近日，微軟以12億美金的價格收購了美國著名的企業社交網站Yammer，這無疑給眾多正在尋求突破的國內軟件管理廠商指出了一條新的道路。而就在同一天，中國軟件管理廠商用友公司的企業空間正式上線公測，使得用友首創的基于“Facebook+Yammer+ERP”模式的企業社交網站建設基本完成，同時也成為了用友從管理軟件行業向互聯網新型服務行業跨越的最重要的一步。

事實上，隨著社交網絡的發展，人們的互動交流方式隨之發生了不小的改變，而企業社交概念的提出，為企業發展創新型的管理模式起到了巨大的推動作用。亞太本土管理軟件公司用友認為，“企業管理的社會化會成為未來的發展趨勢。社交化的企業管理，也將會逐漸從以流程為核心的規范化管理發展為以人為中心的企業創新力管理。而社交管理也會通過激活人的創造力，推動企業組織和文化的變革，進而全面激發企業的創新力。”

企業社會化的管理趨勢

Facebook成功上市、微軟收購Yammer、新浪微博注冊人數突破3億，所有的一切都在向人們證明Web2.0時代的真正來臨。隨著Facebook、微博等一些社交工具成為現在年輕人的主要溝通方式，企業內部管理也在悄然發生著一些改變。而企業社交化管理模式的提出，更為企業未來的管理模式指出了全新的道路。

近幾年云計算的快速發展也為企業的社交化管理進程起到了巨大的推動作用，將企業社交網絡融入到云計算中是企業管理軟件廠商必須解決的問題。“云計算經歷了從Cloud1.0到2.0時代的發展，從之前云計算的IaaS、SaaS、PaaS三個層次擴展到了Social層次，即社交網絡層次。云計算的發展也催生企業社交網絡的成型，在未來所有的用戶都會在Social里面完成‘云’交互”。一位資深的業內人士表示。

據一項調查顯示，中國幾乎超過80%的成熟企業都在采用ERP管理體系，強調組織工作的流程化和標準化。而在過去的20多年，中國企業信息化建設也經歷了“以產品為中心，構建部門級應用”和“以流程為中心，構建企業級應用”兩個發展階段。但在這兩個發展階段中，所有的業務管理都是建立在以流程為中心的ERP軟件管理之上，忽略了人的作用。

企業社會化的管理趨勢

“從用友過去幾年提供企業管理解決方案的經驗來看，在過去的信息化1.0時代，企業都在做流程化改造，提倡資金流、物流、工作流三流合一。但在企業2.0時代，人會成為企業管理最重要也是最關鍵的一環。企業2.0時代通俗的來講，就是要從以流程為核心的規范化管理，到實現以人為中心的企業創新力管理。通過充分激活人的創造力，推動組織和文化的變革，可以真正實現無邊界管理，進而全面激發企業的創新力。”用友公司助理總裁，集團PaaS中心總經理傅毅指出。

“此外，企業的社交管理也需要企業的業務、辦公、管理緊密相連，并且依托社交網絡使其與外界發生聯系，更好的整合企業外部產業鏈資源，形成新的商業和運營模式。因此，社會化企業是未來企業的轉型之路，企業2.0就是面向企業社會化的解決方案，而社交管理也會成為社會化企業全新的商業和運營模式。”

用友企業社交網絡平臺

用友公司強勢進入企業社交網絡領域，開創了中國企業社交管理的新型模式。據了解，用友社交網絡平臺首創了“Facebook+Yammer+ERP”相結合的模式，，是目前中國乃至全球最完整的企業社交管理平臺。

用友企業社交模式

用友企業社交網絡基于用友企業云平臺，主要包括企業對外社會化業務的社交網絡——企業社區，企業“專屬”的社交網絡——企業空間，以及為企業和個人提供云服務應用的應用中心(APP Store)。每家企業都可以在這個平臺上擁有一個企業空間，并通過子空間與商務社區進行連接;企業與企業之間，也可以通過子空間進行連接。應用中心中的任何一個云服務APP，既可以運行在商務社區中，也可以運行在企業空間或者子空間中。任何一個企業或商務人士，都可以在這個平臺中“漫游”，切換網絡環境，選擇信息發送范圍。同時，用友企業社交網絡平臺支持各種端的應用，包括PC、手機、Pad等。

這種架構使得企業能夠在一個平臺上，通過用友企業社區建立對外業務的社交商務平臺，實現企業與企業、企業與人、人與人的溝通、協同、交易等社會化商業活動，推動商業變革;通過企業空間幫助企業建立全新的以人為中心的社交管理模式，實現更加高效、透明、便捷的溝通與協作，全面激發企業創新力;通過應用中心(APP Store)聚合眾多ISV，為企業和個人提供管理、電子商務、全員協同、客戶互動、社會化營銷等方面的云應用服務。

“一個完整的企業社交解決方案，應該包括企業外部商務社區和面向內部管理和客戶伙伴支持的企業空間，并且能夠提供很多應用并向ISV開發的App Store提供，進而形成一個完整的社交網絡。”用友集團PaaS中心運營部總經理曹運金表示。

基于在企業信息化領域20多年的深厚積累，用友企業社交網絡平臺還能夠與企業信息系統(ERP)連接，構建完整的基于“Facebook+Yammer+ERP”模式的平臺，實現將ERP中的精準數據和外部社交網絡實現實時對接，進而產生精準化營銷的電子商務模式，最終幫助企業建立業務、辦公、管理緊密連接的、一體化的社會化網絡，形成基于云的企業信息化2.0平臺。

企業空間，企業“專屬”的社交網絡平臺

用友企業空間個人首頁

***的統計顯示，年輕一代的網民花費在社交網絡上的時間遠遠超過了傳統的花在電子郵件上的時間，而很多年輕的員工也表示，希望能夠使得在企業內部之間的交流更加的賦有“靈魂”。此次，用友上線的企業空間就能夠很好的解決此類問題。

記者了解到，用友企業空間是一個多層架構的企業專屬社交網絡平臺，它承擔著包括企業員工的協同和企業內部的社會化管理功能。企業空間里還有很多的應用來支持企業實現內部社交管理，比如說動態、通知、通訊錄、微郵、日程、任務、投票等等，值得注意的是，這些應用不同于以往社交網絡中基于的個人級應用，所有的應用都是基于企業級開發的，而且企業可以通過引入用友云App Store中的應用，定制屬于自己專屬的應用程序。

不僅如此，用友企業空間還可以幫助企業建立以人為中心的企業社交管理模式，通過提供更便捷更具有“靈魂”的溝通方式，激活企業員工的活力，進而提高企業的整體創新力。

“用友企業空間為企業提供的是‘無邊界管理模式’，企業員工之間可以在企業空間內進行隨時溝通，真正的通過激發每個人的創造力帶動企業的整體革新。日本有一個知識管理專家說在全球知識管理趨勢里面，企業很小一部分是顯性知識，大部分是隱性知識，我們要***限度挖掘隱性知識，讓員工可以貢獻他的知識。”用友曹運金指出。

用友表示今年下半年會推出基于ERP、企業空間、企業社區三層架構模式的U8 V11.0云版，將打破以往的只賣軟件包的銷售模式，實現企業業務、辦公、管理之間的結合。在新的U8產品中還將加入商業智能分析，通過社交網絡中的統一消息驅動ERP系統流程，真正把ERP變成一個有生命力、實時、有血有肉的系統。

不少業內人士表示，社交網絡的發展必將催生出企業社交管理模式的創新，用友推出的企業社交網絡平臺，很好的融合了ERP和社交網絡，勢必***中國企業管理向企業社交管理模式發展的浪潮。