2012年的華為，正站在一個轉折點上。

4月23日，華為公布了2011年財報。報告顯示，華為2011年銷售總收入達2039億元，同比增長11.7%，凈利潤116億元，同比下跌53%。

營收放緩、利潤大幅下滑，這些數字，有些出人意料。僅僅是去年，華為的營收同比增長24.2%，凈利潤同比增長30%。

2010年逆市高增長的優異表現讓人們對華為有了過高的預期，盡管華為總裁任正非在華為2011年報“總裁致辭”中已經說道：“難道華為會有神仙相助？你以為我們會超凡脫俗，會在別人衰退時崛起？”但作為中國最成功的科技公司，業界對華為的期待顯然更多。

在回應利潤下滑的問題時，華為副董事長、公司輪值CEO徐直軍直言，利潤下降是華為核心業務從運營商市場向企業網與消費者業務遷徙必須付出的成本。

面對電信行業的天花板，從去年開始，華為著力轉身。無論是企業網業務還是消費者市場，華為正在激進擴張。

2011年，是華為整合完成布局的一年。但是，轉身并不容易，付出了巨大成本的華為，正處在轉折點上。

極速擴張，保證營收

“回顧過去20年的歷史，我們的產品在業內一直處于落后的狀態，但是到現在，我們在很多領域已經沒有追隨的對象或領先者了。”4月25日，徐直軍回應了海外分析師關于華為業績驟然減速的追問，話語中透著幾分鋒芒。“華為的核心業務因為電信業普遍衰退以及供應商壓價等因素而減速，而且這一趨勢還將繼續延續下去。”

電信設備市場的天花板已經顯而易見，公開資料顯示，過去10年，全球電信設備業規模始終維持在1400億美元上下，幾乎沒有增長。

一直高速成長的華為必須謀劃突破電信的邊界，從去年開始，華為謀求轉型，基于已有的電信市場，開始向企業市場、消費者市場拓展。華為同時還表達了更大的雄心：“要在下一個十年，成為營收達1000億美元的公司。”

正如徐直軍所言，利潤下降是華為核心業務從運營商市場向企業網與消費者業務遷徙必須付出的成本。未來，華為將以此思路繼續前行。據徐直軍透露，華為還要把今年的研發開支提高20%，達到45億美元，以支持企業網業務和終端業務的發展。徐認為，這是一個“積極的目標”，以此來保障公司今年營收仍然能保持15%－20%的增長。

除高投入的研發之外，華為還在人員規模上極速擴張。在行業普遍不景氣之下，去年華為企業業務BG的“廣撒英雄帖”讓人印象深刻，一年時間，華為企業業務BG人員達到2萬人。

華為年報在其“輪值CEO致辭”中透露，僅去年一年，華為新增員工達到了3萬人，為目前全體員工數(14萬)的21%，主要為滿足企業網和終端消費者業務的發展需求。

華為輪值CEO胡厚崑表示，“我們在全球范圍內部署資源，進行人才和戰略的投資，增強研發能力，以面向未來的業務架構和管理架構，構建企業長遠發展的基礎。”

高投入讓華為的企業網和消費者業務去年飄紅，華為2011年在消費者業務銷售總收入達446億元，同比增加44.3%，特別是在智能終端領域強勁增長，整體出貨量接近1.5億臺。在企業業務上同比增長57.1%，全年銷售收入達92億元。

不可否認，華為正在培育企業網和消費者業務，它們也將是華為未來營收的新增長點，但高投入帶來的利潤壓力也顯而易見。

更重要的是，高投入、極速擴張之下，企業網和消費者業務能讓華為順利轉型嗎？

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芯片：華為手機的核心價值

2012年，華為手機開始真正發力。僅今年，華為手機目標銷量被調高兩倍。

從2月開始，華為聘用全球頂尖的廣告公司BBH以塑造全新品牌形象，2012年度預算為2億美元。營銷方面支出增一倍以上，占銷售額的比例將從2011年的2%升至4%-5%。

2月26日，華為終端公司董事長余承東高調發布了“全球最快”的華為Ascend D Quad智能手機：配備自產的四核處理器，運行速度是普通雙核智能機的兩倍。“我們的品牌不是最強的，但希望我們的產品是最強的。” 余承東對來自全球各地的300多名記者說。僅一個多月前，華為在CES上發布了“全球最薄”的雙核智能機Ascend P1 S。

正如余承東對時代周報記者所說： “我們現在才算真正在終端領域發力。”對于從B to B市場起家的華為來說，變化莫測的終端消費市場曾經讓華為感到陌生。

雖然去年華為終端首批品牌店在北京、上海、深圳的核心商圈同時亮相，一向以運營商市場為核心的華為終端，第一次推出了品牌形象店，開始零距離面向消費者。但從2011年華為終端的整體表現上來看，華為仍在這塊有所保留。

曾用“裹足不前”來形容華為終端市場做法的沃克咨詢公司王亮，聽到巴塞羅那上華為推出的四核智能手機Ascend D quad時，一語道破天機：“華為終于找到了在手機產業鏈上的核心競爭力，有了自己的命脈，這才是華為一向的做法。”

因為華為在發布Ascend D quad手機的同時，也丟下了顆重磅炸彈，首次公開了自行開發的海思K3V2處理器系列。

華為K3V2處理器采用了四核設計，提供1.2GHz和1.5GHz兩個版本，16芯GPU。K3V2處理器采用的是64bit內存架構。在余承東看來，海思的K3V2，其顯示能力比對手強一倍，純CPU工作快49%，同時耗電量少30%。對于華為旗下的這家芯片廠家，余承東評價很高，“從1992年就開始做了，海思的手機四核芯片已經領先同行。”

華為自家手機芯片的成熟，與余承東所稱的“華為終端此刻才真正開始發力”，不能不讓人多做聯想。在手機產業鏈上，華為有什么？曾經，芯片是人家的，手機面板買的是別人的，操作系統更是受制于人，這個時候，越做大手機規模也可能反而越被動。“HTC就是一例。”王亮如此分析道。

在2011年財報會議上，徐直軍在被問及華為手機未來前景時，他當即回應，即便華為最后不能從智能手機上賺錢，仍然可以通過芯片組賺錢。海思芯片的成熟，讓徐直軍非常自信。當下，華為在手機領域既倚重運營商市場，也發力公眾市場，既做“最”手機，也塑造自己的品牌。“我們只能做世界第一的產品，因為世界第二的產品就沒有人能記住。”余承東如此說道。

華為終端CMO邵洋表示，“華為預計2012年手機出貨量將超過1億部，其中包括6000萬部智能手機。”而2011年該公司的手機出貨量為5500萬部，智能手機為2000萬部，這意味著華為手機業務要在今年實現成倍的增長。

邵洋稱，華為預計五年內消費設備的銷售額將從現在的70億美元增至300億美元，屆時，消費者業務或許將代替運營商業務成為華為最主要的業務支柱。

在諾基亞業績不斷、三星成為全球手機市場老大的今天，競爭激烈的手機市場洗牌加速，同樣也有諸多機遇。與中興的“90%市場來自運營商渠道”相比，華為手機在公眾市場的擴張更為迅猛，試圖在瞬息萬變的市場中搏出自己的位置。

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企業業務市場14000億美元

在驅動華為未來增長的“三駕馬車”中，企業業務是華為非常看重的一個領域，也是2011年華為增速最快的業務之一。在華為看來，企業業務的未來市場空間更大。

據華為預測，在未來幾年內，全球企業業務市場規模將達到14000億美元。與此相對應的是，消費者業務2700億美元，運營商業務1500億美元。

基于轉型的考慮，華為于2011年年初就進行了公司業務架構調整，分別成立運營商BG、企業業務BG和消費者BG三大業務架構。而根據華為的戰略發展規劃，華為企業業務BG希望在2015年銷售收入突破150億美元，屆時這一收入規模將占到華為公司總收入的20%。

華為企業業務BG首席營銷官何達炳表示，企業業務的增長空間非常廣闊，華為作為一個新進入者，雖然在市場份額上不及其主要競爭對手的十分之一，但未來可增長的空間很大。

“華為企業業務BG在2011年的增速達到了57.1%，預計今年的增速將超過去年。”何達炳稱，目前華為在企業業務市場所遇到的競爭還不是非常激烈，華為想要獲得成功的關鍵是推出有競爭力和差異化的解決方案。“成立企業BG重要目的就是圍繞客戶需求，拉升研發、銷售到服務平臺。”

經過一年的擴張，華為企業業務BG人員已經達到2萬人，發展勢頭依舊迅速。“我們感受到很多客戶對華為進入企業市場持非常歡迎的態度，因為有了更多的選擇。今年我們推出有競爭力拳頭產品的速度會非常快，頻率會非常高，我們希望在未來幾年能夠繼續保持一個非常好的態勢。”何達炳如此說道。

除了企業業務和消費者業務外，華為仍努力在電信運營商市場中尋找新的增長點，電信服務就是華為未來的另一個重點。華為全球技術服務部服務營銷傳播部部長姚波稱，華為預計今年電信管理服務的增長率將不低于30%，將是華為運營商BG中增速最快的業務線，也是華為運營商BG中利潤最高的業務線。

正在轉身的華為，犧牲了利潤、加大投入，以確保華為在企業業務、智能手機業務和電信托管服務領域的發展，以承載起華為未來的快速發展。

在面向企業、終端消費者領域轉型之際，這家通信設備制造商希望世界認識自己的新角色，當下，正在轉折點上的華為，其變革不僅是品牌形象上的，更是基因上的，華為能否承受？華為的轉型，還需要時間和市場的檢驗。