為大客戶到長尾開發者提供切合其需求的穩定優質的云服務，幫助他們獲得流量和收入，成為2013年4月27日在北京舉行的騰訊云派對主題。騰訊云總經理陳磊于騰訊云派對上向100多名開發者表示，“騰訊云不會和你們談理想，我們談的是怎么能夠實實在在幫助你們解決問題。”

2013年3月，運營3年多的騰訊云宣布對所有開發者開放，至此騰訊云已經有了清晰的產品組合和產品策略，這是優質穩定服務的先決條件。

騰訊云服務大致可以分為三部分，***部分包括基礎云平臺服務，包括云托管和云存儲等，按需計費的云托管服務每日成本降至0.8元，騰訊還根據從大客戶到長尾開發者不同的需求設計了不同價位的解決方案。

不過，低成本絕不意味著犧牲服務質量。陳磊說，“即使在0.8元的場景下，你仍然有2臺服務器在支撐你的系統。在保證質量的前提下，我們正試圖將每日運營成本降低至0.4元。”

第二部分是以計算能力、數據分析能力和營銷能力為核心的數據云服務，這建立在為騰訊開放平臺數千名游戲開發商以及內部微信、QQ業務提供云服務的實踐和數據之上，能夠讓開發商***限度地利用騰訊億萬用戶和社交渠道為自己帶來用戶流量甚至利潤。

第三部分則是微云產品，騰訊特別推出了微云開放API供第三方APP開發商使用。通過微云與開發者、用戶三者的融合，騰訊將構建一個健康的個人云時代生態系統，這將給開發者帶來商業新機會。

在3年的運營中，騰訊云已經在質量和穩定方面得到證明。在場開發者中，有一部分游戲開發商通過騰訊開放平臺成為了騰訊云的使用用戶，他們表示，騰訊云針對本土化需求提供的服務無論是質量還是穩定性都要勝出其他同類云服務一籌。雷尚科技的陳中偉告訴記者，和之前用過的托管服務相比，騰訊云服務無論是在穩定性、安全性還是性價比都不錯!2010年以來開始使用騰訊云服務，幾乎沒有出現過什么故障。

騰訊云技術達人鄭立峰介紹介紹，就產品而言，騰訊云無論是硬件還是解決方案都試圖達到市場領先。云服務器硬件尤其是CPU和在內存相比于市場同類產品速度要更加快，品質更加穩定。

騰訊云提供的云服務產品體現了多年來其對用戶習慣的理解能力以及對數據的價值挖掘能力。陳磊特別談道，開發者在關注一二線用戶的同時更要重視低線市場。而騰訊云特有的移動加速服務能夠幫助開發者更好地把握低線市場用戶，這些也是目前中國市場金礦之所在。

移動加速是騰訊云核心技術之一，這個技術方案的提煉形成也體現了騰訊云對開發商需求的細致把握。騰訊云在運營微信、Qzone的過程中積累了大量經驗，使得騰訊云能夠通過良好控制流量分布、網絡路由來管理流量，解決了域名解析過程中同省同網的問題，這點連主流運營商都很難完全做到，提高了開發商應用在Wifi無法覆蓋的低線城市的使用體驗，讓用戶在使用這些應用的時候和使用微信一樣流暢。

就服務而言，大客戶經理在整個服務過程中會帶領專門團隊，幫助客戶策劃并全程跟蹤、實施遷移方案。在遷移合同簽訂之前騰訊云會給客戶免費測試資源和半個月的免費測試時間。

在整個遷移過程中，大部分方案是不需要開發商停服的，一部分特殊情況可能需要短暫停服。在安裝實施之后，會有專門的大客戶QQ群實時為大客戶解決問題。目前實施的大客戶服務流程形成經驗后會逐漸向更長尾的開發者推廣。

騰訊云服務穩定性則體現在高數據安全性和服務器穩定運營兩個方面。

根據騰訊云提供的數據，其數據安全性可以達到99.999%，如此高的安全性是由熱備、冷備和數據記錄操作流水恢復機制三重保障做到的。

就服務器層面而言，一般來說云服務很難保證不宕機，不過在對騰訊開放平臺的運營過程中，騰訊云服務器可用性已達99.95%以上。

不難看出，從云服務產品組合到遷移方案的執行乃至售后服務的設計，無不體現了騰訊的用戶導向和實用主義哲學，即為各類開發者提供優質和穩定的IT運維服務，并讓數據為業務發揮***價值。