據國外媒體報道，微軟稱一切正常，原問題補丁現在已可以安全使用。

微軟周三重新發布了修改后的補丁程序，這一補丁曾造成用戶電腦無限死機和系統奔潰。修改后的MS13-036更新***發布于4月9日，在發布后3天由于問題連連被撤下。微軟新聞發言人達斯汀·柴爾斯(Dustin Childs)周二在郵件中表示：“修改后的補丁解決了一些用戶碰到的問題。”

微軟今天重新發布了修改后的補丁程序，這一補丁曾造成用戶電腦無限死機和系統奔潰。

柴爾斯在給微軟安全響應中心的博客中補充說：“新的KB2840149補丁仍然包括在MS13-036安全更新包中，將不會引起重啟問題。”兩周前，微軟從更新服務平臺撤下了2個新安全更新包的其中一個，即MS13-036，據報道該更新包引起“藍屏死機”(BSOD)錯誤，并導致電腦無限重啟直至奔潰。

微軟從未對問題原因有明確解釋，當時的說法是“我們確信該更新和某些第三方軟件共同使用會導致系統錯誤。”時至現在柴爾斯也拒絕透露細節，只說“一些用戶在使用時曾經出現問題”。

然而用戶和專家都傾向于將問題原因解釋為安全更新和“G-Buster”插件的同時使用，這是一種巴西國內許多銀行要求安裝的插件。在支持文件中，微軟也發布了一些證明補丁問題的錯誤消息，并要求所有Windows7用戶卸載該安全更新。

修改后的MS13-036安全更新已經在微軟更新平臺發布，啟動自動更新的機器將會自動下載和安裝。微軟敦促那些手動下載補丁的用戶盡快安裝修改后的安全更新。手動下載補丁的用戶可以在微軟下載中心搜索“KB2840149”來獲得適合自己系統的補丁，包括Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2008或Windows Server 2008 R2。