“碾壓圍棋界阿爾法狗的設(shè)計者及其團(tuán)隊，可能多數(shù)人本身圍棋水平并不高，但利用機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)打敗了世界***選手。”鵬華基金信息技術(shù)部總經(jīng)理朱瑜輕描淡寫一句，展露出IT的彪悍。在他看來，未來基金行業(yè)中IT價值會越來越高，基金業(yè)將有更多金融和科技融合的火花出現(xiàn)。

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鵬華基金為此早已做足準(zhǔn)備，朱瑜和他接近40人的團(tuán)隊創(chuàng)行業(yè)之先，搭建出最純種的互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建的金融平臺——“A加平臺”。他直言，目前鵬華基金“A加平臺”可以理解為是一個插座，銀行、券商、公司等外部合作方有需求直接插上插座就可以使用，利用IT技術(shù)實(shí)現(xiàn)金融企業(yè)的能力輸出。或許未來已來，這一“A加平臺”給行業(yè)帶來更多“化反”。

基金行業(yè)IT

從滿足需求到***需求

朱瑜擁有長達(dá)20余年的金融與信息技術(shù)從業(yè)經(jīng)歷，可以說是金融電子化蓬勃發(fā)展的見證者。理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)兼具的他表示，目前基金行業(yè)正面臨變更期，未來10年IT技術(shù)價值重要性會越來會高。

“為什么過去基金電商、IT技術(shù)發(fā)展緩慢？”朱瑜表示，最核心原因是基金IT處于跟隨業(yè)務(wù)需求的“被動”角色，其核心任務(wù)是滿足業(yè)務(wù)部門需求。然而在實(shí)際操作中，基金IT部門并不直接涉足實(shí)際業(yè)務(wù)與客戶接觸，并不能直接了解客戶真實(shí)需求。

朱瑜直言，這樣好像“隔空打牛”，直接導(dǎo)致結(jié)果是IT部門需要靠著時間逐步積累，去滿足對實(shí)際業(yè)務(wù)的支撐，實(shí)際的技術(shù)含量成長曲線是較低的。他表示，F(xiàn)intech高速發(fā)展時代下，基金IT部門也要變革，必須提高自身的技術(shù)含量，而且未來10年IT的價值會越來越重要，從過去“被動”角色要轉(zhuǎn)為“主動”角色，去***需求。

“舉個簡單例子，很多基金公司官方網(wǎng)站被投資者吐槽說看不懂，而天天基金網(wǎng)等互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站的親和力明顯高一些;而余額寶產(chǎn)品的出現(xiàn)同樣讓基金公司學(xué)到了金融還可以這樣玩，還需要重視客戶體驗(yàn)。”朱瑜表示，金融產(chǎn)品是具有一定專業(yè)門檻的特殊品種，而很多投資者可能金融知識儲備較為薄弱，如果完全按照金融人思維進(jìn)行平臺設(shè)計，就會出現(xiàn)投資者說的基金公司官網(wǎng)看不懂的現(xiàn)象。這就倒逼基金公司電商、IT去向互聯(lián)網(wǎng)公司學(xué)習(xí)，要學(xué)會“去金融化”，讓金融更平民化，才能走進(jìn)普羅大眾的心中。

朱瑜進(jìn)一步表示，IT的發(fā)展也必須考慮到金融機(jī)構(gòu)及其金融產(chǎn)品的特殊性，除了站在投資者需求的角度設(shè)計平臺框架外，盈利體驗(yàn)也是很重要的一塊。

“基金公司的宗旨是賣基金產(chǎn)品，還是努力幫客戶賺錢？這個思路要明確。”朱瑜坦言，鵬華基金一直以來都以幫客戶賺錢為宗旨。他表示，什么客戶體驗(yàn)都比不上賺錢的體驗(yàn)，因此鵬華基金也確立了重點(diǎn)打造余額理財業(yè)務(wù)的方向，一方面，目前市場收益率上行，客戶余額理財需求比較高;另一方面，余額理財風(fēng)險較小，能夠給客戶帶來比較好的盈利體驗(yàn)。

自建系統(tǒng)

建立業(yè)內(nèi)最純種的互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)“鵬華基金過去一年正在為戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型做足準(zhǔn)備。”朱瑜坦言，他和他的團(tuán)隊在2016年自建鵬華基金電商平臺——“A加平臺”，非同一般的是，這是 “最純種互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)”的系統(tǒng)。

朱瑜解釋，以BAT為首的大型互聯(lián)網(wǎng)平臺流量、交易量都“巨無霸”級別，對系統(tǒng)穩(wěn)定性、速度等也要求極高，原有的系統(tǒng)根本無法滿足這些“巨無霸”的要求，必須按照互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)則及需求設(shè)計并不斷更新自己的系統(tǒng)。這就是鵬華基金愿意自建電商平臺的初衷，同時也大大增強(qiáng)了鵬華基金的市場競爭力。

如何體現(xiàn)最“純種”互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)？朱瑜***提及大的“并發(fā)量”，大型互聯(lián)網(wǎng)電商平臺的交易量極大，需要同時處理數(shù)千數(shù)萬筆交易，目前“A加平臺”每秒能同時完成3000筆交易。

"并發(fā)量"還存在均值和峰值的區(qū)別，比如京東"618"、淘寶"雙11"促銷活動時刺激下成交量肯定猛增。”朱瑜表示，“并發(fā)量”的峰值考驗(yàn)設(shè)計的難度，一方面系統(tǒng)若按照峰值設(shè)計就會造成成本浪費(fèi)，另一方面若滿足不了要求可能影響用戶體驗(yàn)，最***是系統(tǒng)既能做到滿足日常平均值，又能當(dāng)峰值來臨時做到平行擴(kuò)展，迅速響應(yīng)需求。更重要的是，“并發(fā)量”的峰值是難以預(yù)期的，意味著還要做到若峰值超出預(yù)估值，要能迅速擴(kuò)張并保證系統(tǒng)不能癱瘓。這沒有難倒朱瑜和他的團(tuán)隊，同時這一含金量較高的技術(shù)對鵬華基金和互聯(lián)網(wǎng)公司談判增加了砝碼。

除了“并發(fā)量”，系統(tǒng)的“高可用性”也是朱瑜設(shè)計系統(tǒng)的重要抓手。根據(jù)監(jiān)管要求，基金公司高可用性要達(dá)99.999%，即“全年允許系統(tǒng)不可用5分鐘”。但互聯(lián)網(wǎng)公司要求的是任何時候系統(tǒng)都不間斷，“A加平臺”就能滿足“100%”不間斷。“不考慮突發(fā)故障的情況下，系統(tǒng)間斷***影響來自版本升級，而鵬華基金的法寶是灰度發(fā)布，系統(tǒng)滿足一部分人先升級再給其他人升級，整個過程客戶不會察覺到間斷。”

更重要的是，鵬華“A加平臺”最核心的競爭力來自于“敏捷開發(fā)”。朱瑜解釋，投資者登錄京東、淘寶等界面，會發(fā)現(xiàn)功能和界面經(jīng)常變化，這便是“敏捷開發(fā)”表現(xiàn)之一。他表示，表面上看僅是界面呈現(xiàn)的變化，實(shí)際背后是系統(tǒng)綜合能力的體現(xiàn)——包括規(guī)劃、開發(fā)、設(shè)計、測試、運(yùn)營等。

“亞馬遜現(xiàn)在能夠做到每周上千次迭代發(fā)布，這個數(shù)字非常恐怖的。這也解釋了一旦互聯(lián)網(wǎng)公司建立了競爭優(yōu)勢，后面再追趕就很難，其中敏捷開發(fā)是很重要的原因。”朱瑜介紹，鵬華基金“A加平臺”設(shè)計是2016年5月15日啟動，到2016年7月28日上線，去年至今一直是每個月一個版本速度迭代，今年計劃將迭代速度提升到每兩周一個版本，加強(qiáng)核心競爭力。

值得一提的是，鵬華基金“A加平臺”除了最純種的互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)外，也***人性化，每一個功能都要經(jīng)得起“考證”。比如一個小細(xì)節(jié)：目前登錄“A加錢包”APP，***個展示是投資者資產(chǎn)。為何有這一設(shè)計？其實(shí)這是朱瑜和他的團(tuán)隊經(jīng)過數(shù)據(jù)調(diào)研分析所得。

未來已來

A加平臺“插座”式響應(yīng)需求

朱瑜反復(fù)強(qiáng)調(diào)，鵬華基金交易系統(tǒng)——“A加平臺”是“平臺”也非“系統(tǒng)”。“為什么要強(qiáng)調(diào)這個，是因?yàn)槲磥砣俚膶⑹瞧脚_。”他表示。

在談及“平臺”功能時，朱瑜又給出一個名詞——“開放經(jīng)濟(jì)API”概念，即生態(tài)的相互融合。他進(jìn)一步解釋，鵬華基金信息化的企業(yè)能力輸送給合作方，而合作方據(jù)此為客戶提供合作。他表示完全可以將“A加平臺”理解為是一個插座，外部合作方有需求直接插上插座就可以使用。

“這也是我們要努力自己研發(fā)系統(tǒng)的主要原因之一。”朱瑜表示，原有的系統(tǒng)難以滿足這一“插座”的業(yè)務(wù)需求。現(xiàn)在“A加”平臺單個系統(tǒng)做了多個分支版本，如銀行、券商、企業(yè)等，***多種分支同步并行，即真正踐行“插座”的能力。

從業(yè)20多年，朱瑜對基金公司的IT運(yùn)營、系統(tǒng)規(guī)劃、IT治理、風(fēng)險控制等領(lǐng)域，具有理論與實(shí)戰(zhàn)結(jié)合的豐富經(jīng)驗(yàn)。他想得深、看得遠(yuǎn)，接下來他和他的團(tuán)隊的工作還會很忙。以核心競爭力“敏捷開發(fā)”為例，將除去滿足需求外，要將迭代速度提升到每兩周一個版本。同時關(guān)于“A加平臺”還有很多工作，如CRM系統(tǒng)和鵬華A加平臺進(jìn)行整合，面對不同類別的投資者進(jìn)行智能消息推送;如目前系統(tǒng)已經(jīng)做到“日定投”，未來還會支持定投模型和數(shù)據(jù)分析、根據(jù)市場走勢進(jìn)行“智能定投”等;如繼續(xù)上線不同的合作方，輸出敏捷、快速迭代的核心競爭力等。

朱瑜表示，鵬華A加錢包APP僅僅是“A加”平臺的一個構(gòu)成，此外，還有公司網(wǎng)站，個人余額理財，企業(yè)余額理財?shù)缺姸鄻?gòu)成。或許未來，朱瑜和鵬華基金這一“A加平臺”會給鵬華基金和基金行業(yè)帶來更多“化反”。