近年來(lái)，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的熱潮下，我國(guó)云計(jì)算發(fā)展正式迎來(lái)需求爆發(fā)期。隨著云計(jì)算的應(yīng)用普及，越來(lái)越多的企業(yè)開始“擁抱”云計(jì)算服務(wù)。據(jù)賽迪顧問(wèn)報(bào)告顯示，2016年中國(guó)云計(jì)算市場(chǎng)整體規(guī)模達(dá)到2797億元，同比增長(zhǎng)41.7%。其中，公有云服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模在2016年達(dá)到228.6億元，同比增長(zhǎng)46.3%。賽迪顧問(wèn)預(yù)計(jì)，未來(lái)云計(jì)算市場(chǎng)規(guī)模仍將保持20%以上的增長(zhǎng)速度，到2019年中國(guó)云計(jì)算市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到5706.4億元。

為了推進(jìn)云計(jì)算的快速發(fā)展，相關(guān)支持政策陸續(xù)出臺(tái)。日前，工業(yè)和信息化部印發(fā)了《推動(dòng)企業(yè)上云實(shí)施指南(2018-2020年)》(以下簡(jiǎn)稱《實(shí)施指南》)，指導(dǎo)和促進(jìn)企業(yè)運(yùn)用云計(jì)算加快數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化轉(zhuǎn)型升級(jí)。《實(shí)施指南》從實(shí)施上云路徑、強(qiáng)化政策保障、完善支撐服務(wù)等層面，為推進(jìn)企業(yè)上云提出了指導(dǎo)。其還提出企業(yè)上云的工作目標(biāo)：到2020年，云計(jì)算在企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理中的應(yīng)用廣泛普及，全國(guó)新增上云企業(yè)100萬(wàn)家。

在政策的大力推動(dòng)下，云計(jì)算技術(shù)與市場(chǎng)日益成熟，企業(yè)的上云意識(shí)和能力也在不斷增強(qiáng)。然而，從當(dāng)下的云服務(wù)來(lái)看，企業(yè)上云依然面臨諸多挑戰(zhàn)，其中有不少企業(yè)對(duì)云計(jì)算方案仍存有顧慮。為了深入探尋與了解企業(yè)的上云需求，近來(lái)，《世界經(jīng)理人》展開了以“中國(guó)企業(yè)云計(jì)算應(yīng)用現(xiàn)狀及需求”為主題的調(diào)查。共有2327家企業(yè)參加了此次調(diào)查，其中近七成為C-LEVEL人群，本文將就此次調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析解讀。

大多數(shù)企業(yè)應(yīng)用云計(jì)算實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

此次調(diào)查中，有七成左右的企業(yè)表示已經(jīng)部署公有云服務(wù)。這表明，越來(lái)越多的企業(yè)開始走上輕盈的“云端”，借助云計(jì)算為企業(yè)提質(zhì)增效，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。

云計(jì)算是推動(dòng)信息技術(shù)能力實(shí)現(xiàn)按需供給、提高信息化建設(shè)利用水平的新技術(shù)、新模式、新業(yè)態(tài)，并能夠?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等領(lǐng)域發(fā)展提供重要的基礎(chǔ)支撐，其賦能傳統(tǒng)企業(yè)變革升級(jí)，有助于企業(yè)聚焦于核心業(yè)務(wù)，從而更快適應(yīng)變化多端的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

在這個(gè)“數(shù)據(jù)為王”的年代，企業(yè)在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，必然會(huì)產(chǎn)生海量的數(shù)據(jù)。企業(yè)為了降低IT管理的復(fù)雜性，提高資源的利用率，釋放數(shù)據(jù)中蘊(yùn)藏的巨大價(jià)值，借助云計(jì)算這一工具，能有效驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)及流程創(chuàng)新，并形成自身差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

從目前市場(chǎng)格局來(lái)看，亞馬遜、IBM、微軟等企業(yè)占據(jù)市場(chǎng)份額超過(guò)50%，堪稱世界三大企業(yè)云提供商。

不過(guò)，調(diào)查結(jié)果顯示，海外公有云在中國(guó)市場(chǎng)的滲透率并不高。在此次調(diào)查中，已經(jīng)應(yīng)用云計(jì)算方案的企業(yè)中，擁有海外業(yè)務(wù)的企業(yè)占總企業(yè)數(shù)量比例為47.39%。已經(jīng)部署了公有云服務(wù)的企業(yè)比例高達(dá)70.33%;正在部署的6.70%(圖表1)。但使用海外公有云的比例僅為5.29%，其中近三成左右的企業(yè)對(duì)海外公有云持觀望態(tài)度(圖表2)。這表明，海外公有云在中國(guó)市場(chǎng)未來(lái)仍有相當(dāng)大的發(fā)展空間。 

云計(jì)算解決方案所面臨的問(wèn)題和挑戰(zhàn)

盡管云計(jì)算是企業(yè)轉(zhuǎn)型的重要手段之一，但中國(guó)企業(yè)對(duì)云計(jì)算解決方案仍存在種種憂慮。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，超過(guò)一半的企業(yè)表示堅(jiān)持原有公有云服務(wù)，并未有使用新公有云的意向。但仍有近三成的企業(yè)表示有此意向或正在考慮換新公有云平臺(tái)(圖表3)。 

總體來(lái)看，安全問(wèn)題、穩(wěn)定性問(wèn)題、現(xiàn)有人員技術(shù)能力不足、兼容性問(wèn)題以及成本控制問(wèn)題是企業(yè)對(duì)于公有云復(fù)服務(wù)擔(dān)心的五大問(wèn)題，而其中絕對(duì)大數(shù)企業(yè)更加擔(dān)心公有云平臺(tái)上的安全問(wèn)題，20.3%的企業(yè)對(duì)信息安全沒(méi)有保障感到疑慮(圖表4)。 

因此，消除企業(yè)用戶疑慮的關(guān)鍵是提高安全手段，這是云服務(wù)提供商需要首要解決的問(wèn)題。穩(wěn)定性問(wèn)題是困擾企業(yè)用戶的第二大難題。對(duì)于云服務(wù)提供商而言，提高技術(shù)水平是提升企業(yè)服務(wù)水平的關(guān)鍵。除此以外，配套支撐條件仍待完善，企業(yè)上云后咨詢、培訓(xùn)等配套服務(wù)仍有待加強(qiáng)。

對(duì)此，一些領(lǐng)先的云服務(wù)提供商已開始全面部署。據(jù)了解，IBM發(fā)布的CMS企業(yè)云集提供給企業(yè)用戶安全性高的私有云，同時(shí)也提供高效的云計(jì)算服務(wù)，并實(shí)行按需付費(fèi)的商業(yè)模式。

不管怎樣，中國(guó)云計(jì)算市場(chǎng)仍處于初步擴(kuò)張時(shí)期，市場(chǎng)成熟度仍有待提升，但這也說(shuō)明中國(guó)云計(jì)算市場(chǎng)潛力巨大。在總體保持快速增長(zhǎng)的情況下，隨著越來(lái)越多的企業(yè)踏上云端，相信未來(lái)云計(jì)算服務(wù)也將趨向完善。