如今，IT公司里幾乎每個人都是架構師。企業架構管理的任務之一是創建統一的企業語言，尤其是當涉及到應用程序、系統、軟件產品……這些“東西”時。

為什么？關鍵是要在一個連貫，一致的技術愿景的基礎上，在這些“東西”的整個生命周期中陪伴它們，認識到創新潛力，識別技術風險，得出技術戰略。

考慮到企業語言這一因素，企業架構管理(EAM)通常已經失敗了，因為大多數抽象的命令(包括抽象的或經濟的業務語言)直接來自董事會，且“必須執行”。而且，通常沒有預算，因為“每個人都必須參與”。這就是現實，EAM是董事會與開發和運營之間的基礎。

詢問你的董事會有多少應用程序等“東西”存在于組中！然后再去詢問第二個決策者。delta通常反映了非官方的混亂程度！

這真的很遺憾，因為老齡化的IT團隊需要對創新有一個全面的了解，這樣才不會被淘汰。事實證明，被更靈活的金融科技公司超越并不罕見。

那么，企業架構管理是如何成為數字化轉型的重要組成部分的？

雙輸：企業架構管理目前是什么樣子的？

為了說明董事會的世界和產品團隊的“真實”運營世界間的不兼容性，我想對企業架構師和其他IT角色之間的一些典型的對話進行“建模”。以下對話中John是企業架構師，Larry來自產品團隊(例如Scrum主管、產品經理或測試經理)。

John：嘿，Larry，董事會昨天晚上11點34分命令我對所有Java應用程序做一個調查。目標是今天中午12點前交出5張幻燈片。我馬上把表格發給你，好嗎?

Larry：John，這個周末我就要上線新版本了，不會是……

John：謝謝，Larry，恐怕只能這樣了！

這段對話聽起來是不是很熟悉?他們都不會從這項任務中獲得任何持久的好處。結果很遺憾，必然是雙輸的。

當然，與此同時，他們雙方也都很擔心。

Larry的想法：又來了。這是這個月第三個這樣的工作，占用了我的時間。難道他們不能做得更明智一些，創建一個包含所有信息的存儲庫嗎?然后我會從中得到一些東西，我還想要一個Java應用程序的概述，然后我就不必像其他人一樣自己收集這些信息了!

John的想法：我知道這已經是這個月第三次了。他們真的很忙，實際上我很想幫助他們。但這又如何?我們沒有一致的方法，也沒有投資有用的EA工具和資源。如果我們能建立真正的敏捷EAM，那就太酷了!這樣下去，誰也得不到什么好處……

為什么EAM總是以雙輸的結果告終？

雙贏：EAM可以應用在哪里?

可持續性、涉眾利益和尋找共同點：企業架構師實際上是對產品團隊的支持。如果他很聰明，他就會努力實現雙贏。要做到這一點，他必須很好地了解所有利益相關者的愿望，有時還要堅持不懈地保持機智。積極展望未來，而不是被動地重復過去。

對話應該是什么樣的，這樣每個人都能從中有所收獲。試一試……

Larry：嗨，John，很高興見到你。上次我們認同更好、更透明地管理技術信息。你給了所有產品團隊這樣做的機會，真的很酷!而且，現在好處體現得很明顯，我們能夠使用來自其他產品團隊的信息，并在項目的啟動階段更快地獲得正確的信息！

John：對此我也感到很高興!我們的共同討論終究會帶來一些東西!幸運的是，董事會很好地接受了你的想法。從那時起，我也可以每月向董事會提交一份報告，他們可以在監事會上使用。

我自己很少能體驗到這樣的積極影響。這些影響來自于冷靜和專注，來自于彼此傾聽和回應。敏捷性和自我責任感在這里意味著什么?我喜歡把它們歸類為所謂的“新工作”的思維模式。最了解情況的人可以參與創造性的聯合過程。

你如何在雙贏的心態下實現團隊管理？

EAM的好處

在我們以積極的心態和激進的透明度開始“新工作”之前，需要了解一些務實的信息，例如，EAM的好處是什么？

你總是要在你自己公司的背景下考慮這個問題!EAM目標或原則的TOGAF(企業架構的de-factor全局標準)副本是沒有幫助的，例如“EAM的主要目標是降低成本”。但這從來沒有成功過。是的，它也許可以降低成本。EAM總是帶來更高的質量，并且節省的成本并非完全體現在財務報表上，而總是直接進入新的方法或程序：對應用程序的更好概述使項目能夠更快地啟動，贏得的時間可以立即投入到其他明智的工作中。

那么，公司希望通過EAM實現什么目標呢？

大約一年前，我制定了一個目標：“讓人們快樂”。是的，也許太籠統了！但本質上，它可能是這樣的。

下面是一些更具體的“通用目標”：

• 促進項目過程中的合作：如果你對公司的所有應用都有一個很好的概述，那么就很容易與不同的利益相關者進行討論。如果每個人都清楚“應用程序X”的含義，那么你可以立即討論解決方案。它也會更有趣！
• 提供“DevOps belly shop”：對我來說，DevOps belly shop是具有許多“自由度”的工具堆棧，例如適用于應用程序開發人員的工具。自由，需要開發人員的創造力(每個開發人員最好使用他已知的框架)，以及“belly shop”，開發人員愿意接受幫助(提供與需求工具連接的復雜測試工具，自動測試框架;實際上，所有處于“邊緣”的工具對于應用程序的質量都是必要的)。
• 極度透明的生活：博弈論和行為經濟學……不禁讓人想起詹姆斯·邦德(James Bond)和雙面間諜。特工的世界充滿了秘密、信息隱藏和誤導。但這在企業溝通中并不罕見。但誰能區分真理和虛假的信息呢?有了真正的“徹底透明”，你就可以直接切入主題了！
• 創建大膽的創新產品：可能前三個目標(反之亦然)的結果是創建大膽的應用程序，也有利于客戶，例如銀行業的區塊鏈。

公司中存在哪些實現EAM目標的候選人?

把危機當作機遇！構建橋梁！實現新企業架構管理。

徹底的透明度，改變企業文化的思維方式，與同事相處的正念，允許多種意見，有意識地利用多樣性，拋棄等級制度，架起橋梁而不是壁壘！

改變在傳統的等級結構公司中被視為“有問題”的概念。所有這些概念都需要時間，而且每家公司的概念都不一樣。處理它，允許它，走新的道路!實現新工作和新的EAM。