幸運的是，騰訊云在應用與游戲的行業解決方案上提供的都是涵蓋全生命周期的服務。開放移動專屬能力，應用加固、移動加速、信鴿推送已經成為名聲赫赫的騰訊云移動三劍客。

　　今天，我們將再介紹一款質量跟蹤神器——Bugly。自從用了Bugly，老板再也不用擔心應用會閃退了!

　　其實，Crash就像被吸入體內的PM2.5,你知道嗎?

　　現實世界中，充斥于霧霾中的PM2.5顆粒雖然微小，但是當他們聚集在一起，讓日月蒙塵，讓星光暗淡的時候，我們也能感知它的存在，若能借助顯微鏡，它的外形和成份更是了然。

　　移動互聯網里，潛藏在應用里的Crash就像身體里的PM2.5，如果不及時清除，越積越多，就會導致應用頻繁Crash退出，最終被用戶拋棄。但Crash不易發現，難以追蹤，以消滅Crash為己任的Bugly，無數次跟Crash交手，對其狡猾和兇殘深有體會，也為那些因為沒有集成Bugly而被Crash殘害的應用深感惋惜。騰訊Bugly，就像移動開發的顯微鏡，能幫住應用開發者***時間發現Crash，看清Crash的堆棧并及時修復導致Crash的代碼，提升用戶留存。

　　在同Crash長期斗爭實踐過程中，Bugly對Crash的手段越來越了解，雖不能徹底杜絕Crash對應用的危害，但是對付Crash的方法越來越多。借此機會分享給移動開發者，幫助大家早日擺脫Crash的困擾。

　　手段一：見光死

　　中招概率：22%

　　痛苦指數：90

　　打開應用不到1秒，Crash就銷毀應用于無形，只可憐用戶連應用的面目都沒來得及看清。在Crash的各種手段里，此招占比在22%。

　　在見光死中，最為兇狠的就是用戶***使用時就發生了閃退。用戶看到應用市場中關于應用的各種推薦和好評，滿心歡喜的想體驗一下，結果剛一啟動就退出，這是嫌棄用戶不夠品味，不屑和用戶相處嗎?遇到這種情況，用戶內心做何感想?這一招的痛苦指數得分90。據統計，但凡發生這種情況，21%的用戶會直接卸載應用。

　　應對方法：及早發現導致閃退的Crash是解決問題的關鍵，在Bugly平臺有專門監控Crash發生時間的統計數據，可以幫助開發***時間了解狀況

　　手段二：一劍封喉

　　中招概率：14%

　　痛苦指數：80

　　用戶在使用應用時，Crash總是不期而至，下手又準又狠，直指應用要害，一劍封喉，導致應用毫無征兆，直接退出。

　　面對此種狀況，用戶除了惱怒就是擔心，我的數據是否有保存?辛苦積攢的游戲積分還算數不?對手玩家一定在偷笑自己是個逃兵!

　　在所有發生Crash的用戶中，因為Crash導致應用退出后，當天不再使用應用的用戶占比為14%。因為在這種情況下，用戶往往無言應對，只能選擇暫時遠離應用，待來日內心傷痛平緩些后，才有可能重新啟動應用。這一招的痛苦指數得分80。

　　應對辦法：針對一劍封喉的用戶，Bugly能做到按版本分時段統計用戶Crash上報情況，開發者可根據每個Crash的影響用戶量決定修復Crash的優先級

　　手段三：諸葛連弩

　　中招概率：33%

　　痛苦指數：100

　　而面對Crash的手段，不是每個用戶都會輕易屈服，特別是一些忠誠度高的用戶，總是不顧Crash的冷血無情，直面鮮血淋漓的屠刀。所以在應用Crash后，有些用戶仍會再度啟動應用。此外，Crash出招也未必招招斃命，有些應用不斷自動重啟，用戶在使用過程中也只會感覺卡頓，但又不至于退出。

　　但是Crash不光冷血，還很有耐心，遇到以上兩種情形，它會拿出諸葛連弩，一箭射不死，就連發數箭，不達目的誓不罷休。

　　據Bugly歷史數據統計，所有Crash用戶里，在一天內同一應用遭遇兩次和兩次以上Crash的用戶占比在33%。就算用戶對應用的感情再深，也敵不過Crash的反復虐殺，唯有重傷逃離以保全性命，此招的痛苦指數得分100。

　　應對方法：能忍受多次Crash還繼續堅持的都是最忠實的用戶，Bugly專門推出了影響用戶深度的Crash統計，根據這個數據，開發者能快速分辨版本Crash的影響情況

　　小結

　　法網恢恢，疏而不漏。面對如此冷血無情的Crash，Bugly號召所有開發者群防群治，給所有的應用接入騰訊Bugly，讓每一個Crash都無處隱身。Bugly能在應用發生Crash后立即上報Crash相關的堆棧、版本、操作系統、機型、內存和硬盤空間等信息到Bugly平臺，同時進行堆棧還原和數據統計。根據Bugly的分析結果，開發者能夠更快定位和修復Crash。

　　開放移動專屬能力，將開發者的切身需求一網打盡，是騰訊云移動應用解決方案的重要特色。移動加速提供***路由接入，信鴿推送提供更精準的海量數據推送，應用加固提供高可靠的應用加固保護，而Bugly更將助你及時掌控Crash并快速修復。