功能強大的麥克風陣列結合 NoiseBlockAI和 Acoustic Fence 等創新技術，意味著用戶可以清晰地聽到會議室中的音頻，而不會聽到任何干擾噪音。
關于MTR及合作伙伴解決方案的更多詳情，請參考官方網站。

混合辦公引領現代工作文明變革

過去一年，世界各地每個人的工作方式都經歷了比其它任何領域更快速的變革。微軟公司CEO薩提亞 · 納德拉表示：“員工的訴求正在發生改變，我們需要更寬泛地定義生產力——包括協作、學習和幸福感，以推動每一位員工——包括一線工作者、知識工作者、應屆畢業生和在職者的職業發展。所有這些都需要借助靈活的工作時間、工作地點以及工作方式才能得以實現。”

以“2021年工作趨勢指數”研究為基礎，微軟發布了題為《混合辦公：下一個顛覆性趨勢——我們準備好了嗎？》的調查報告。報告顯示，更加靈活多樣的混合辦公模式將成為今后的新常態，有73%的員工希望長期保留遠程辦公的靈活選項，66%的企業領導已經在考慮針對混合辦公的需求，重新設計辦公環境；后疫情時代，不同人群對于工作的感受出現明顯分化，超過6成的有決策權的企業領導認為他們的處境“蒸蒸日上”，而已婚人士、職場媽媽、入職不到一年的職場新人以及單身人士，則感受到了更多的挑戰；人們正在經歷比以往更大的工作壓力，過去一年，用Office 處理文檔的人數增加了66%，有62%的Teams會議是臨時安排而不是提前預約，有50%的會人在5分鐘以內回復Teams信息，與疫情前基本保持一致，這意味著在工作量增加的同時，人們的工作強度并沒有絲毫松懈。

面對現代工作文明變革帶來的挑戰與機遇，企業該如何駕馭混合辦公新常態？微軟從自身的實踐出發，并邀請擁有數十年經驗的勞動協作、社會資本、空間設計專家一道，為現代企業提出了五條主要建議：

• 制定能夠確保員工工作靈活性的混合辦公計劃；
• 投資于能幫助員工連接現實與數字世界的辦公空間及技術；
• 自上而下地重視和緩解數字化工作給員工造成的過度勞作；
• 鼓勵健全發展社交關系，打造重視廣泛交流的企業文化；
• 重視完善員工體驗，贏得多樣化的頂尖人才。

欲了解“2021工作趨勢指數”研究對于現代工作文明變革的更多發現，以及微軟為企業如何駕馭混合辦公新常態給出的具體建議，點擊此鏈接閱讀報告原文《混合辦公：下一個顛覆性趨勢——我們準備好了嗎》，或點擊此鏈接下載中文版報告。