導語：美國市場研究公司The Search Agency CEO大衛·休斯(David Hughes)周四撰文稱，大數據將成為其他企業挑戰谷歌的唯一方式，亞馬遜和Salesforce則是其中最有希望的兩個代表。

以下為文章全文：

沒人會否認谷歌牢牢把控著網絡搜索市場，畢竟，它甚至已經成為“搜索”的代名詞。但谷歌卓越的產品和服務早已不再局限于搜索領域。

除了各種各樣的搜索工具，谷歌的資產還包括廣告服務(AdWords等)、通信和發布工具(Drive、Hangouts)、開發資源(OpenSocial)、社交平臺(Google+)、地圖產品(谷歌地圖)、流媒體娛樂(Google Play)、統計工具(Analytics)、操作系統(Android、Chrome)、桌面和移動網絡應用(Gmail)，甚至硬件(Galaxy Nexus)。

雖然谷歌的搜索業務仍然蒸蒸日上，但卻并非在所有領域都全無對手。最明顯的兩大敵手就是微軟和蘋果公司，還有一些合作伙伴也有可能隨著時間的推移逐步與谷歌反目。

目前最容易想到便是亞馬遜和Salesforce。隨著亞馬遜在電子商務市場的地位逐步加強，該公司或許可以通過分流谷歌的電子商務流量賺取廣告收入，而Salesforce將銷售數據與社交分析能力整合后，也有望讓企業減少搜索開支，增加社交廣告投入。

這或許正是他們在自己的優勢領域使用數據的方式。這些企業的共同點便是對數據的渴望，因為任何一家企業想要挑戰谷歌，都必須借助大數據的幫助。無論是為了控制流量來源，還是創新的技術，其實質并非挑戰谷歌，而是爭奪數據，以此推升營收。

亞馬遜

亞馬遜正在借助電子商務行業的主導地位逐漸蠶食谷歌的收入流。與谷歌在搜索行業的地位相仿，亞馬遜也幾乎成了電子商務的代名詞。谷歌約有30%至40%的搜索廣告具有電子商務屬性，但隨著亞馬遜逐漸成長為一站式網購平臺，將有多少用戶繞過谷歌搜索，直接前往亞馬遜?

由于亞馬遜金牌用戶超過1000萬，每月來自美國的活躍購物者超過1.03億，所以對消費者的直接吸引力將會越來越大。我妻子原先的網購起點是谷歌，但現在，如果是為了搜索產品，她通常都會直接去亞馬遜，因為她是金牌會員，可以享受免費送貨服務。亞馬遜及其數量龐大的第三方商家如今已經可以提供琳瑯滿目的商品，而且經常是全網最低價。這也難怪她想網購時通常都會直接前往亞馬遜。

除了逐步分流谷歌的電子商務流量外，打擊谷歌的真正關鍵在于大數據，亞馬遜在這方面的優勢無可否認。該公司會處理大量的個人信息、購物數據和個人偏好。谷歌有沒有類似的信息?或許有，但亞馬遜目前在購物數據方面的優勢無人能及。

Salesforce

Salesforce一直以來都是CRM(客戶關系管理)、B2B營銷和SaaS(軟件即服務)領域的領導者。然而，過去幾年的并購已經讓這個流行的客戶關系管理系統突破了銷售的范疇，發展成為全面的營銷平臺。

兩年前，該公司收購了社交媒體分析公司Radian 6，去年還收購了社交媒體管理平臺Buddy Media。上月末，Salesforce又花費2.5億美元巨資收購了云計算營銷軟件開發商ExactTarget。并購浪潮并未就此終結，Salesforce最近剛剛收購了企業商業智能和分析創業公司EdgeSprint。

這些并購的目的是什么?顯然是數據。

具體來說，是將終端銷量與社交營銷關聯起來的數據。Salesforce的最大價值在于，作為一款銷售工具，它可以很好地尋找潛在用戶。現在，借助這些新增的社交程序和技術，這套服務不僅可以判斷潛在用戶何時能夠創造收入，還可以將社交營銷直接與收入關聯起來——這無疑會吸引企業在社交媒體上投入更多資金。問題在于，誰能真正從中受益?

如果Salesforce能夠用數據顯示出社交媒體的活動對收入的促進作用，便可成為所有投資社交媒體的人可以利用的工具。這樣一來，Salesforce便可將社交媒體活動與投資回報率串聯起來，從而推升社交媒體開支，所以Facebook顯然是一大贏家。不過，Pinterest等其他社交媒體同樣可以獲益。

另外，Salesforce借助全面的數據提供的一整套服務和技術，也將對谷歌Analytics構成挑戰。Analytics在社交分析領域不及Radian 6。而隨著社交媒體逐漸成為重要的營銷工具，很多企業都希望通過數據來衡量社交營銷的效果。

雖然谷歌是一家了不起的公司，而且擁有優秀的執行力，但隨著競爭對手的崛起，該公司不能安于現狀。然而，無論收購多少公司、產品或技術，如果沒有大數據作支撐，便無法挑戰谷歌。競爭的日益激烈令人振奮，很多企業都有發展空間，谷歌也是一家強大的競爭者，尤其是在數據領域。但僅憑谷歌還不足以改變整個行業的命運，我們期待著能夠涌現出更多像谷歌一樣有影響力的企業。