LBS將成為移動移動開發關鍵轉折點
我們曾經講過LBS：簽到背后的百億市場，LBS將成為移動移動開發關鍵轉折點，這是由國內運營商移動信息平臺發展現狀，LBS服務發展的現狀，發展基于位置的移動信息平臺等因素決定的。
一、LBS服務發展的現狀
2010年在全球互聯網領域，Twitter無疑是最火熱的焦點，而FourSquare則是當之無愧的耀眼新星。FourSquare的注冊用戶已經已經由一年前的17萬增長至今天的近500萬，同時擁有600萬商戶信息。在Google、Facebook、Twitter一個接一個的互聯網傳奇之后，FourSquare模式不僅在用戶增長速度上打破紀錄，在商業模式應用上更據得天獨厚的優勢。
LBS（Location Based Service，基于位置的服務）自今年上半年已經被搬入國內，目前街旁網、開開、玩轉四方、網易八方等等都在提供LBS服務，大眾點評網等相關領域的互聯網公司也紛紛涉足這一領域。LBS基于位置的服務，在商務模式上較Facebook等社交網站具有得天獨厚的優勢。LBS的地理信息以及用戶身份和狀態跟商業消費更容易契合。這也就是在FourSquare發展中將商戶信息量作為重要衡量指標的原因。與LBS幾乎同期火爆的是Groupon的網絡團購模式，在國外已經有公司將LBS業務融進了團購服務。
在LBS業務發展過程中最關鍵的兩類信息無疑是位置和商戶。對于位置因素，目前LBS網站通用的解決方案是通過智能機內嵌的GPS芯片進行定位，同時也提供用戶主動提交位置信息的功能。GPS定位將目前依然占據主流的非智能機用戶拒之門外，而用戶主動提交信息則給位置信息的正確性帶來了挑戰。而在用戶位置信息方面真正具備優勢的是電信運營商，尤其是對于CDMA網絡而言，準確的用戶定位是C網運營商一直掌握的獨特資源。在商戶方面，現有的點評類互聯網企業則更具優勢。國外的Yelp和國內的大眾點評網都掌握了數百萬的商戶數據，除了商戶的基礎數據外，來自消費者反饋的點評數據才是這一類互聯網企業***競爭力的優勢。
LBS要獲得影響力必須跟SNS相結合，而LBS要盈利就必須跟電子商務相結合。SNS是一種基于人際關系的網絡，其具有較強穩固性和較高進入門檻，同時SNS社區本身也相對開放，鼓勵外部信息的接入。因而，LBS網站在面對影響力和用戶黏度這一問題上大多采取的是利用SNS社區開放的API接口接入SNS賬戶和內容分享措施。但是在商戶數據方面就比較棘手，幾乎所有企業都將自己掌握的商戶信息作為其安身立命的私有數據庫不愿開放，因而LBS服務商只能花費大量的精力自主構建商戶信息。即便是Google這樣的***公司在它推出的Google Hotpot中也只能通過搜索技術抓取第三方網站上的數據，并鼓勵用戶提交點評反饋來完善自己的個性化推薦算法。在長期的發展中，不論是號碼百事通的前身114還是現在的商旅預定服務都積累了海量的商戶基礎數據，這為號百發展LBS相關業務提供了極大的便利。但是號百擁有的數據大多是在長期發展中采集和沉淀下來的簡單記錄，信息的真實性領先于其他網絡平臺，但是信息的豐富程度，尤其是基于用戶評論的商戶點評信息極為匱乏。
二、國內運營商移動信息平臺發展現狀
目前國內電信運營商的移動信息平臺包括中國電信的號碼百事通、中國移動的12580以及中國聯通的116114.號碼百事通是基于電信原有的114查號熱線推出的一項便民信息服務平臺，按照業務種類可以將其分為語音搜索業務、商旅訂購業務和互聯網信息業務。
縱觀國內三大運營上的移動信息平臺，號碼百事通擁有二十余年積累的用戶基礎、服務經驗和完備數據庫，在語音搜索類業務上穩居行業領頭羊的地位。而在商旅訂購和互聯網信息服務方面12580的趕超之勢則較為明顯。但是在通信方式不斷豐富，信息獲取渠道不斷多樣化的今天，語音搜索業務的負增長形勢越來越嚴駿，隨之而來的是語音搜索對號碼百事通帶來的業績貢獻不斷降低?？梢哉f，對于號碼百事通這樣的便民信息平臺而言，真正的挑戰并不是來自于競爭對手，而是來自于新技術的發展和替代模式的增長。
無論是電信的號碼百事通還是移動的12580，目前所提供的業務模式還是比較初級的。其主營業務依然是依賴用戶來電的信息查詢，以及與后向商家合作的商旅訂購服務。也就是說目前的移動信息平臺只是將傳統黃頁的紙媒檢索和新興的互聯網檢索功能通過手機、電話等通信工具進行傳遞。換一種說法，也可以認為當前的移動信息平臺只是在移動互聯網并不發達的情況下，用戶由紙媒檢索轉向互聯網檢索的一種過渡形態。
自2009年初，國家發放3G牌照后，輿論紛紛認為移動商務和移動互聯網將得到飛速發展。現在，已經走過了兩年，當世人從3G的熱潮冷靜下來后發現，現實的發展讓他們大失所望。正如2001年互聯網泡沫破滅時美國研究機構總結的那樣“沒有什么是一夜之間就可以改變的”。
今天，我們看到的是移動互聯網已經深入每一個青年人的生活，越來越多的碎片時間變成了埋頭玩弄手機的“拇指時間”。據CNNIC發布的《第26次中國互聯網絡發展狀況調查統計報告》顯示，2010年上半年，我國網民上網設備多樣化程度加深。目前網民通過臺式電腦上網占73.6%，手機上網占比攀升至65.9%，筆記本電腦上網的比例達到36.8%。網民通過手機上網的比例較半年前上升了5個百分點，大有超越臺式電腦的趨勢。
然而，深入觀察當前的移動互聯網的發展，它僅僅是傳統互聯網在移動終端上的一種接入，它忽視了移動互聯網所獨具的諸多特征：位置、身份、即時、互動。移動互聯網的四個基本特性是其區別與傳統互聯網的關鍵所在，也是移動互聯網產生新產品、新應用、新商業模式的源泉。
三、發展基于位置的移動信息平臺
如前文所述，位置和商戶數據是LBS發展過程中最重要的兩類信息，也是制約LBS發展的關鍵點。中國電信在位置和商戶數據兩方面都具有較為成熟的優勢。
面對互聯網不斷發展的今天，傳統的便民信息平臺遭到了來自互聯網企業的極大沖擊。日趨下降的語音呼叫量已經在不斷催促號碼百事通由便民熱線向移動信息平臺轉型。一味恪守傳統的語音呼叫業務，只會被新興的移動互聯網業務所取代，轉型勢在必行。而LBS正為這一轉型提供了及時、有效的契機。
依托中國電信CDMA2000移動通訊系統的技術優勢，為移動終端用戶提供便利的定位、導航等服務；依托龐大的商戶數據，為用戶提供商旅訂購和個性化推薦服務；整合位置和商戶優勢，在用戶授權的情況下，實時識別用戶身份和位置信息，根據用戶的過往消費記錄和當前位置信息，為用戶推送具有時效性的周邊信息服務。
可以預見，在一兩年后，在基于位置的移動信息平臺發展成熟的情況下，號碼百事通可以為用戶提供下面這些智能、實用的便民、商旅信息：
當用戶撥打114查詢路線時，可以自動識別其當前的位置，細化到馬路的左右側，用戶掛機后可以收到彩信版的路線圖，或者是針對性的地圖網址鏈接；
當用戶利用號碼百事通手機客戶端查詢地圖信息時，可以自動識別位置，精確到用戶當前方向，提供實時導航功能，并在適當比例尺的地圖上顯示推薦商家；
當用戶用手機搜索周邊商家時，識別用戶位置，結合商戶數據庫，參照用戶歷史消費習慣和商戶評價分類，按照預定算法推薦商戶，同時提供相關優惠折扣；
在獲得用戶允許的前提下，當用戶進入某一特定區域后，按照跟后向客戶的協議，推送該客戶的優惠信息或者廣告信息；
用戶利用號碼百事通預約消費，現場消費時，在號碼百事通相關業務“簽到”，系統核實信息后，商家為用戶提供專享折扣；
針對合作商家的活動、促銷、賽事，根據用戶位置信息，在用戶允許的前提下向周邊用戶，或者歷史消費數據分析結果符合的用戶推送短信通知和彩信地圖導航，用戶在活動現場簽到后優先獲得專享權限。
上述六種場景只是基于目前的技術進行的一個短期的功能展望，事實上在技術日新月異的今天，往往商業模式的產生和爆發并不是完全有技術決定，而是由經濟組織的推動力決定。中國電信號碼百事通的資源整合能力強、基礎數據豐富、市場運營團隊完整，一旦在LBS業務領域發力，將給現有的從事LBS業務的中小互聯網企業帶來危機性的壓力。而對于中國電信號碼百事通而言，要在基層聲訊業務不斷萎縮的今天，尋找到新的突破口就必須把握好LBS這一能夠充分發揮自身優勢的機遇。號碼百事通應當發揮C網的位置定位優勢和114商戶數據，積極推進LBS這一新的商業模式，適應互聯網運作模式，實現其由傳統的便民信息平臺向移動信息平臺轉型。因而，LBS將成為移動信息平臺發展的關鍵轉折點。
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