伴隨著企業的不斷擴容，越來越多的企業逐漸成長。那么一套合適的統一通信方案就是您管理企業，提高效益的最佳捷徑。那么，當大部分人都意識到這點的時候，這個統一通信市場也就漸漸繁榮起來。

經過近兩年的發展，統一通信已經被業界一致看好其未來的發展前景，尤其是隨著微軟和IBM加入一向被認為是屬于思科(Cisco)、亞美亞（Avaya）、北電(Nortel)等電信設備廠商領域的統一通信市場，再次驗證這個領域的龐大商機。而軟件巨頭的加入又吸引來更多軟硬件廠商、電信設備提供商、終端產品制造商、電信運營商、互聯網廠商、IT咨詢服務商、系統集成商關注這個領域，并且不斷有新的廠商進入，促使統一通信這個新生領域的生態環境快速形成，但是到目前為止，仍然還有很多環節比較薄弱，有待進一步發展。

圖1 國內統一通信市場競爭格局

從統一通信最核心部分——UC平臺解決方案提供商來看，目前已有微軟、IBM、思科、北電、Avaya、西門子、阿爾卡特朗訊等眾多廠商的參與，同時，從UC相關的接入設備和終端使用設備環節來看，也聚集了大量傳統的電信話音、網絡設備廠商，在視頻會議部分目前也有RADVISION、POLYCOM等多家世界領先的視頻會議廠商進入，而像摩托羅拉、諾基亞等傳統的手機廠商也開始關注UC的應用，但目前來看大多還處于小范圍的試驗階段，UC還吸引了一些即時通信（IM）廠商進入這個領域，但總體來看，統一通信整個生態環境中，目前還主要是一些國際一流的大公司參與，而那些中小型的廠商還沒有參與進來，這就導致用戶部署UC的整個成本比較高，很多地方有較大的下降空間，特別是在終端應用設備上。

圖2 2008~2012年國內統一通信市場規模

雖然UC已經有了一些平臺解決方案，但是真正能夠打動用戶的關鍵是UC如何和用戶業務系統進行融合，從而為用戶創造出更大的價值，這就顯現出UC相關咨詢服務的重要性。從目前來看，國內對UC比較了解的系統集成商和軟件開發商數量寥寥無幾，不過現在已經有些公司開始關注這個領域；同樣能夠提供相關UC整套解決方案咨詢服務的服務商及如何改造用戶業務流程，UC與用戶IT戰略咨詢相結合的高端咨詢等方面更是當前UC生態系統中非常薄弱的環節。