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當企業購買混合云平臺時，通常是因為業務領域的終端用戶將混合的理念灌輸給了CIO或IT總監。然后，IT團隊需要向CEO解釋混合云管理工具的概念;最重要的是，確保管理人員理解這其中的衍生品。

如今的IT是注重節約成本的，因此每個IT決策都會仔細核算討論。真正的問題，比如數據丟失、安全性和敏捷性等，在決策之前都需要量化成美元，或者至少估算得八九不離十。特別是云決策，還正在進行中，因為數據中心團隊必須以非常快速的演變速度，和新的硬件以及軟件方案打交道。

混合云平臺提供了一種方式，它圍繞IT自動化，敏捷的工作流，部門自治以及安全和管控構建了全新的生態系統，實現精簡的運維。但是這樣的銷售流程的***步是從內部開始的。購買者必須能夠理解混合云所帶來的價值，所需要的混合云管理工具，以及這些工具如何應用到自己的用戶場景里。

混合云管理工具和用例

IT團隊需要的用來管理混合云部署以及自動化的工具嚴重依賴于用例。企業所需要的工具是由想要使用混合云做什么事情來決定的。

讓我們深入一些常見的用例——比如混合云的云爆發(cloudbursting)，獨特的安全和費用需求，以及測試及部署。

云爆發的特征是突發性和通常在私有云本地運行的變化莫測的工作負載，但是當需要更多計算容量時會使用公有云資源。該方案是混合云的主要優勢，因為它使得IT團隊可以將本地資源保持在平均值，而非峰值工作負載。它還有助于降低軟件許可證和硬件費用。

云爆發要求對vLAN配置、數據放置、鏡像管理和安全的敏捷控制架構，因為在云爆發系統里如果啟動需要花數分鐘，那么整個系統的價值可能就不大了。在云爆發需求里能夠響應瞬間的變化也很重要，因為搭建公有云實例來處理可能的峰值負載，而不是以分鐘為單位級別，這也會浪費錢。

云爆發要求復雜的、自動化的編排工具，可以處理混合環境，這一點很重要，因為很多企業在未來將同時使用多個公有云平臺。

數據放置是云爆發的主要問題。預緩存是一種方案，這涉及到使用公有云作為低費用的主要存儲，而在私有云中使用的內部緩存。另外，存儲位置盡量靠近(colocation)也是一種方案。更為復雜的方案使用某種形式的數據分片，來將突發流量放到數據集的受限部分里，從而限制跨區域的傳輸。在這所有的情況里，IT團隊都需要使用一些工具集來確保當實例使用數據時數據是可用的。

獨特的安全和合規需求要求一些應用必須放在本地，而其他一些可以移動到公有云上。這是管控問題，但是要記住是部門用戶驅動應用，構建鏡像并且放置數據。

列出公有云上批準使用的應用策略，并不是控制應用和數據管控的有效方式。這里也要求有自己的工具集，使用基于策略的控制，自動化的應用篩選，控制鏡像，應用程序以及軟件即服務(SaaS)源，以及限制哪些數據可以移出本地的數據防火墻。

混合云的安全和管控還要求監控系統，可以檢測到違規情況的發生。這樣的系統必須能夠將本地以及公有云的運維問題標為紅色，還必須能夠監控各種操作——意外的或者故意的操作，來保證合規控制。

利用費用控制這樣的形式來管理云使用率也是有意義的。這會讓公有云的使用更有緊迫感，因為如果部門的云賬號管理不好，很容易就能造成嚴重后果。

云用戶能夠做很多的配置，保證控制可能很難。如果核心IT部門不對可以運行哪些應用以及在哪里運行這些應用作出指導，那就很容易造成浪費。管理員可以通過使用內部的管理工具來限制選擇和價格，幫助解決這個問題。使用類似虛擬桌面這樣的服務，這將要求用戶正確應用高級別的策略契約。

如果核心IT能夠談判得到批發價并且控制許可證，那么單個云賬號就可以很好地服務。后者可能會定義應用可在哪里運行，管理員這里再次需要策略管理軟件來限制用戶。許可證限制控制應用是否只在內部運行，還是也可以在公有云上運行。

越來越多的測試和開發發生在公有云的沙箱里，特別是當開發人員想要實驗新實例類和存儲特性的時候。但是，某些時候，他們可能想將實驗結果推送到私有和/或公有云上的主流操作里。

所選擇用來測試和開發的混合云管理工具需要簡化這些流程，可以通過遷移特性或者允許混合云環境中做沙箱分隔來實現這一功能。

公有和私有云的存儲能力已經很復雜了。我們可以使用很多種存儲空間來做備份和歸檔，以及日常運維，所有這些操作都需要監控和管理。再次強調，必須要有策略控制來保證所有這一切能夠遵照法律和內部管控的規則。

IT團隊的一大挑戰是控制整個存儲池，以防數據丟失，同時也限制費用支出。SaaS方案嘗試通過提供一個完整的受管制的池來解決這個問題，客戶可以按需分割這個池。

該方案解決了硬件平臺管理問題和大部分采購問題，但是在分配上仍然有問題，并且私有數據和允許進入公有云的數據的分隔可能會有問題。這是混合云管理工具還處在開發中的領域，這里目前還沒有一個很讓人滿意的工具。

向CIO兜售混合云管理工具

管理員組裝出可能的混合云管理工具之后，下一步就是說服CIO或者IT總監。

考慮向CIO展示帶有花費-收益分析的幻燈片，來支持你的觀點。混合云管理工具的一些強有力的支撐觀點包括：

策略驅動的管理工具降低了核心IT工作負載，允許這些管理員關注于構建健壯的，高效的并且性價比高的模板，從而讓部門員工可以輕松使用這些模板。從財務角度來看，節約來自于如下幾點：

• 全職支持部門工作的中央IT管理員的數量
• 核心IT支持的減少
• 消除搭建和控制里的人為錯誤
• 消除定義并且測試實例和vLAN的搭建腳本所帶來的延時

云爆發情況下自動化的，應用程序驅動觸發的實例，實例搭建過程中等待時間的降低，以及及時銷毀不需要的實例。

安全得到加強，因為通過應用、鏡像和數據流的基于策略的控制，可以消除影子IT。

自動化的管控流程，限制了昂貴錯誤的發生，并且減少了證明合規的開銷。

云爆發，規定和備份到公有云上的財務優勢，以及支持滾動升級的能力，內部類似花費的降低

響應更快的IT部門帶來的整體財務優勢，不僅僅反映在項目上更短的周期和IT本身生產率的提高，而且反映在部門級別的更好的敏捷度和響應度上。

在混合云平臺上添加自動化的管理工具不僅必要而且有益。一如既往地，魔鬼在于細節，但是上述概要應該能夠幫助團隊基于混合云用例來選擇合適的管理工具。