2023年，是注定會像瓦特發明蒸汽機那樣被寫進歷史的一年，如果說ChatGPT橫空出世、火爆出圈是代碼碰撞出的偶然，但因技術創新帶來的生產力變革，卻是偶然之下的必然。不可否認的是，隨著這項技術的持續進化，AGI時代的大幕已悄然拉開……

在這個充滿機遇和挑戰的時代氛圍下，組織管理也面臨著前所未有的陣痛，傳統的管理方式和工具已難以適應多變的商業環境，企業組織管理需要積極探索和應用新技術，尋求靈活、適應性強的管理模式，以突破新老時代交替下的人力瓶頸。

如何研發出更符合未來組織發展場景的智能化人力資源產品？如何幫助企業管理者更高效、更便捷的洞察組織運營數據，做出科學經營決策？AI遇上HR SaaS又能碰撞出怎么樣的火花？

基于對上述問題的探索，6月28日，《擁抱AGI時代組織未來——2023 Moka Foresight人力數字化峰會暨夏季發布會》在北京落地舉辦。Moka CEO李國興發布了Moka首個AI原生HR SaaS整體解決方案以及面向AGI時代的AI HR 伙伴——Moka Eva，這是Moka全面擁抱AGI戰略布局的開端，也將重新定義HR數字化未來新趨勢。Moka也因此成為行業首家真正交付AI原生HR SaaS產品的公司。

01 發布AI 原生產品Moka Eva，10倍提升HR生產力

據了解，Moka Eva名字是“Moka Evolution With AI”的縮寫，象征著Moka正式對外宣布全面擁抱AI的戰略。李國興表示：Moka 2018年便成立了AI團隊，早已先行一步把AI深度應用到Moka的產品之中，例如招聘管理系統中的簡歷解析等功能，就是基于AI技術開發的。2022年底以來，Moka更是把AI作為公司的核心戰略，致力于打造行業里首家AI原生的HR SaaS公司。

AI原生的Moka Eva，被定義為“未來的職場專屬AI HR伙伴”，實現對話式BI、員工Chatbot、人才匹配、簡歷智能初篩及智能面試等五大能力升級，可10倍提升HR的工作生產力。在未來，Moka Eva將嘗試推出更多 AI 在HR Saas領域的產品應用，Moka Eva不僅將全面提升企業招聘效率、優化員工體驗、賦能管理者決策，更將幫助企業實現人力層面的降本增效，以應對當下經濟周期中的挑戰。

這些功能的規劃源自于Moka長期以來對于企業真實人力資源場景的洞察。在如今的商業環境中，組織管理面臨著層出不窮的挑戰：組織管理的復雜性、人事流程的繁瑣、績效評估的主觀性等等問題頻頻困擾著企業，導致了低效和資源浪費的現象發生。眾多企業渴望尋找更多降本增效解決方案來優化管理流程、提高工作效率，并最大限度地釋放人力資源的潛能。

與傳統的人力資源管理軟件相比，AI原生HR SaaS產品具備明顯優勢。隨著人工智能持續創造出的最新商業趨勢，人工智能在招聘等人事管理領域中的應用需求也變得越來越突出。有數據顯示，89%的人力資源專業人士認為人工智能將改善候選人的申請流程，并有超過87%的人認為人工智能對特定行業的招聘更有幫助。憑借人工智能和自動化技術，它提供智能招聘、自動化流程和數據驅動決策等功能。自動化和智能化的特性，大大提高了人事流程環節的效率，同時降低了因人工導致的錯誤率，幫助企業做出更精準、科學的的人力資源決策。

02 前瞻未來：AI將驅動組織管理進入新紀元

發布會現場，波士頓咨詢公司Platinion董事總經理陳果先生作為重磅開場嘉賓，就人工智能時代組織和人力資源數字化趨勢發表主題演講，他認為：數字化進程經歷了從信息化到自動化再到智能化這3個階段，今天人工智能的發展，通常以模型復雜度和機器所完成任務的復雜度兩個維度來界定AI的智能程度。現在的AI技術已經通過一些測試達到了人類的思考的水平，在未來，人工智能會替代人的角色和人的執行過程，它能夠全部替代。他還提到，對于企業來講，如何將大模型運用在業務中是每個管理者在現今環境中應該思考的問題，Moka今天可以幫助企業有機會利用大模型能力，結合企業現有的業務流程，用嵌入式的方法讓企業本身具備大模型的能力助力業務發展的同時，也能讓組織逐步適應AGI時代。

李國興也在活動中就AGI 時代下的組織發展趨勢，發表獨具洞察力的趨勢觀點：他認為，未來10年組織的競爭力取決于組織內“人+AI”的結合深度，如何在各個工作領域中應用好AI技術，需要組織的積累，需要盡早行動才能構建組織上的壁壘和優勢。與此同時，未來半年到1年的時間，將有越來越多的企業級AI技術進入到公司中，而這些變革的發起者會是以HR為代表的組織管理者，這些人力資源從業者將會用AI技術武裝自己，讓自己成為較以往增加10倍生產力的超級HR。

越來越多的數據及證據表明，AI技術正在快速從多維度“入侵”商業經營場景，并不可逆的繼續深化發展下去，終將從趨勢變為現實。那么，越來越強大的AI將對我們的工作、生活帶來哪些影響？我們又應該如何提前做好準備？

針對這些問題，在活動主題圓桌環節，來自小冰公司人力資源負責人李明女士、第四范式HRVP王子文先生、昆侖萬維CHO楊姝女士以及金沙江創投主管合伙人張予彤女士，就AI對未來個人職場及組織管理發展的影響進行高端交流與思維碰撞。他們普遍認為：構建復合型人才隊伍、強化人才儲備都是組織應對行業競爭與時代變局的關鍵，企業需要考慮包括人才戰略規劃、人才與組織文化匹配等在內的多重因素。AGI描繪了一個深度人機協同的時代，也迫使企業需要為員工建立一個更加靈活且開放的工作環境，在培養員工與AI系統緊密協作能力的同時，也可以基于這項技術來提高員工效率和生產力，以及工作體驗感。

03 共創共贏：近8成企業選擇與擁有AI能力的廠商合作

在AGI時代帶來的組織及人力資源管理變革之中，組織戰略、組織架構及企業文化的調整并非是一日之功，這需要企業持之以恒且堅定的擁抱AI技術，圍繞系統和工具展開AGI思維培養、組織文化培育、組織戰略架構協同的深度探索。

在這次發布會上，36氪研究院院長對Moka聯合36氪共同出品的《AGI時代下的組織變革研究報告》進行發布及權威解讀。報告基于對116家企業的調研和分析，系統探討了AGI時代下的組織變革趨勢、人才培養需求、智能化轉型模式等問題，梳理出企業面對AGI時代進行組織及人力資源管理模式更新的主要實踐路徑。

報告中有調研數據顯示，有75%以上企業傾向借助第三方服務商完善AI布局，以完善AI系統和工具的布局，而僅有16.2%企業表示將通過系統和工具自研的方式推進組織管理的智能化轉型。 可見，大部分企業都更愿意與專業的技術服務提供商合作，從而快速實現AI技術的落地應用。這一調研結果表明，在當前迅速發展的AGI時代，企業已經認識到了AI技術對于企業管理和運營的重要性，并且開始尋求與專業技術服務商合作，以加速其智能化轉型的進程。

《AGI時代下的組織變革研究報告》中顯示，就人才力打造而言，半數以上的受訪企業希望通過數字化人才盤點明確AGI時代組織人才戰略。數字化人才盤點是了解組織現有人才結構和能力的關鍵步驟，組織可以基于對現有員工數字化技能的調查和評估，判斷員工是否具備適應AGI時代新技術和人工協作模式的能力，明確組織人才的分布情況、潛力和發展需求，由此洞察組織能力和人才缺口。

圖片來自《AGI時代下的組織變革研究報告》

由此可見，AGI時代將給人力資源行業帶來革命性變化，AI技術不僅可以提高人力資源管理的效率和效果，讓人力資源專員從繁瑣的行政工作中解放出來，專注于更有價值的戰略性工作，還可以為員工提供更好的招聘體驗和職業發展機會，讓員工感受到企業的關懷和尊重。Moka作為領先的新生代HR SaaS服務商，同樣推出了Moka Eva HR智能伙伴，為管理者、HR及員工三方帶來AGI時代新體驗。Moka期待與更多的企業合作，共同探索AI技術在人力資源領域的無限可能性。

借此機會，李國興在發布會上宣布，Moka Eva正式啟動試用客戶招募，共同打磨和優化產品體驗，入圍企業將享有Moka Eva終身免費使用權，感興趣的企業可以通過Moka官方網站提交申請。

總而言之，隨著以Moka為領頭代表的AI原生HR SaaS的崛起，組織管理將全面迎來新的發展機遇。AI技術的應用為企業及組織帶來了智能化、高效化的管理解決方案，從招聘到員工績效管理再到培訓與發展，都能夠得到顯著的提升，更多企業將享受到AI原生HR SaaS給企業組織發展帶來的優勢與益處，從復雜多變的商業環境中脫穎而出，組織管理也將進入一個全新的時代，以更加智能、數據驅動、以人為本的面貌服務于企業及組織，而在此期間，Moka也將繼續引領并陪伴更多先進企業成就更多！