都說溫故知新，那么我們就借此機會來回顧一下過去的統一通信技術，再看看現在的統一通信市場，從中，您能發現什么呢？對統一通信的預測，我們并不是異想天開，而是隨著時代的進步，科技的繁榮而來的。

回顧過去

自2006年國內才剛剛開始引入統一通信技術的相關解決方案，并且只有思科、微軟等少數幾家，到了2007年底，更多的廠商開始發力統一通信市場，國內的廣大企業開始逐步接受統一通信的概念。而近期，網動天下統一通信租用平臺的現身再次給市場吹來一股暖風。

統一通信市場呼喚新的服務模式

目前，統一通信市場主要分兩種用戶，一種是大型企業用戶，另一種為中小企業用戶。這就需要設備供應商和系統供應商針對不同用戶需求，來設計相應的產品。 雖然在最終統一通信的商用上，不同用戶不會有太大功能的需求差異，但是在統一通信技術需求市場，不同企業情況則意味著全然不同的服務模式。

然而，當前的統一通信服務模式差異性卻并不大。微軟、思科、亞美亞等提供的統一通信解決方案是架構在客戶配備獨立服務器及相應終端設備的基礎之上，同時配備系統維護人員。對于中小企業來說，這無疑是一筆難以承受的費用。

據Gartner的報告顯示，到2007年，80％的企業采購通信系統時要求該系統支持‘統一通信’。實際上，由于統一通信的技術特色和成本等問題，用戶對于統一通信的部署卻是謹慎的，目前真正部署統一通信技術的企業用戶并不多。中國銀河證券有限責任公司早在2003年就曾經做過相關規劃，希望完善辦公平臺一體化，實現員工在任何地點辦公，并且能將電子郵件與手機、固定電話等連接起來，但“由于統一通信產品還不成熟，且報價高。證券行業通常追求可靠性，而不會一味追求技術創新，如果成本不降低的話，部署統一通信的可能性就不大。” 銀河證券信息技術中心工程師王海君表示。

差異化的市場需要差異化的產品與服務。“當前，市場上單一的服務模式讓眾多中小企業被擋在了統一通信技術的門外，統一通信市場呼喚新的服務模式”。網動天下總經理朱云說：“在此情形下，網動天下適時推出了針對中小企業的國內***個統一通信服務平臺。”

平臺租用模式極大刺激行業發展

如何優化服務，降低成本，為被擋在門外的眾多中小企業開啟一道方便之門，將他們的需求轉化為實實在在的市場成為統一通信行業發展的當務之急。

中小企業的統一通信技術之路只有一個解決辦法：平臺租用。這種SAAS模式的統一通信服務徹底免除了用戶對系統硬件和軟件升級維護的投資。軟件供應商與客戶的關系發生了徹底的轉變：從售賣關系轉變為服務關系，用戶不再看到軟件的影子，而是變成了100％的享受服務。

朱云說：網動天下此次開發推出國內***進的統一通信運營平臺，用戶只需要在該平臺租用一定的空間，不需要自己購買系統、維護服務器，即可實現電話、傳真、手機、PC、掌上電腦、PDA等通信設備的無縫溝通。這樣，與自己購買系統、維護服務器相比，用戶不僅能得到更為專業的服務，同時還省去服務器、帶寬租賃、網管等多方面的成本。

放眼現在

在最近的VoiceCon Orlando展會上，統一通信設備供應商透露，他們期待更多的源自云計算供應商如IBM的 LotusLive Engage能帶來更多的通信服務。

IBM的服務用云來管理個人資料和聯系方式，在線會議，文件共享，即時訊息和輕量級的項目管理能力。該公司預計，客戶可以通過一個門戶網站訪問服務和環境以快速開發新的應用程序。

Verizon公司稱這關乎其云計算的服務，在上個季度它就曾承諾了這一服務，而現在隨時都可以實現。此外，該公司已經公布了虛擬化服務和基礎設施的建設。

Verizon公司的解決方案工程副總裁Christopher Kimm稱，他只為已經使用的計算預測了費用，以使用一個虛擬機一天的時間來計算，比方，客戶可能想要多操作系統上前置級應用程序的資源以滿足質量保障的愿望。他們可能會在有Verizon網絡的虛擬服務器上進行這些操作而不需要奉獻出自己所擁有的資源。雖然這些客戶或許可以預訂價值40天的資源，但如果該項目早早結束了的話，客戶可能只需會使用資源的實際天數買單。他還提到企業或許會將云資源作為高等級備份，也就是初級備份失敗后啟用的備份。所以如果初級數據中心出現停止運行的情況，預定的備份資源就會出現在云供應商的網絡中繼續做備份直到初級頁面恢復正常運行。

他透露，基礎設施已經準備就緒了，IP中繼也都設定好了。在城際區域內，公司可以支持少于一毫秒的延遲且擁有一個有利于統一通信技術的靈活虛擬機架構。

在這次展會上，西門子宣布了概念驗證型服務，在這一服務中客戶可以購買基于該公司OpenScape統一通信軟件的服務。該軟件在 Amazon．com云的虛擬服務器上運行。
雖然云計算經常被用來提供商業存儲服務，但是將它作為通信平臺還是一種新的概念，而且它也會有一些安全方面的缺陷。

Kimm表示，供應商很有可能會提供一系列的安全選項，在這些選項里，用戶可以付費的方式獲得更多的安全保障。他將其比喻成可以購買的不同種類的網絡連接——公共互聯網，虛擬專業網，MPLS技術，幀中繼，專線。不同的種類將擁有不同的安全性和可靠性。

IBM在線合作服務的總監Bethann Cregg稱，LotusLive將按照IBM內部安全標準設計軟件和硬件。他們將通過研究用戶的行為和鎖定應用程序的安全程度來制定這些軟件和硬件，但是用戶不用嘗試繞過安全措施也是可以做到的。