“通過(guò)將操作系統(tǒng)升級(jí)到微軟Windows Server 2012，使我們充分整合了青島海關(guān)現(xiàn)有的服務(wù)器，最新的Hyper-V服務(wù)器虛擬化技術(shù)可以構(gòu)建統(tǒng)一的資源池，實(shí)現(xiàn)資源的合理分配。通過(guò)使用Hyper-V虛擬化復(fù)制功能，讓我們可以對(duì)虛擬化平臺(tái)上的應(yīng)用實(shí)施業(yè)務(wù)連續(xù)性保護(hù)和災(zāi)備管理，有效避免了因設(shè)備故障所帶來(lái)的海關(guān)業(yè)務(wù)中斷風(fēng)險(xiǎn)，讓海關(guān)綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)可以更加從容的應(yīng)對(duì)不斷變化發(fā)展的業(yè)務(wù)需求。“——魏曉光，技術(shù)處處長(zhǎng)，中華人民共和國(guó)青島海關(guān)

案例概況

海關(guān)是國(guó)家的重要職能部門，國(guó)家一直重視海關(guān)信息化的建設(shè)。由于受到早期技術(shù)限制，傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)中心部署模式已經(jīng)無(wú)法滿足當(dāng)前海關(guān)信息化的需求。青島海關(guān)負(fù)責(zé)山東的出入境監(jiān)管、征稅以及稽查、打擊走私等職責(zé)，隨著中外貿(mào)易的不斷增長(zhǎng)，各種瓶頸和問(wèn)題開(kāi)始顯現(xiàn)。為了能夠更好的提供與海關(guān)業(yè)務(wù)相關(guān)的信息服務(wù)，青島海關(guān)決定從基礎(chǔ)架構(gòu)入手，全面提升IT服務(wù)水平。

青島海關(guān)通過(guò)將綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)托管在基于Windows Server 2012的微軟私有云基礎(chǔ)架構(gòu)之上，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理和動(dòng)態(tài)資源分配，提升效率，節(jié)省人力，降低IT支出。通過(guò)單一的管理控制臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)青島海關(guān)所屬的服務(wù)器場(chǎng)進(jìn)行統(tǒng)一的全局管理，提升海關(guān)信息化運(yùn)行效率，為海關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

解決方案

微軟專業(yè)的咨詢服務(wù)團(tuán)隊(duì)為青島海關(guān)量身定制了海關(guān)綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)虛擬化建設(shè)方案，該方案全部采用Windows Server 2012構(gòu)建，具體包括：

池化IT資源，大幅提升資源利用率：

通過(guò)將綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境部署在Windows Server 2012 Hyper-V虛擬化平臺(tái)上，青島海關(guān)的IT部門能夠充分利用現(xiàn)有的硬件服務(wù)器，通過(guò)Hyper-V消除了不同品牌，不同CPU、內(nèi)存、存儲(chǔ)等配置之間的差異，將服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)組成統(tǒng)一的IT資源池。池化的資源可以根據(jù)不同業(yè)務(wù)應(yīng)用的需求動(dòng)態(tài)地進(jìn)行分配，大幅提升了資源利用效率：在業(yè)務(wù)處理的高峰時(shí)段，系統(tǒng)將自動(dòng)調(diào)配足夠的IT資源以保證業(yè)務(wù)的高效、順利運(yùn)行，當(dāng)任務(wù)完成之后，系統(tǒng)將自動(dòng)將多余的計(jì)算資源進(jìn)行回收，以便重新分配。

集中管理的基礎(chǔ)架構(gòu)，消除信息“孤島”：

在Windows Server 2012基礎(chǔ)之上構(gòu)建而成的云門戶，可以輕松幫助青島海關(guān)的IT人員實(shí)現(xiàn)在一臺(tái)Windows Server 2012服務(wù)管理器上跨越多臺(tái)服務(wù)器進(jìn)行管理的任務(wù)。這種管理方式可以讓海關(guān)的IT人員輕松的在一個(gè)地點(diǎn)管理大型的服務(wù)器場(chǎng)，為目標(biāo)服務(wù)器遠(yuǎn)程添加/刪除特性，部署新的服務(wù)器角色，甚至可以管理離線的虛擬服務(wù)器(VHD文件)，從而滿足目前物理與虛擬服務(wù)器混合部署的場(chǎng)景。

圖：托管中心基礎(chǔ)設(shè)施云平臺(tái)功能架構(gòu)

自動(dòng)化災(zāi)備，成就高可用業(yè)務(wù)平臺(tái)

通過(guò)虛擬化復(fù)制可以幫助海關(guān)對(duì)于虛擬化平臺(tái)上的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)連續(xù)性和災(zāi)備(Business Continuity and Disaster Recovery, BCDR)。允許運(yùn)行在生產(chǎn)托管中心的虛擬化服務(wù)器(或虛擬化故障轉(zhuǎn)移群集)上的虛擬機(jī)復(fù)制到災(zāi)備托管中心(以廣域網(wǎng)連接)虛擬化服務(wù)器(或虛擬化故障轉(zhuǎn)移群集)上。包含自動(dòng)化流程的故障轉(zhuǎn)移能夠保障海關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的高可用性，讓青島海關(guān)的IT部門無(wú)需擔(dān)心因關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用服務(wù)器停機(jī)或中心機(jī)房故障而導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷的問(wèn)題。管理員可以預(yù)先配置恢復(fù)虛擬機(jī)的靜態(tài)IP地址，虛擬交換機(jī)名，并啟用故障轉(zhuǎn)移的自動(dòng)流程。當(dāng)發(fā)生災(zāi)難的時(shí)候，管理員可以非常方便的登錄到恢復(fù)服務(wù)器，選擇災(zāi)備虛擬機(jī)，選擇想要恢復(fù)的節(jié)點(diǎn)并選擇“故障轉(zhuǎn)移”流程;災(zāi)難備份虛擬機(jī)基于上面的特定時(shí)間點(diǎn)的副本和配置將會(huì)啟動(dòng);管理員也可以在不同的恢復(fù)點(diǎn)之間自由的選擇切換，完成故障轉(zhuǎn)移操作。

用戶收益

青島海關(guān)通過(guò)將綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)部署在基于Windows Server 2012 Hyper-V虛擬化托管平臺(tái)上，為整個(gè)青島海關(guān)及相關(guān)業(yè)務(wù)部門帶來(lái)了顯著的收益，這些收益包括：

節(jié)約財(cái)政支出，提升IT資源利用率

以Hyper-V為基礎(chǔ)的微軟解決方案能夠最大程度的利用現(xiàn)有IT投資，減少新業(yè)務(wù)應(yīng)用上線對(duì)硬件采購(gòu)的需求，節(jié)約財(cái)政支出，達(dá)成構(gòu)建節(jié)約型政府的目標(biāo)。池化的IT資源同時(shí)可以滿足不同業(yè)務(wù)應(yīng)用在日常和高峰時(shí)期的需求，效率更高。

消除“孤島”，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)架構(gòu)的集中管控

微軟解決方案中的集中化的管控消除了服務(wù)器“孤島”的狀況，降低了服務(wù)器管理員的工作量，使IT部門可以實(shí)現(xiàn)從總部到分支機(jī)構(gòu)的全面管控。對(duì)于青島海關(guān)來(lái)說(shuō)，Windows Server 2012的部署大大縮短了青島海關(guān)在各工作地點(diǎn)新服務(wù)器配置與上線運(yùn)行的時(shí)間，使海關(guān)綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)的用戶能夠盡早的感受到新平臺(tái)的快捷與便利。

內(nèi)置自動(dòng)化運(yùn)維流程，提升人員工作效率

Windows Server 2012面向私有云進(jìn)行了深入的優(yōu)化，內(nèi)置了豐富的自動(dòng)化特性與功能幫助釋放IT人力資源，以提升IT部門的工作效率。IT部門可以將更多的精力轉(zhuǎn)移到海關(guān)信息化未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃上。