公共云：現實世界的戰略成功經驗
公共云正在迅速成為企業選擇基礎架構即服務（IaaS）而不是在本地部署數據中心運營工作負載的戰略工具。IT領導者分享他們的經驗，并向企業的CIO提供遷移到公共云服務的建議，以推動創新、敏捷性和收入增長。
公共云服務正處于一個新的階段，從降低成本的技術來實現業務敏捷性。公共云不僅可以停止運營數據中心，還可以讓CIO專注于對業務更具戰略性的項目，即數字轉換。
無論這意味著構建移動應用程序還是新網站加強客戶參與度，這些轉變表明了公共云對于許多公司來說具有戰略性。作為運行關鍵業務應用程序和服務的平臺，公共云是數字轉換的推動者，企業正致力于推動業務的增長。
但CIO們也將云計算視為通過采用敏捷、DevOps和設計思維哲學來更快地構建軟件的一種方式。公共云，尤其是基礎設施即服務（IaaS）已成為這些變化的催化劑。根據調研機構Gartner在今年10月發布的數據，2017的全球IaaS的市場規模有望增長36.6％，達到2602億美元，公共云服務市場規模為347億美元。
IT領導人最近分享了他們轉向公共云的業務驅動因素、經驗和教訓。他們還為希望成功實現向公共云戰略轉型的CIO們提供了一些來之不易的實用建議。
AWS和Azure等業內巨頭紛紛押注
2014年，通用電氣公司的一個舉動在2014年引起了Verizon Terremark公司首席技術官Chris Drumgoole的注意。他表示，通用電氣公司的90％以上的新應用程序都在公共云中運行。他說，“我們從那以后，開始關注云計算，不再在內部數據中心部署新的應用。”
通用電氣在AWS和Microsoft Azure上運行內部和面向客戶的應用程序。但是，該公司的商用Predix平臺是一種分析軟件，可以幫助企業在發生故障之前為渦輪機和其他工業機器提供服務。Drumgoole表示，通用電氣公司在自己的數據中心運行對美國聯邦法規敏感的應用程序，不過他預計，一旦法規嚴格實施，這些應用程序將遷移到公共云。
Drumgoole將混合云看作是未來的一個權宜之計，一切都在公共云中運行。Drumgoole說：“我們仍然認為最終都將會遷移到公共云。”
Drumgoole表示，如今企業面臨的最大挑戰是決定是否重構應用程序，并將其轉移到云端，將它們放入容器并遷移，或讓應用程序消亡并重寫。最棘手的問題圍繞著通用電氣仍然需要但尚未準備好的小眾應用程序，例如依靠ERP實現業務功能的Java應用程序。
Drumgoole的建議：觀察供應商鎖定。企業遷移的數據都會將更多控制權交給其云計算提供商，因為其本質上是將公司數據移至新的場景。如果企業選擇重新這些數據返回到內部部署的數據中心，其移動將是一個挑戰。因此，通用電氣并沒有輕易將全部業務轉移到AWS和Azure。Drumgoole說：“將數據遷移出去不是一件容易的事情。企業希望在戰術上控制著自己的數據，因為如果被鎖定在供應鏈上，那么就要放棄原來的選擇。”
公共云有助于確保速度和靈活性
保險公司MetLife首席技術架構師Alex Seidita表示，公共云是MetLife公司基礎設施中不可或缺的一部分，使用云軟件為客戶提供差異化，并改善運營。他說，速度和業務敏捷性是大MetLife公司將業務遷移到云端的最大原因。但云計算也恰好“通過自動化帶來節約”。MetLife公司使用Microsoft Azure為其微服務（包括其呼叫中心功能和Infinity應用程序）提供支持，客戶用它來存儲照片、文檔、視頻和其他內容。因此，MetLife公司已經節省了22,000個小時，減少了平均83％的啟動和部署新虛擬機的時間。該公司還使用IBM Softlayer來運行災難恢復即服務。
由于Seidita的團隊已經從消費這些商業平臺中收集到的最佳實踐應用于MetLife自己的數據中心，因此遷移到Azure和Softlayer具有附帶的好處。Seidita說：“我們已經能夠在內部和外部利用相同的功能來實現自動化，從而提高速度和靈活性。
Seidita的建議是：企業首席信息官（特別是那些在受監管行業工作的人）應該認真考慮哪些軟件服務適合遷移到云端。MetLife公司創建了一個“云計算評估”，根據公司必須滿足的安全和治理要求，審查應用程序庫存以確定哪些應用程序可以轉移到云端，哪些應用程序應該在云端開發。
云端的銀行業務
美國銀行長期以來一直拒絕采用公共云服務，在一年前還在宣稱其在經濟上并不值得，而其軟件定義網絡（SDN）則有所斬獲。
然而，過去幾個月，美國銀行通過與微軟Azure和Oracle公司達成重要的云交易，這個舉動讓業界觀察人士感到驚訝。它正在使用微軟Azure來支持應用程序現代化，這是數字化轉型的一個關鍵組成部分，其中包括將20萬名員工的辦公業務遷移到Office 365上。而且，它正在采用Oracle的ERP和財務服務。
美國銀行首席運營和技術官Cathy Bessant今年10月的“福布斯”CIO下一次會議上表示：“安全地進行虛擬化的能力有了顯著提高。然而，人們會發現銀行在公共云的世界超級謹慎。”她指出，并不能確定這將如何影響美國銀行的應用程序速度，安全性或服務級別。
即便如此，Bessant還表示，“到2019年底，我們80％的技術工作負載將處于某種虛擬化的狀態”。
公共云幫助服務公司成為技術領導者
美林集團是一家為合并和收購文件等敏感企業信息提供虛擬主機空間的公司，目前正在改變其業務，并正在利用微軟的Azure公共云來做到這一點。負責這種業務過渡的該公司首席技術官BradSmuland說，云計算將使服務公司成為一家高科技公司。
Smuland表示，美林集團在Azure上運行著約1,700臺服務器，在本地數據中心運行了4,500臺服務器，盡管該公司每天都將更多的服務器移植到Azure上。不像其他公司只是因為成本上升而被趕上云端，Smuland說，他正在密切關注Azure消費的成本，使用了Turbonomic的云成本管理工具，根據確定哪個平臺的成本更低或執行更好來完成計算任務的算法，自動將工作負載從本地服務器轉移到Azure公共云平臺，反之亦然。
Smuland表示，這一轉變使得美林集團在全球36個地點雇用3000名員工，重新設計和重新設計IT系統，并重新培養人才。他不得不雇用和培訓員工，其中包括軟件工程師、網絡安全工程師、產品經理和用戶體驗設計師。這些技術人員兼顧本地部署數據中心和云計算基礎設施，監督新的網絡安全模型，并在devops環境中使用微服務構建本地云應用程序。一些現有的IT員工由于不適應要求辭職。Smuland說，盡管如此，該公司不得不推動其他員工來繼續其業務，并強調遷移是一種文化而不是功能。
Smuland說：“我們一直在關注，但花費的費用卻比我預期的要多。這是圍繞著技能的轉變，文化的轉變，以及方式的轉變，這就改變我們公司的人員結構和運作方式，我們為此做了很多工作。”
Smuland的建議：改變IT文化和提升技能是至關重要的，Smuland說企業CIO們必須與戰略合作伙伴合作才能取得成功。“但是這些關鍵的戰略合作伙伴關系（微軟和Turbon）對于成功和速度至關重要。沒有這些公司的合作，我們不會這樣做，“Smuland說，“但是CIO們常常覺得他們必須自己開發，開發并擁有這些業務。”
公共云讓航空公司高飛
美國航空公司正在尋找一種方法來促進與企業管理人員的協作，并實現軟件交付的自動化。據國航空公司客戶技術副總裁Daniel Henry說，該公司正在將其網站、移動應用程序和其他數字服務轉移到IBM云服務中，以作為架構更新和組織轉向更快軟件開發的一部分。Henry說，選擇IBM的關鍵驅動因素是與Cloud Foundry的合作，CloudFoundry是美國用于開發“云原生”應用程序的開源平臺即服務環境。
Henry說：“我們希望建立一個應用程序，使我們能夠增加為網站添加功能并滿足業務需求的速度。在IBM云平臺創建我們的云原生應用程序將給我們提供這樣的機會。”
Henry說，該公司還利用IBM的“Garage”（車庫）方法，其中包括架構，使用微服務開發軟件的最佳實踐，敏捷和DevOps。這個想法是使美國工程師能夠更好地與業務主管合作，并自動化軟件交付流程，表面上是為了提高員工和客戶的應用程序開發速度。
對于美國航空公司來就，云計算是IT團隊如何為企業提供軟件的文化重塑的觸發器。“這不需要企業轉移到云端，但這是一個足夠大的觸發器，你可能會說，‘也許需要重新評估我們如何開展業務，使我們更有效率和協作’。”
Henry說，雖然美國航空公司已經和IBM合作了好幾年，特別是利用供應商的專業服務，但這并沒有讓他們在云計算上陷入困境。“我們做了一個廣泛的PoC（概念驗證），對結果感到非常興奮。因為獲得了收益。”
Henry的建議企業開始實施。雖然有大量關于云計算的信息令人痛苦，但CIO們需要停下來談論這個問題并采取措施。此外，企業也應該致力于重塑自己，“這不可能是現狀，否則將不會看到效率的提高，企業必須致力于知道結果會更好。”
存儲在公共云端的家譜
作為消費者服務提供的基因組數據市場近年來變得越來越具有競爭力。為了實現敏捷性，Ancestry.com上個月宣布，將在亞馬遜的AWS服務上全面運行，公共云每年都將增加130億美元的市場規模。
Ancestry公司產品和技術執行副總裁Nat Natarajan今年早些時候被聘用來管理該公司的技術和產品計劃，他說該公司選擇AWS云平臺來提供數十億條歷史記錄，包括個人家譜和客戶DNA檔案。Natarajan表示：“我們全力以赴，因為我們相信要繼續發展我們的業務，就需要提高創新速度。”在六個月的時間里，Ancestry已經把超過一半的數據（8PB）轉移到了AWS上，他表示，隨著越來越多的消費者尋求關于祖先的信息，Ancestry的業務將會得到更大的增長。
Ancestry公司采用了幾種AWS服務，其中包括平臺即服務，無服務器計算和其他工具，Ancestry已經將其12,000個服務器實例中的6000個實施遷移到了AWS和550個云計算數據庫，目標是2017年底將其大部分消費產品遷移到AWS云平臺。
Natarajan表示：“我們的驅動程序真的很快。我們相信這是我們到達目的地最快的方式。”
Natarajan的建議是：企業業務遷移需要獲得高管支持，要認識到遷移到云技術不是關于技術的遷移，更多的關于運營、流程和人員的轉變，以及任命一個專職的領導者來為轉型運行點和執行最佳實踐。Natarajan說：“思考行動、文化變革和技能組合變化是至關重要的。
