輕快而謹慎-最能描述傳統通信服務提供商(CSP)對于云計算的采用。但隨著通信行業繼續經歷大規模變革，人們看到通信服務提供商(CSP)加速使用云計算，幫助他們支持當前的運營，并轉向新的業務模式，以利用新的增長機會。

云計算為通信服務提供商(CSP)提供了顯著的成本優勢

具體而言，在基礎設施整合、應用程序合理化以及利用率和現金流方面，云計算為通信服務提供商(CSP)提供了顯者的成本優勢：

• 例如，云計算使IT部門能夠避免硬件更新，從而更有效地滿足企業的戰略業務需求。
• 此外，通過簡化企業的應用程序組合，云計算可以騰出更多資金來開發轉型功能。
• 更重要的是，云優先方法將有助于減少技術債務，并更好地支持未來的能力開發，而有針對性的云計算遷移戰略將有助于面向未來的商業投資。
• 最后，典型的云利用率和現金流模型可以幫助保護技術投資，減少大量前期投資，并平滑現金流-使通信服務提供商(CSP)能夠根據需要僅支付容量。

為了從云平臺中獲取最大價值，通信服務提供商(CSP)應該考慮：

• 消除其運營孤島，以實現端到端的流程流程。這不僅有助于降低成本，還有助于提高生產力和以客戶為中心的指標，并實現與數字生態系統的更廣泛整合。

調研機構Gartner公司的研究表明，越來越多地使用云計算來為通信服務提供商(CSP)帶來巨大的近期收益。例如，到2020年，標準化IT和網絡基礎設施和流程的通信服務提供商(CSP)將使其EBITDA提高10%。在同一時間段內，全球大型通信服務提供商(CSP將通過基于公共云的解決方案將其本地應用軟件支出減少20%，并且超過一半的通信服務提供商(CSP)將開始采用DevOps來交付和管理網絡和IT服務-提高業務速度五倍。

云計算在幫助通信服務方面起著至關重要的作用。其根本變革是：

通過新穎的產品來增長和貨幣化，獲得新客戶，并擴展業務，并最終轉向全新的業務模式。在基于平臺和基于基礎設施的云計算廠商之間的連續統一體中，出現了幾種這樣的模型：

• 多邊平臺模型，建立由超級公司和行業合作者豐富的云平臺業務。
• 數字移動專用攻擊者模型，通過數字服務和客戶交互將核心貨幣化。
• 垂直整合的服務提供商，需要通過差異化服務和內容捆綁來實現核心貨幣化。
• 普適網絡平臺提供商，涉及管理智能、開放、自助服務的數字網絡。

事實上，盡管通信服務提供商(CSP)面臨著無數的挑戰，但他們仍然有很多機會發展他們的核心業務-盡管是在不同的規則和假設下，并且通過數字和云計算實現了更高的運營靈活性。但從長遠來看，需要一種新的商業模式或模型，同樣由數字和云計算技術提供支持-這將使通信服務提供商(CSP)重新獲得價值鏈中的關鍵作用。

這些新模式的一個關鍵要素是將客戶置于體驗中心，連接用戶家庭的方式僅在幾年前才能實現，并通過提供遠遠超出通信服務提供商(CSP)傳統產品的一系列服務深深吸引消費者。

云計算為通信服務提供商(CSP)帶來了改造自身的非凡機會，而且這一點至關重要，因為通信服務提供商(CSP)的核心產品已經實現商品化，進入的壁壘繼續崩潰，客戶不再認為通信服務提供商(CSP)是他們日常數字例程的重要組成部分。云計算有可能完全重新定義成為通信服務提供商(CSP)的含義，并幫助通信服務提供商(CSP)重寫有利于他們的競爭規則。