在過去幾年里，諾基亞、摩托羅拉、索尼、愛立信等傳統手機制造商都遇到了很多困難，有的甚至連生存都出現了問題。普通觀點會覺得是產品的定位問題、公司管理問題，或者對市場把握不準確。其實，所有這些問題都折射出了一個產業大變革，即：智能手機不再僅是通訊工具，而是個人信息終端，里面最重要的是軟件、操作系統及應用。

　　移動互聯給國內業界帶來移動的云與相關的應用開發的機會。大量的數據和信息存在云里，都需要通過數據挖掘和商業智能挖掘其價值。隨著3G、4G及下一代互聯網通信協議(IPV6)的普及，每個人都能擁有獨立的IP地址，手機將成為無所不能的工具——上微博、社交、購物，甚至可以成為個人計算、個人通信、個人控制及個人娛樂的中心(PC3+E)。因此，手機互聯產業會遠遠超過桌面互聯產業。摩根斯坦利的分析師認為，手機互聯比桌面互聯網大5倍;我認為，這低估了其潛力，可能有10倍，甚至更多。

　　此外，基于移動互聯的增強現實(AR)技術應用也值得重視。通過智能手機中的移動互聯網絡、各種傳感器、AR技術，最終將把物理世界和虛擬世界結合在一起，消弭真實與虛幻的界限。最近微軟研究院做了一個技術演示，可以通過手機攝像頭識別人臉和環境。比如你見到一個人，眼熟卻想不起姓名和什么時候與他打過交道。那么用攝像頭對他看一下，不需要拍照，馬上就可以通過云中視覺找出他的個人信息，以及原來是否見過面等。

　　第二個趨勢是云計算。云里的桌面互聯和移動互聯等功能，都將通過巨大的數據、信息、智能、搜索與PC、智能手機、平板電腦結合在一起。因此，在過去幾年里，我都在一直強調云計算其實是“云+端”的計算與融合，既有強大的云，也有多元化的端。“云+端”很重要的一點就是***程度地均衡好各種參數，即維持計算、存儲、通訊帶寬及能耗之間的均衡。

　　對于國內業界而言，云計算帶來的***機會在于如何以人、數據和服務為中心，發展成凌駕于云和端之上的社會化網絡平臺，并推出涵蓋搜索、廣告、社交與商業的多元化應用。我們看到，將現實社會關系數字化、網絡化、商業化的嘗試早已開始，正如Facebook、Twitter、新浪微博等都是這一領域的成功企業。但迄今為止，現實世界數字化的程度還不夠，真正超越國別、種族及文化壁壘的社會網絡平臺仍未建成，這也正是中國IT產業的重大機遇。

　　***一個重要趨勢是自然用戶界面將主宰移動互聯時代的人機交互。從上世紀七八十年代起到現在，我們看到了各種各樣的自然用戶界面的技術與產品，目前最受消費者歡迎的莫過于已售出1800萬套的Kinect體感游戲控制系統。隨著Kinect For Windows套件的正式發售，將進一步引發游戲主機之外的智能終端自然用戶界面開發熱潮。

　　除了Kinect，語音交互技術、基于任何物體表面的輸入輸出技術和智能化學習能力的產品化與應用廣泛化，都將給中國業界帶來巨大機會。

　　首先是語音交互技術。在這一領域，包括語音識別、語音合成等很多研究課題，但最難的當屬不同語言間的實時語音翻譯。在去年4月的微軟亞太研發集團(ARD)內部員工大會上，一位講英語的印度工程師和一位說普通話的中國工程師成功演示了通過Windows Phone進行實時對話的試驗。而這個應用可以拓展到許多生活場合，如果兩人因語言不通導致溝通比較困難，這個交互系統就可以幫助他們消除溝通障礙。

　　其次是基于任何物體的表面進行輸入和輸出的技術。智能手機功能雖然強大，但輸入和輸出方式仍然是一個難以突破的瓶頸——無論屏幕多大，虛擬鍵盤總顯得不夠用。在這方面，新的技術進展能夠讓任何物體的表面——無論是桌面、墻面、紙面，甚至皮膚表面，都可以作為輸入和輸出的界面，真正做到自然的輸入和輸出。

　　***是智能化的學習能力。這種能力在當前已上市的Windows Phone中已部分實現。在新的Metro界面下，所有信息都是圍繞你來組織，包括你的朋友、音樂、視頻、買的東西。可以說，它將不僅是“懂”你的助理，更能成為“預測”你喜好和行動的伙伴。

　　過去30年里，以個人電腦、互聯網、圖形界面為標志的信息技術浪潮席卷全球，讓IT這個充滿創新精神、富有傳奇色彩、飽含能量的產業，在根本上改變了數十億人的工作與生活方式。在未來十年，如果中國企業能遵循IT產業發展的內在規律，順應產業大勢，把握住云計算、移動互聯、自然用戶界面等熱點，將與全球產業伙伴們一起，為人類創造出更美好的明天。