微軟與谷歌相繼遭遇故障：我們還能相信云嗎？
譯文云正在崩潰！辛苦建立起來的口碑正在土崩瓦解！當然，嚴格意義上來說云正處于崩潰的邊緣。不僅僅是谷歌的Doc以及Gmail，微軟的Office365、Hotmail以及SkyDrive也相繼落馬。過去幾周內所發生的問題結合之前的狀況（也就是近期事件之前所發生的零星但頻繁的服務中斷）幾乎證實了上述論調，基于云的服務項目到底可不可靠，這是每位從業者都應該認真思考的嚴峻話題。
對于使用Gmail、Hotmail或者其它免費云服務的用戶來說，這些項目都是免費的。既然沒付錢，自然無法要求太多。但這并不意味著谷歌與微軟無需為確保服務的可用性做出努力。如果普通用戶的電子郵件發生了長達一小時甚至數小時的斷線，也許還不會引起災難性的后果。Tweet和Facebook提供的短消息功能仍足以幫我們完成必要的信息交互，而且趁此時機起身離開辦公桌，閑逛一下放松精神也是不錯的選擇。
Office365本周讓不少客戶飽受斷線之苦
不過如果各位是商業客戶、并且日常工作比較依賴谷歌的企業應用套件或是Office 365的話，此類故障所引發的就不只是小麻煩那么簡單了。生產流程可能會因而停滯、正在運作中的各項業務也不得不隨之中止。對于有些大型企業來說這可能也不算什么，但大多數商家尚承擔不起電子郵件及生產力應用程序脫機方案所帶來的開支。如果大家在云中斷事件中所蒙受的損失超過了使用云服務所節約的成本，那么現在是時候再次慎重審視方案選擇中的各類因素了。
云服務供應商能夠——也應該——為消除單點故障及防止斷電做出更多努力。然而，從客觀角度來說他們無法掌控一切，因此我們必須準備一套“B計劃”，并盡量再籌備一套“C計劃”。
如果大家的企業通信對Gmail的依賴性很強，那么當Gmail斷線時有沒有備用方案？如果各位的數據存儲在微軟的SkyDrive或者是Office 365 SharePoint集中，那么在微軟的云服務崩潰時如何繼續開展日常業務？下面是值得考慮的幾款備選方案：
1. 本地軟件。如果大家的云服務斷線了，可以嘗試利用傳統的本地軟件解決問題。許多企業采用了諸如谷歌企業應用套件或者Office 365這樣的專門服務，目的是避免為使用微軟Office套件而支付許可費用。但是，Office 365實際上還提供這樣的選項，即只需多交納一部分月租費，就可以在云服務之外使用微軟Office系列軟件。
谷歌企業應用套件堪稱偉大的服務項目…需要卻連接不上的情況除外。
2. 本地數據。僅僅把自己的數據存儲于云當中，這種習慣無論有沒有云中斷事故發生都是相當危險的。既使大家只將以云為基礎的解決方案當作首選數據存儲，也應該隨時注意保留所有數據的本地備份副本。如此一來，即使是云服務中斷，業務必需的內容仍然可以隨時調用。
3. 后備計劃。云中斷并不一定會導致所有生產流程的停滯。制定一套“B計劃”，并確保員工們對其有充分有了解。一旦業務專用的電子郵件系統發生故障，我們可以立刻采用個人電子郵箱、或是使用Facebook消息及Skype短消息以保證交流。后備選項真的非常多——大家只需要決定到底使用哪套方案并提前進行試用，這樣每個人都能在事故發生后迅速恢復正常的工作狀態。
綜上所述，關于“我們還能相信云嗎？”這個問題的答案，從底線來說是“不能”。我們應該對云服務中斷的情況做出預期，并提出這樣的問題：“我能承受自己的一切業務都依賴于云，嗎？”，或者“當云服務不可用時，我準備了怎樣的后備方案？”
