被盯死的 4 大美國科技巨頭
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2020 年，人們幾乎每一天都在見證歷史。
其中，美國東部時(shí)間 7 月 29 日，有史以來第一次，美國四大科技巨頭的首席執(zhí)行官，同時(shí)出席在一個(gè)會(huì)議中，盡管彼此是以遠(yuǎn)程的方式。
他們分別是：
- 蘋果 CEO 蒂姆·庫克（Tim Cook）；
- Google（Alphabet）CEO 桑達(dá)爾·皮查伊（Sundar Pichai）；
- 亞馬遜 CEO 杰夫·貝索斯（Jeff Bezos）；
- Facebook CEO 馬克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）。
這四家公司，每一個(gè)都是世界級(jí)科技企業(yè)；而每一位出席者，都是實(shí)打?qū)嵉目萍夹袠I(yè)大佬。
把這些大佬聚在一起的，是美國國會(huì)。
具體來說，是美國眾議院司法委員會(huì)——它舉行的是一場(chǎng)針對(duì)四大美國科技公司的反壟斷聽證會(huì)。
有趣的是，在這次聽證會(huì)之前，曾經(jīng)參加過反壟斷聽證會(huì)的微軟創(chuàng)始人比爾·蓋茨說：
祝他們好運(yùn)。
1. 為什么是這四大科技公司？
聽證會(huì)開始，來自眾議院司法委員會(huì)負(fù)責(zé)反壟斷、貿(mào)易和監(jiān)管法的下屬委員會(huì)主席 David Cicilline，對(duì)這些美國科技公司所產(chǎn)生的影響，進(jìn)行了警告。
他表示：
由于這些公司對(duì)于我們的現(xiàn)代生活至關(guān)重要，因此它們的商業(yè)行為和決策對(duì)我們的經(jīng)濟(jì)和民主產(chǎn)生了巨大的影響。這些公司中的任何一個(gè)所采取的任何單一行動(dòng)，都可以深刻而持久地影響我們億萬人。
David Cicilline 列出了四家公司的通用模式：每一個(gè)都是 “關(guān)鍵分銷渠道” 的掌控者，例如廣告市場(chǎng)或應(yīng)用程序商店，每個(gè)公司都使用其他公司的數(shù)據(jù)和監(jiān)視來通過 “購買，復(fù)制或切斷” 潛在競(jìng)爭(zhēng)來保護(hù)自己的權(quán)力。
David Cicilline
他還表示，這些平臺(tái)都通過偏愛自己的產(chǎn)品或創(chuàng)建掠奪性的定價(jià)方案來 “濫用對(duì)現(xiàn)有技術(shù)的控制來擴(kuò)展其功能”。他總結(jié)說：
它們支配條件，做主，顛覆整個(gè)行業(yè)以及激發(fā)恐懼的能力，代表了私人政府的力量。
該下屬委員會(huì)的另外一個(gè)成員 James Sensenbrenner 則表示：
公司變大并不是絕對(duì)意味著變壞，相反，在美國，你應(yīng)該因成功而獲得回報(bào)。我們?cè)谶@里是為了更好地了解你們的公司在數(shù)字市場(chǎng)中所扮演的角色，重要的是它們對(duì)消費(fèi)者和廣大公眾的影響。
隨后，本次聽證會(huì)在國會(huì)成員的提問和四位科技公司 CEO 的回答中進(jìn)行，整個(gè)過程持續(xù)了 5 多個(gè)小時(shí)。
我們來看一下，各個(gè)公司是如何應(yīng)對(duì)其所受到的質(zhì)疑的。
2. 蘋果：平等對(duì)待每一位開發(fā)者
在本次聽證會(huì)上，蘋果 CEO Tim Cook 被問到的問題，多與 App Store 應(yīng)用商店有關(guān)。
值得一提的是，在聽證會(huì)之前，Tim Cook 已經(jīng)發(fā)布了一份聲明，表示蘋果并沒有參與任何反競(jìng)爭(zhēng)行為，它也并不在其所參與的業(yè)務(wù)中占據(jù)市場(chǎng)主導(dǎo)地位。
Tim Cook 表示：
自 App Store 首次亮相以來的十多年來，我們從未提高傭金或增加任何費(fèi)用。實(shí)際上，我們已經(jīng)減少了訂閱費(fèi)率并豁免了其他類別的應(yīng)用程序，應(yīng)用程序商店隨著時(shí)代的發(fā)展而發(fā)展，我們所做的每一次更改都旨在為用戶和用戶提供更好的體驗(yàn)，并給開發(fā)人員引人注目的商業(yè)機(jī)會(huì)。
聽證會(huì)開始后，眾議員 Hank Johnson 提問稱，蘋果是否偏向某些開發(fā)者時(shí)，Tim Cook 表示，蘋果平等地對(duì)待每一位開發(fā)者，并且擁有開放和透明的規(guī)則。
眾議員 Hank Johnson 在質(zhì)詢中問，是什么原因阻止了蘋果將應(yīng)用內(nèi)購買費(fèi)用的傭金提升到 50％。Tim Cook 表示：
自 App Store 推出以來，蘋果公司從未這樣做過。開發(fā)者的競(jìng)爭(zhēng)就像顧客的競(jìng)爭(zhēng)一樣。這是一場(chǎng)爭(zhēng)奪智能手機(jī)市場(chǎng)份額的斗爭(zhēng)。
他還表示，蘋果并沒有報(bào)復(fù)或者欺負(fù)任何一個(gè)開發(fā)者，因?yàn)檫@嚴(yán)重違背了蘋果文化。
另一位眾議員 Jerrold Nadler 提問，蘋果是否在疫情期間試圖將傭金費(fèi)率從 15% 提升到 30%，Tim Cook 回應(yīng):
我們永遠(yuǎn)不會(huì)這么做。疫情是一場(chǎng)悲劇，它正在傷害美國人和全世界的人們。我們永遠(yuǎn)不會(huì)利用它。
Tim Cook 還對(duì)另外一位眾議員 Jamie Raskin 表示，在 App Store 中的 170 萬個(gè)應(yīng)用程序中，84% 不需要付給蘋果費(fèi)用，在剩下的 16% 中，開發(fā)者需要在第一年付給蘋果 30% 的費(fèi)用，后續(xù)的費(fèi)率為 15%。
值得一提的是，在聽證會(huì)舉行之時(shí)，美國眾議院司法委員會(huì)發(fā)布了一個(gè)推特，其中顯示，在 2011 年，蘋果高級(jí)副總裁 Phil Schiller 曾考慮在 App Store 中收取 40% 的費(fèi)用。
但最終，蘋果還是決定只收取 30%。
3.Google：沒有竊取其他企業(yè)的內(nèi)容
先來看看 Google CEO Sundar Pichai 在聽證會(huì)之前的聲明。
作為印度裔美國人，Sundar Phchai 在聲明中少不了對(duì)美國科技和企業(yè)文化的贊美，并強(qiáng)調(diào)了 Google 對(duì)美國發(fā)展的貢獻(xiàn)。
他表示，Google 每年都是世界上投入研發(fā)最多的企業(yè)之一；截至到 2019 年底，其研發(fā)投入已經(jīng)在十多年間增加了將近 10 倍，從 28 億增加到了 260 億，其中過去 5 年投入了 900 億。
由此，Sundar Pichai 表示：
通過這些投資，我們的工程師團(tuán)隊(duì)正在幫助美國鞏固其在人工智能、自動(dòng)駕駛和量子計(jì)算等新興技術(shù)領(lǐng)域的全球領(lǐng)導(dǎo)地位。例如，去年秋天，我們?cè)诿绹难芯咳藛T團(tuán)隊(duì)首次達(dá)到了量子計(jì)算的里程碑，這一發(fā)現(xiàn)最終可能會(huì)導(dǎo)致醫(yī)學(xué)上的新突破和更高效的電池。
盡管如此，在聽證會(huì)上，Google 還是受到了比較尖銳的質(zhì)疑。
David Cicilline 上來就提問 Sundar Pichai：為什么 Google 要竊取誠實(shí)企業(yè)的內(nèi)容？
當(dāng)然，Sundar Pichai 直接否認(rèn)了這一指控。
他還詢問 Google 是否利用其網(wǎng)絡(luò)流量監(jiān)視功能來識(shí)別和壓制競(jìng)爭(zhēng)。Sundar Pichai 表示：
就像其他公司一樣，Google 試圖從已知的數(shù)據(jù)中了解趨勢(shì)，然后將其用于為用戶改進(jìn)產(chǎn)品。
另一位眾議員 Matt Gaetz 要求 Sundar Pichai 承諾，Google 將不采取偏執(zhí)的反警察政策，以終止與執(zhí)法機(jī)構(gòu)的技術(shù)合同——畢竟，上個(gè)月有 1650 多名 Google 員工致信反對(duì)警察的殘暴行為。
Sundar Pichai 表示，Google 將致力于與美國執(zhí)法機(jī)構(gòu)在法律和程序框架下進(jìn)行合作。
另一位眾議員 Pramila Jayapal 認(rèn)為，Google 事實(shí)上承載了一個(gè)數(shù)字廣告市場(chǎng)，而 Google 作為市場(chǎng)支配者，在買方和買方都扮演者角色，比如說，在買方那里，Google 設(shè)定一個(gè)很低的費(fèi)率，但在賣方那里價(jià)格卻很高——然而 Google 卻從中賺取差價(jià)。
對(duì)此，Sundar Pichai 表示，Google 在這一領(lǐng)域致力于新聞事業(yè)。
最后，Pramila Jayapal 質(zhì)疑，Google 的廣告營收中，越來越多的營收產(chǎn)生于 Google 自家網(wǎng)站——對(duì)此，Sundar Pichai 表示：
我們致力于為用戶提供他們所尋找的信息。
3. 亞馬遜：智能家居領(lǐng)域不是贏家通吃
亞馬遜 CEO Jeff Bezos，其實(shí)已經(jīng)很少露面了，就連財(cái)報(bào)電話會(huì)議也不參加——但這回，他卻出面了。
由于亞馬遜被指責(zé)主要是因?yàn)閱T工問題，尤其是在疫情期間，因此，在聽證會(huì)之前的聲明中，Jeff Bezos 極力申辯，他表示亞馬遜給工人的薪水很高，并且在培訓(xùn)工人上投入了大量資金。
Jeff Bezos 表示：
客戶每天對(duì)我們的信任，使亞馬遜在過去十年中在美國創(chuàng)造了比其他任何公司更多的就業(yè)機(jī)會(huì)——42 個(gè)州的數(shù)十萬個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)。亞馬遜員工的最低時(shí)薪為 15 美元，是聯(lián)邦最低工資（我們已敦促國會(huì)提高最低工資）的兩倍以上。
他還聲稱，亞馬遜在培訓(xùn)員工方面花費(fèi)了超過 7 億美元，其投資已在建筑等領(lǐng)域創(chuàng)造了近 70 萬個(gè)間接工作崗位。
在聽證會(huì)上，第一個(gè)向 Jeff Bezos 發(fā)問的，是眾議員 Pramila Jayapal。
她引用一則來自《華爾街日?qǐng)?bào)》的報(bào)道稱，亞馬遜已經(jīng)挖掘了第三方賣家的數(shù)據(jù)，以開發(fā)和發(fā)布自己的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品。她由此提問：亞馬遜在做出業(yè)務(wù)決策時(shí)是否曾經(jīng)訪問或使用第三方賣家數(shù)據(jù)？
對(duì)此，Jeff Bezos 表示：
我無法回答這個(gè)問題。我可以告知的是，我們有一項(xiàng)政策，禁止使用賣方特定數(shù)據(jù)來幫助我們的自有品牌業(yè)務(wù)，但我不能保證該政策從未遭到違反。該報(bào)告仍在調(diào)查中，我為我們?cè)谠撈脚_(tái)上為第三方賣家所做的一切感到自豪。
針對(duì)另外一個(gè)眾議員 Lucy McBath 提出的一些第三方賣家被亞馬遜系統(tǒng)性禁用的問題，Jeff Bezos 直接予以否認(rèn)。
而面對(duì) David Cicilline 針對(duì)同一個(gè)問題的再次提問，Jeff Bezos 也是此番態(tài)度，堅(jiān)決不認(rèn)賬。
最后，眾議員 Jamie Raskin 質(zhì)問稱，智能家居市場(chǎng)是否是一個(gè)贏家通吃的領(lǐng)域，Bezos 表示：
我不這么認(rèn)為，尤其是如果我們能夠成功實(shí)現(xiàn)自己想要目標(biāo)的情況下。我們的愿景是，智能家居揚(yáng)聲器應(yīng)根據(jù)具體情況回答不同的喚醒詞，如果我們能夠做到這一點(diǎn)，我認(rèn)為對(duì)您更加有利。
但他坦承，亞馬遜的設(shè)備可能仍在推廣亞馬遜商品——他說：如果 Alexa 有時(shí)會(huì)推廣我們自己的產(chǎn)品，這不會(huì)令我感到驚訝。
4. Facebook：沒有我，就沒有
Instagram 的今天
與其他科技大佬相比，F(xiàn)acebook CEO Mark Zuckerberg 已經(jīng)不是第一次出現(xiàn)在國會(huì)聽證會(huì)上了。
這一次在聽證會(huì)之前，Mark Zuckerberg 也準(zhǔn)備好了聲明。他在聲明中為 Facebook 對(duì) Instagram 和 WhatsApp 的收購表示申辯——此前，有批評(píng)稱，F(xiàn)acebook 正是因?yàn)槭召徚藘蓚€(gè)產(chǎn)品，才擁有現(xiàn)有的市場(chǎng)地位。
Mark Zuckerberg 則表示，Instagram 和 WhatsApp 之所以能夠發(fā)展壯大，是因?yàn)?Facebook。
他表示：
收購之后，Instagram 能夠獲得穩(wěn)定基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)和控制垃圾郵件的幫助。它還受益于能夠插入 Facebook 的自助廣告系統(tǒng)……在被收購之前，WhatsApp 是一款付費(fèi)應(yīng)用，在安全通信方面享有盛譽(yù)。我們共同通過引入端到端加密并使其免費(fèi)使用……這些好處是由于我們收購了這些公司而產(chǎn)生的，如果不進(jìn)行這些收購，就不會(huì)發(fā)生。
有趣的是，Mark Zuckerberg 還主動(dòng)談到，要求對(duì) Facebook 進(jìn)行更多的監(jiān)管——算是自罰三杯了。
James Sensebrenner 提問 Mark Zuckerberg，F(xiàn)abook 是否過濾掉了政治觀點(diǎn)，以及為何暫時(shí)中止了 Donald J. Trump，Jr. 的視頻——該視頻發(fā)布了有關(guān)口罩和藥物羥氯喹的虛假聲明。
Mark Zuckerberg 則表示，其實(shí)此事發(fā)生在 Twitter，但無論如何，發(fā)表虛假的藥物聲明應(yīng)該被刪除，因?yàn)樗鼤?huì)帶來巨大危害。
眾議院司法委員會(huì)主席 Jerrold Nadler 介紹了為此次調(diào)查收集的一些電子郵件，其中表明 Facebook 曾經(jīng)討論收購 Instagram 以防止其成為它的競(jìng)爭(zhēng)威脅。
但 Mark Zuckerberg 仍為這項(xiàng)收購辯護(hù)，他表示，如果沒有 Facebook 的幫助，Instagram 未必會(huì)成功。他表示：
這不能保證 Instagram 會(huì)成功。此次收購取得了不俗的成績(jī)，不僅因?yàn)閯?chuàng)始人的才華，還因?yàn)槲覀冊(cè)诨A(chǔ)設(shè)施的建設(shè)、升級(jí)、安全性以及與此相關(guān)的許多方面的大量投資。
眾議員 Jamie Raskin 向 Mark Zuckerberg 提問關(guān)于 "俄羅斯干涉美國大選" 、種族歧視等問題，他回應(yīng)稱：
我們非常專注于對(duì)抗選舉干擾，我們也非常專注于對(duì)抗仇恨言論……Facebook建立了真正復(fù)雜的人工智能系統(tǒng)來消除仇恨言論。
眾議員 Pramila Jayapal 提問，F(xiàn)acebook 是否曾經(jīng)威脅要克隆另一家公司的產(chǎn)品，同時(shí)又試圖收購那家公司？
Mark Zuckerberg 表示并非如此。
Pramila Jayapal 特別詢問了 Facebook 是否通過開發(fā)類似的相機(jī)產(chǎn)品威脅了 Instagram，并引用了 Instagram 創(chuàng)始人 Kevin Systrom 聊天內(nèi)容。
對(duì)此，Mark Zuckerberg 當(dāng)然也是表示否認(rèn)。
5. 科技巨頭們被盯上了
在五個(gè)半小時(shí)的問詢之后，眾議院司法委員會(huì)負(fù)責(zé)反壟斷、貿(mào)易和監(jiān)管法的下屬委員會(huì)主席 David Cicilline 宣布結(jié)束。
他表示，委員會(huì)將發(fā)布一個(gè)有關(guān)結(jié)論和下一步行動(dòng)的報(bào)告。
他還表示：
對(duì)我來說，這次的聽證會(huì)表明了一個(gè)事實(shí)：目前的這些公司具有壟斷權(quán)。有些需要被分拆，所有的都需要得到適當(dāng)?shù)谋O(jiān)管并承擔(dān)責(zé)任。我們需要確保一個(gè)多世紀(jì)以前首次制定的反托拉斯法在數(shù)字時(shí)代起作用。
聽證會(huì)就此結(jié)束。
可以看到，在這次牽涉到四大科技巨頭的聽證會(huì)上，來自國會(huì)的指控和來自被指控者的否認(rèn)比比皆是，仿佛是各說各有理，但最終卻無法指向一個(gè)讓情況變得更好的方案。
但有一點(diǎn)是不言自明的：
隨著科技公司的影響力越來越大，甚至已經(jīng)延伸到經(jīng)濟(jì)之外，到達(dá)政治、社會(huì)、種族等領(lǐng)域，它們自然也會(huì)招致越來越多的批評(píng)和指責(zé)。
所謂樹大招風(fēng)，大概就是這個(gè)道理。
未來一段時(shí)間，科技巨頭的日子恐怕會(huì)越來越不好過；除了疫情影響，還有來自美國行政和立法部門的監(jiān)管壓力。
就連美國總統(tǒng)特朗普也來橫插一腳，他在聽證會(huì)召開之前發(fā)了一條 Twitter，表示：
假使國會(huì)沒辦法讓科技巨頭做到公平競(jìng)爭(zhēng)，那么我將親自通過行政命令來做到這一點(diǎn)，這明明是國會(huì)幾年前就應(yīng)該搞定的事情。毫無疑問，科技巨頭的所作所為糟糕透頂。
總之，科技巨頭們被牢牢盯死了。
