在2023年11月OpenAI的劇變中，聯合創始人兼CEO奧特曼被解雇并重新聘用，微軟CEO納德拉接受了采訪，分享了他對這一事件的兩點看法，以及人工智能如何在企業中滲透。

納德拉在談到微軟在人工智能領域的存在時表示：“我們對自己的能力非常有信心，我們擁有所有的知識產權和所有的能力，我的意思是，如果明天OpenAI消失了，我不想讓我們的任何客戶擔心，老實說，因為我們有所有權利繼續創新，而不僅僅是服務于產品。”

“我們可以自己去做我們合作做的事情，所以我們有人，我們有計算機，我們有數據，我們什么都有。”

納德拉指的是微軟與OpenAI就完全訪問代碼、模型重量等達成的長期協議，這家總部位于雷蒙德的科技巨頭還提供了巨大的計算能力和基礎設施來開發和改進AI模型，因此，正如納德拉在播客中所說，微軟確實低于OpenAI，高于OpenAI，并圍繞OpenAI。

微軟對OpenAI的130億美元投資，以及由此產生的產生式人工智能與其產品和服務組合的整合，也是其股價飆升至3萬億美元背后的最重要因素之一。

然而，考慮一下這樣一種情況：OpenAI沒有把奧特曼帶回來，這家被認為是最先進的公司之一，陷入了混亂。考慮到開發人工智能工具和產品所需的專業知識是一個成本密集型的過程，納德拉認為微軟可以簡單地從OpenAI可以停止的地方接手，這一評論引發了人們的懷疑。

盡管如此，可以認為在奧特曼被趕下臺后，90%的OpenAI員工已經準備好加入微軟。大約有700名OpenAI員工精通該公司的運營及其成功背后的原因，準備做出改變。

只不過，這些員工并沒有加入微軟，他們是在追隨奧特曼的腳步來到微軟。“奧特曼選擇了微軟一次，奧特曼選擇了兩次，總得有人想一想為什么，”納德拉補充道。

微軟的人工智能資源

盡管人才是任何開發活動的最大資產，但人工智能產品，尤其是來自OpenAI的產品，都基于轉換器——谷歌開發的深度學習技術，每個人都可以使用。

OpenAI及其強大的不可缺少的功能是：OpenAI的生成性預訓練GPT的多次迭代，目前處于GPT-4，GPT-5正在開發中，比上一代逐漸大。每個GPT都在更大的訓練集上進行訓練。

與此同時，該公司記錄了其觀察到的隨著模型規模的擴大而擴大的能力，以及如前所述，為培訓提供取之不盡的計算能力的能力。

從本質上說，OpenAI并不是在糾結于一項未披露的技術。在獲取訓練數據、用它來訓練模型和形成產品方面，OpenAI，以及微軟，都遙遙領先，這讓包括特斯拉和SpaceX的CEO馬斯克在內的許多渴望人工智能的人感到不安，馬斯克已經起訴了OpenAI。

OpenAI和其他人工智能公司在使用數據進行人工智能培訓方面也面臨著來自出版商的抵制，然而，OpenAI正在穩步與其他出版商簽署內容許可協議，以確保它可以訪問培訓數據。除了美聯社、阿克塞爾·斯普林格和Shutterstock，該公司最近還與《世界報》和Prisa Media簽署了協議。

KnowBe4的數據驅動型國防布道者羅杰·格里姆斯告訴記者：“從歷史上看，微軟最具競爭力的問題是在參與新技術范式方面來得太晚，他們幾乎太晚才進入互聯網…，但是趕上了“

他們確實進入移動設備和手機市場太晚了，沒有意識到快速構建應用生態系統的重要性，他們進入企業聊天應用的時間較晚，但已經通過微軟Teams追了上來。微軟在進入這個行業后，即使不是主宰了這個行業，也有著相當不錯的表現。

微軟的人工智能投資

納德拉在播客中說：我們喜歡這種合作關系，但我們不是單線的。

盡管馬斯克指責OpenAI向微軟提供獨家AI模型許可協議，并稱后者是唯一的受益者，但雷蒙德已經通過投資總部位于法國的MistralAI取得了很大進展。微軟最近向Mistral AI投資了1630萬美元，這是一家由前DeepMind(谷歌的人工智能研究企業)和Meta員工共同創立的公司。

早在2024年3月，Mistral AI推出了Mistral Large，這是該公司最新的旗艦機型，聲稱基于大規模多任務語言理解(MMLU)基準，僅次于GPT-4。

微軟對這家歐洲首屈一指的人工智能公司的投資似乎很務實，它使微軟的AI地位多樣化，主要與OpenAI和GPT系列相關，并增加了一些內部競爭，目前由一系列OpenAI型號主導。在2023年10月的一次投資者電話會議上，納德拉表示，超過1.8萬個組織使用Azure AI服務。

Crowdbotics創始人兼CEO阿南德·庫爾卡爾尼通過電子郵件告訴記者：“微軟在不把所有雞蛋放在一個籃子里方面有幾十年的經驗(實際上是近50年)。當談到進行多年回報的投資時，它也相當精明，這筆投資證明了它致力于成為人工智能領域的領導者，并愿意在其他人過于膽小的地方進行看漲投資。”

“這也表明了該公司在人工智能領域的承諾和對長壽的驅動力，并可能為全球實力奠定基礎，微軟一直在分享其建立模型花園的計劃。接觸Mistral的模型鞏固了這一地位，這絕對是一項戰略投資，時間將證明該組織如何將其納入其產品中。”

此外，以奧特曼為負責人的OpenAI也有關于透明度和溝通問題的談判，但該公司也知道，目前他是不可觸及的，此外，微軟仍擁有OpenAI 49%的股份，已投資約130億美元，此外，ChatGPT為Copilot提供動力，因此這不會有任何進展。

微軟總裁布拉德·史密斯說：“我認為奧特曼很聰明，但就像印刷機迅速超越古登堡一樣，人工智能也迅速超越了任何單一的個體。”

截至2023年12月，Mistral AI的進步吸引了4.15億美元的資金，估值為20億美元。作為全球第二大云服務提供商，微軟對人工智能公司的實力了如指掌，使其在判斷投資決策方面處于相對有利的地位。

當被問及微軟是否可能在AI公司和AI研發方面進行更多投資時，Kulkarni打趣地說：“天是藍的嗎?當然，微軟將繼續在人工智能生態系統上進行更多投資。薩蒂亞在讓微軟回到科技行業的駕駛座上一直是戰略性和有條不紊的。沒有任何理由認為微軟現在會把腳從油門上移開。”

Grimes補充說：“微軟每年都會收購數十家公司，以改進他們自己的產品。從現在開始，他們購買的許多公司和技術都將是人工智能賦能的。”

微軟的人工智能推動還包括在全球范圍內發展人工智能數據中心。到目前為止，微軟已經宣布：

• 在英國的投資為25億GB(31.6億美元)。
• 在德國投資33億歐元(35億美元)。
• 在西班牙的投資19.5億歐元(21億美元)。

在最近一次訪問印度期間，納德拉還宣布，根據就業技能計劃，將為200萬印度人提升人工智能技能。考慮到高管們表示，在2023-2026年間，他們40%的員工在采用人工智能和自動化時將不得不重新技能，這是必要的。

Kulkarni指出：“人工智能領域存在著巨大的技能差距。沒有足夠多的人工智能科學家來構建下一代模型，沒有足夠多的開發人員知道如何在他們的應用程序中利用人工智能，也沒有足夠多的工作人員知道如何使用人工智能積極地改變他們的工作，而這只是個開始。”

“然而，我們看到的是，微軟(以及該行業的其他公司)已經在直接或通過他們的合作伙伴投資彌合這些差距。對微軟來說，重要的是與能夠填補任何技能空白的組織合作。”

微軟的人工智能影響力

微軟經常與蘋果爭奪全球市值最大的科技公司的地位，這是對兩家公司歷史的頌歌，然而，微軟在人工智能領域的強大存在使其相對于蘋果具有優勢，特別是現在它已經對Mistral AI進行了少數股權投資。

歐盟的人工智能法案是首個此類人工智能法規，為Mistral AI等公司提供了某些豁免，該法案為歐洲人工智能與硅谷的競爭力帶來了希望的燈塔，然而，議員們辯稱，微軟對Mistral AI的投資稀釋了歐洲企業的競爭能力，后者將在下一輪融資中轉換為股權。

盡管如此，Grimes仍對微軟的影響力抱有希望。作為整個歐洲產品和服務的主要提供商，微軟將試圖以一種保持人工智能生態系統健康的方式影響那里的人工智能法規，以便它能夠成長和繁榮，他們可能會被邀請參與評論和塑造未來的人工智能政策。

這完全有道理，因為他們也是當今世界上最大的人工智能提供商之一。今天的監管機構和政客們在制定新政策時都渴望聽取行業領袖的意見，特別是在他們自己并不真正了解的技術上。

Kulkarni對此表示同意。他說：“微軟可能會忠于其公開的關于國際代碼的信念，它將鼓勵任何法規在經合組織已經完成的工作的基礎上再接再厲，通過促進創新和接入來鼓勵跨境安全和合規，并為受監管的人工智能開發人員提供一種方式，以保證與全球公認的規范相比，這些系統的安全性。”

盡管如此，它仍將具有影響力，歐盟還將開設歐洲人工智能辦公室，該辦公室將根據人工智能法案賦予的權力運作。

微軟在人工智能領域可能面臨的障礙

微軟正以其全力以赴實現人工智能主導地位的方式吸引人們的注意。馬斯克的訴訟可能是針對OpenAI的，但法庭程序可能會讓微軟對OpenAI的投資受到審查，這家總部位于舊金山的公司是一家非營利性公司，在從微軟獲得10億美元的二級市場之前幾個月改變了公司結構。OpenAI現在的估值約為800億美元。

此外，微軟將人工智能定義為一個復雜的九層行業，該公司在其中一些領域保持著業務。

雖然微軟在通過Azure進行分銷、通過其開發經驗和龐大的產品基礎在應用程序方面以及在數據中心方面擁有堅實的實力，但它已經在歐洲面臨著對基礎模型的憤怒。

歐洲立法者呼吁更密切地審查微軟與Mistral AI的戰略合作伙伴關系，以及后者的模型在Azure上的可用性。

此外，OpenAI與出版商的協議可能會緩解數據許可的頭疼問題，但它仍需與《紐約時報》和其他十幾名作家就使用培訓數據、侵犯版權等問題進行處理。

然而，專家認為，微軟對培訓數據的使用，無論是公開的還是非公開的，都是一個令人擔憂的問題。當被問及微軟對非公開數據的使用是否被證明是一個致命弱點時，Kulkarni說：“因為這是一個快速變化的、微妙的話題，我不能談論任何一家公司的風險敞口。“他補充說，“然而，微軟有幾十年的記錄，精明地對沖其賭注，一個業務部門的風險敞口就是另一個業務部門的機會，我認為，任何人現在就對阿喀琉斯之踵發表聲明還為時過早。”

此外，Grimes說，“這將由監管機構和政客決定單個人工智能可以使用哪些數據。在此之前，微軟的人工智能系統將盡可能地使用公共數據，盡可能地使用私有數據，這將是兩者兼得的好處。”

結束語

我們在這項技術的生命周期中還處于早期階段，任何一家公司都不可能處于‘大而不倒’的境地，目前的創新速度實在太高了。話雖如此，微軟要將自己置于目前的領導地位，所做的就是比其他任何人都投資得更多、更早。看到他們巧妙地將自己定位為這個市場的領導者，這是非常了不起的。

微軟在人工智能方面并不是大而不倒，但有了這項技術，他們似乎已經做好了使用和盈利的準備。