數字轉型是一次旅程，而不是目的地，而跟蹤數字化轉型的進展尤為重要。一場疫情加速了各行各業數字化轉型的需求，而這場疫情恰恰暴露了大規模的低效率，破壞了傳統的生態系統和商業模式。

數字化轉型是從無到有、從低到高，從被動融合到主動驅動這樣一個遞進的發展路徑，一般分為四個階段：

第一個階段是賦能

數字化賦能是數字化轉型的初級階段，也是必要階段，通過這一階段的實踐，可以培養企業的數字文化，提高員工在轉型中的數字意識和信心。例如，通過物聯網、移動應用等數字化技術的使用，油田企業的井巡邏、管道企業的管道巡邏和煉油化工企業的外部作業的勞動強度大大降低，就業人數減少，提高了工作效率，企業和員工都從中受益。

第二個階段是優化

優化通常針對一個或多個業務流程，在數字化的基礎上利用數字建模技術對流程進行優化。優化可以在某些過程中進行，也可以在整個過程中進行。通過優化，可以實現人力、設備設施、原材料、能源、水等資源的優化配置。一般情況下，可以縮短工序，減少人力，降低能耗，提高效率。它是企業降低成本、提高效率的利器。

第三個階段是轉型

這是數字化轉型的原始形式。通過數字技術的賦權和潤滑，原始“轉不動”的傳統業務可以很容易地轉身。云計算是傳統計算能力最成功的轉型，它不僅創造了世界第一的亞馬遜云，也創造了整個云產業。

第四個階段是再造

再造是數字化轉型的高級階段，是傳統企業向數字化轉型的關鍵一步。再造一般分為兩種類型：一種是企業內部適合于數字化生產力的生產關系再造，可以是企業內部一個獨立的業務單元，通過再造，古老的企業將煥發活力，數字生產力將得到充分釋放。這種再造方法摒棄了傳統的組織管理結構，業務本質沒有改變。二是通過并購、整合、創新等跨界手段，突破企業邊界，實現企業商業模式再造。這種重組意味著逐步放棄或改變原有的核心業務，尋求新的盈利模式。

數字化轉型要求我們創造新的流程、新的變革管理范式、新的結構、新的人才招聘和保留制度、新的商業模式和收入流、新的合作伙伴生態系統，最終建立一個新的平臺，全面加強整合，新興技術中的可伸縮性和適應性。