醫療云案例分享：Verizon醫療信息交換系統
Verizon公司是美國***的電信公司，它一直致力于成為電子醫療記錄（EMR）應用領域的***資料庫。
EMR是一個受政府支持，并由國家推廣的一個項目，它能夠讓所有醫生的辦公室實現病歷數字化。其預期目標是，當EMR達到一定程度的規模時，它將引導醫療行業走出黑暗時代并與其他服務行業統一。
為了實現這一目標，Verizon公司選擇采用云計算技術。它已推出了專為醫療記錄而設計的數據存儲和配送服務——“Verizon醫療信息交換系統（Verizon Health Information Exchange）”。與Verizon醫療數據交換系統配套的產品是一項醫院、醫療應用、醫療辦公室技術供應商和最終用戶都在使用的服務，從而實現醫療供應商之間HIPAA兼容的病歷傳送。它是一個基于現有應用的后端傳送服務。但是其實現過程并不簡單：移動一個中等規模國立醫院的數據至少需要花費五年時間。馬薩諸塞州國立醫院的管理人員表示，該醫院計劃將數據遷移至一個醫療IT服務公司Meditech的EMR系統。該醫院的藥房由分包商運營，他們的IT系統不會使用新的病歷系統，這也是對現狀的一次巨大改進。
“真正幫助我們走出困境的那部分系統卻無法正常工作。”她說。
管理人員并不希望自己國家雇員的身份而受到影響。她的部門仍然必須將處方傳真至藥房，以便于在該系統中為患者填寫處方，因為藥房位于同一設施中，她說。
Meditech公司實施了EMR系統，但是又沒有花費足夠長的時間來解決藥房中的問題，而這些問題也是醫院無法掌控的。藥房拒絕為遷移買單，而州政府表示預算已超支。“咨詢顧問已取得了應得的報酬而早已離開。”她說。
云計算是否能夠有所裨益？
Verizon公司表示其醫療數據交換系統的處理能力就是基于云計算，它是以幫助對諸如此類信息進行歸類的產品。Verizon公司的女發言人說，面臨類似的情況，企業可選擇Verizon公司的在線數據存儲和交付系統，它對內部軟件和數據遷移的兼容性很好，好比用Gmail來聯絡而不是Lotus。
該服務旨在為病歷提供一個智能數據管理后端。EMR系統可插入以取代其它不安全或難以實現安全性（如FTP）的在線傳輸。Verizon公司正在擴展該系統支持的文件類型，包括放射圖像（每個文件高達5GB）以及各種格式的科學測試結果。這項服務將這些文件傳送至現有的醫療記錄和文檔管理系統。那樣就解決了HIPAA兼容性的問題，并且摒棄了目前交換醫療信息中最常見、最糟糕的方法——傳真機。
這并不是純粹的云計算服務——Verizon公司目前的銷售策略是按需計費而不是逐步訂閱——但該應用是彈性、可擴展和自助服務的。
“我們發現大部分的共享信息是通過傳真、或電子郵件傳送，患者甚至自行攜帶打印或保存病歷的CD。”醫療文檔軟件公司MD-IT的業務開發部副總裁Robin Daigh說。
MD-IT是Verizon提供醫療數據交換系統的合作伙伴。HIPAA的規定已迫使醫療行業無視在線通信而鐘情于陳舊的方法，以及做出不合乎邏輯的推理，她說。
“整個行業已認定任何類型的電子郵件傳送都不符合HIPAA標準。”她說。醫療信息一般都是龐大而混亂的，每一家醫院都有處理患者病歷的不同方法，這使得傳送正確的病歷信息成為了一大難題。
“由于缺乏標準，***的挑戰之一就是處理結構化的數據。”她說。例如原始圖像或文本文件的非結構化數據則更為簡單。Daigh說，由于越來越多的醫院看到了標準化和使用基于云計算服務的價值，它們已經開始著手重新制定以醫療記錄為中心的標準。現在，Verizon公司將支持基本醫療信息技術標準委員會（HITSP）的指導方針。
到目前為止，它似乎已經取得了成功。醫療數據交換系統的產品經理Ardi Kazarian表示，Verzon公司的醫療數據交換系統有望在圣誕節前為全美三分之一的醫生提供該項服務。
“當系統真正完全正常運行時，我們的系統可為350000名醫生提供服務。”她說。“我們可以讓數據中心中每一個人在線。”
據美國醫學協會報告，在2006年全美共有921904名醫生。Verizon目前還不能滿足整個地區的需求，但它正成為各個州的共同做法，緬因州更是走在了前面，VA和醫療保險都建立了自己的試點項目。
【編輯推薦】
