12月7日14時(shí)40分開始，云南省電信上網(wǎng)用戶訪問網(wǎng)站時(shí)突然出現(xiàn)網(wǎng)速下降、網(wǎng)頁無法打開等現(xiàn)象，特別是訪問省外網(wǎng)站時(shí)，網(wǎng)頁基本無法連接，給正在使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行辦公、學(xué)習(xí)的市民造成一定影響。

不少市民撥打了電信“10000”號(hào)報(bào)修熱線，電信工作人員答復(fù)稱，由于昆明至成都的電信光纜斷掉，導(dǎo)致大批用戶上網(wǎng)不正常，現(xiàn)已積極展開搶修，但何時(shí)能夠修復(fù)卻無法確定。隨后記者從昆明電信監(jiān)控中心處證實(shí)了這一說法。

截至記者發(fā)稿時(shí)止，已有部分用戶網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常，搶修工作還在進(jìn)行中。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，此次昆明地區(qū)出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)故障已經(jīng)是今年以來的第三次，距離上次僅有不到一個(gè)月的時(shí)間。